培訓方案優秀(精選13篇)
培訓方案優秀 篇1
舞蹈不僅能塑造優美的形體,還能培養美好的氣質。
當然最重要的是能讓我們的生活更加的多姿多彩為豐富全廠員工業余愛好,陶冶情操,工會決定在全廠范圍內開展一些舞蹈培訓。具體情況如下:
一、培訓項目:
預計在3月份開始陸續開展相關的得培訓項目。這次的培訓內容主要是舞蹈培訓,其中主要有國標舞(包括華爾茲、探戈、倫巴、恰恰恰、桑巴舞)、民族舞、爵士舞、健美操、瑜伽操等。
二、針對人群:
全廠愛好舞蹈的所有職工
三、開展地點:
辦公大樓底樓三角廳、燈光球場
四、開展時間:
周一至周五下午7:00—8:30
五、具體安排:
3月5日周一開始培訓(5日) 周一、國標(13日)周二、健美操(7日)周三、爵士 (15日)周四、民族(9日)周五、瑜伽依次循環下去,到下個周就是周一、周三、周五訓練國標、爵士、瑜伽,再下一個周就是周二、周四訓練健美操、名族舞。這樣一個周訓練3天,一個周訓練2天。充分的讓大家消化。
希望全廠員工都積極報名參加,工會將會為大家請來專業的培訓老師為大家授課。針對培訓項目,隨著我廠的大力發展,員工自身素質也在不斷提高,對自身要求也隨之加大。一些必要的社交禮儀以及一些基本的社交舞蹈我們都應知道。因此學習國標舞是必要的。當然除了國標舞我們還應該學習一下其他的舞種。這樣可以豐富我們的見識還可以塑造我們形體,鍛煉我們的身體。針對人群的參與,主要我們是對全廠的愛好舞蹈的員工。因為可能是他們愛好但苦于沒有專業的培訓,所以一直都有可以展現自己的這個舞臺。因此,我們為大家提供這樣一個平臺也是必要的。
培訓方案優秀 篇2
隨著企業對人才培養的重視,培訓師這個行業越來越熱門,也因此有了一門課叫做《TTT培訓師培訓》,業內簡稱3T。
老胡講課這么多年,去了解但沒有聽過3T的課,坦率的講內心比較抗拒,因為好的老師一定不是模式化培養出來的。正如大學里優秀的專業教授往往很少是師范學院出身的,因為兩點:一是內容依賴于老師的背景、學識和經驗;二是優秀與否很大程度上取決于老師的個人風格與魅力。而這兩點往往是模式化培養不出來的。
以上老胡的看法是針對想進入專業培訓師行業的朋友,因為現在的培訓市場很亂,我們會把師資分為三類:TTT型師資、專業背景型師資、資深實戰型師資。具體類型的解釋顧名思義,老胡只是希望朋友們不要成為TTT型的師資,畢竟不長久,背景和學歷也不是最重要的,關鍵是要負責任地想清楚:自己有什么知識和經驗?自己能學習和組織什么知識?自己能如何高效地傳遞知識?要知道,做一個好的培訓師,無論難度還是收入,絕對不亞于做企業的CEO。
但老胡并不是否認3T的存在,相反,對于重視人才持續培養并努力搭建學習型組織的企業來說,內部人員需要3T的訓練,從而能更專業地將知識和經驗萃取、將知識轉化為對象的學習、通過授課技巧將講授過程變得更具有吸引力、通過課件和案例的編制及講授,將知識與經驗固化下來… …
老胡輔導的一些企業里,設定了內訓師體系,老胡也推薦他們去上一上3T的培訓,有了基本的概念和技能之后,才有資格成為能在某個領域有自己的知識體系、并讓企業認可和推薦的講師。
因此,如果您已經接受過3T的培訓了,老胡就來分享一些3T老師不會告訴你的幾個小秘密。
秘密1:敏銳發現你的Potential Partner
當學員逐步走進教室時,你要明白,他們參與這次的學習動機一定是不同的。有想主動學習的,有抱著來聽聽看態度的,更有被上級領導要求來聽課的,不一而同。但作為一個負責任的培訓師,應該有責任和義務讓所有的參與者都集中精力投入學習,所以老胡會在課前觀察學員們的表情、說話、動作等,做出一個初步的判斷,哪些人可能會成為這門課上較為積極的人,他們就是課程的Potential Partner,在需要破冰或者探討時,發揮好他們的作用會讓你的課程變得更有氛圍。
當然這個準確性和老師的經驗、敏銳度有關,老胡就屬于對人的感知非常敏感的那一種人,有些技巧無法講述出來,但我們也可以探討一下,有哪些細節可以讓你初步判斷成為Potential Partner呢?
例如:
——有學員提前進場,坐在座位上較為認真地翻看課件;
——有學員風風火火地進來,一邊說:“還好我沒遲到”;
——有學員性格較為開朗,到了教室后,不停地與周圍人打招呼或者開玩笑;
——還有學員雖然第一次見到老師,但會含笑說一聲:“老師好”!
…………
很多細節,很多地方需要你去仔細發現,對你的授課過程都是有益的。
對于你認定的PotentialPartner,在講授過程中,可以不斷地進行眼睛對視,并走到面前進行簡單的提問,以獲得反饋和支持。
請記住,即使級別再高的學員,即使不愿意開口反饋的學員,你走到他面前,看著他,認真地詢問他的建議,99%會給你回饋的,即使真的說不出來,這時候你就要馬上轉向離他最近的PotentialPartner。
因為,沒有反饋的課程一定是失敗的,一個好的授課,一定不是單方面講授,而是通過學員的反饋,會對老師產生激發作用,讓老師思維活躍講述地更豐富更精彩。
秘密2:建立你的“場”
每個人的都有自己的“場”,但又是一個很微妙的事物,有強有弱,有開放,有封閉,有吸引,有排斥。
對于一個好的培訓師而言,每天面臨的學員可能都是陌生的,如何迅速建立起自己的“場”,并讓學員感受到,且應對不同的學員發揮出不同的作用,是非常重要的。對于普遍比較拘謹的中基層學員,尤其是有高層旁聽的情況下,老師要建立“溫和場”,讓學員輕松且感受到對于他們的理解、認同;對于公開課這樣來自各個行業、不同層次、不同職能的學員,老師要迅速建立起“專業場”,讓他們明白在這里可以學到他們需要的東西,感受到老師的專業性;對于較高層次的學員層,往往他們是存在一定的挑戰心態、旁觀心態的,因為個體的自我觀都很強,要讓他們老老實實學習是較難的一件事,老師就要及時通過案例或者親身經歷、更具有信心的話語,來建立“信心場”和“共鳴場”的復合場,讓他們感受到,并能找到你身上的亮點,能夠愿意聽你講,并在之中形成共鳴,往往就會很成功。因為高層學員一般都有自己的知識體系和認知體系,引發共鳴是學習破冰很重要的一點。記得老胡十多年前剛踏入培訓行業時,有一次高層公開課,幾乎都是企業董事長、總經理,老胡一出場,就聽到了一些議論,這個老師看起來怎么這么年輕,要知道這肯定不是贊賞,更多的是懷疑。老胡從來堅信一點,只要讓我站在臺上,這就是我的世界,由我控制。所以當時我用堅定的目光與在座的學員們進行了直接的接觸,然后非常自信的說:“我是一個老師,也是一個創業者,做過員工,做過高管,雖然我做的企業也許沒有在座的各位規模那么大,但我還是很高興這兩天里能給大家分享一些我的經驗和心得,而且我相信,一定對你們未來的管理和經營是有意義的。”,說完,老胡發現學員們看我的眼神不一樣了,因為我很坦誠,也很自信,更沒有將自己放在一個不管對象是誰只管照著課件講的角色上。這門課非常成功,也是老胡的第一場商業培訓課,也是第一場公開課。
秘密3:給自己一個“角色”入戲
培訓師應該是什么角色呢?講授?老師?老胡認為一個好的培訓師,就像管理者角色認知一樣,要掌控多種角色來面對學員。
老胡一直是這么做的:講解管理時,我會讓學員充分感受到我是一個老師之外,我還是一個高管或者BOSS,我能夠通過真實的管理實踐去理解他們并給予指導;講營銷或者銷售的課程時,我會讓學員感受到我是一個跟他們有過共同經歷的人,是一個見過更多場景的同類人,現在歸納出規律、要點、訣竅來與他們分享;(當然,由于公司的原因,老胡的確一直在做營銷和大客戶管理,這個虛假不得)講人力資源管理方面的課時,老胡一方面會講人力的專業技巧,另一方面會真誠地談出對人力的工作理解,并且站在公司和員工層面來講述對于人力的工作要求,此時,我的角色是老師,也是他們的同事。實際問題練習時,老胡會成為一個顧問,迅速根據經驗來判斷學員的問題思路是否正確、完整,并給予實際的指導,這也是非常有挑戰的。你不可能什么崗位、什么行業都做過,但有過管理咨詢顧問經歷的老師就是有這個優勢,能迅速把握學員的問題并給出適當建議。根據老胡的經驗,不論什么層次的學員,都是比較喜歡能做顧問的老師的。還有很多種角色,在課程的不同階段會交叉出現,也會在不同的課程中側重點不同,但一定要注意一個要點:你首先要入戲,真的通過接觸、答疑、輔導、講授等環節,把自己當做三種基本角色:輔導專業的顧問、理解學員的同事、格局上到位且能指導他們的上級。記住,他們沒有人喜歡高高在上且非常遙遠的角色,沒有人喜歡只是拿著一堆東西來講述的人,那還不如聽錄音或者看視頻。
秘密4:不要“講”,而是“享”
很多版權課或者初入培訓界的老師課程,都非常注重“講”。課程當然是有清晰的架構,案例也是在不同環節精心設計和準備的,但如果你千篇一律,只要是這門課,對誰都是一種講法,老胡認為有兩個問題:一個是自己會很無聊;二個是遲早喪失開發能力。
因此,老胡認為,3T培訓可能給予大家做培訓師的基本技能和課程開發技巧,但我必須要提醒的是,你千萬不要把自己當做一個“講”師,這是不值錢的!
就如一份食物,無論看著多好看,聞著多香,都要吃進去才知道,因此不要平鋪直敘地講課件上有的內容或者單純的案例、知識點,而要把你“吃下去”后的感受“分享”出來。
課堂上有些內容是可以通過看來學習的,但你站在講臺上,就是要將他們看到的內容,通過你的口頭,更具有理解力和更新的角度地呈現出來。
老胡每次課程都會逼自己忘掉一些過去的案例,根據學員的現場反應來瞬間思考案例和講解方式,雖然很累,但這樣長期下來,對自己的提升是非常巨大的。
秘密5:做一個能“悟”的老師
3T會系統地培訓如何萃取知識和經驗,如何設計課件,包括講授時如何開場、如何發音、如何設計活動等,非常全面。
但老胡認為,一個老師是否優秀,很大程度看他的學習能力,也就是“悟”的能力。
一個會“悟”的人,猶如得了職業病,看到生活中的現象、聽到別人講述的內容、對于自己做過的事情等等,都會自發進行思考,并歸納后站在聽眾的角度來思考如何講授更好。
講了這么多年,老胡一直堅定地認為,培訓不是解決問題的,咨詢才是與企業一起解決問題的。但既然培訓不能解決問題,那是干什么呢?培訓是為了幫助企業解決問題,而對相應的對象進行知識、技能方面的提升,是擴寬眼界,了解趨勢的渠道,是吸收優秀經驗的重要渠道之一,是一種互動的學習。因此,一個好的培訓師,并不是讓學員將知識點都背了下來,而是通過自己的理解,自己的“悟”來引發學員的思考,并在思考和互動的過程中,愿意去接觸知識點并記住。
一個會“悟”的培訓師,是脫離于技巧之外的,他會見到任何學員都非常親切,因為學員們的一舉一動也會讓他“悟”;學員們也會喜歡這樣的培訓師,因為人們總是不愿意去接觸冷冰冰的知識,而愿意去聽取別人的理解和感受,尤其是成年人的教育。
以上純屬胡言非語了,并不是說TTT不好,而是希望愿意走上培訓師道路的朋友們,在基本規則、基本技巧之外,更多地獲得實際的建議。
培訓方案優秀 篇3
為了確保疫情居家期間學校停課不停學,停課不降教學質量,最大限度減少疫情對我校教育教學工作的影響,根據上級要求,結合具體實際,特對我校線上教學安排如下。
一、成立領導小組
成立由校長任組長,副校長任副組長,教務處、政教處、各年級組長、各班主任為成員的線上教學領導小組。
包抓領導:全面負責包抓年級線上教學工作協調開展、監督檢查等工作;
副校長:負責指導全!熬上教學”業務具體工作,全面督查督導,了解各班各學科實施和落實情況,及時修改和調整學校工作方案;
教務處(含計算機教師):負責線上教學技術操作,業務指導,教務協調、教學常規檢查、教師的線上授課檢查等工作;
政教處:負責師生疫情防控、心理健康教育、家庭教育等工作;
年級組長:負責本年級線上教學計劃制定和教學落實,收集本學科教學相關信息;
班主任:負責本班“線上教學”的全面工作,了解本班學生和家長的實施落實情況,協調安排本班科任老師教學,及時上報本班相關數據材料;
科任教師:負責本班學科教學工作,配合、協助班主任做好本班線上教學工作。
二、實施原則
1.全面性原則各班、各學科要充分考慮到線上教學的特點和局限性,做到一班一方案、一科一方案,具體學生具體對待,兼顧每一位學生,特別注意因家庭原因不能進行線上學習的.學生,綜合采用線下自主學習、線上反饋答疑的方式開展教育教學。
2.因材施教原則根據不同學生的特點、家庭情況靈活開展線上教學,網絡擁擠時應允許學生錯峰登錄線上平臺、回放課程,延長提交作業時間,對確實無法實現線上學習的學生,提供適當的線下學習材料。
3.創新性原則各任課教師要充分開發自己的教學資源,積極主動地創新教學方式,借助微信、QQ、企業微信等網絡平臺組織開展教學,優化課程資源,實現資源互補。
4.教研組結合原則線上教學不同于熟悉的線下課堂教學,在實施過程中會遇到各式各樣的問題,各教研組要及時組織本學科教師線上集體研討,線上教研會時間由各教研組長規定。
三、學生作息時間
(可根據上級要求實時調整)
四、課程表安排
各班按照本學期本班課程表上課。
五、實施要求
1.為了保證學習效果,保護學生視力,各老師要嚴格控制線上教學時間。指導學生注意用眼健康,嚴禁超標準、超進度、超難度、超負荷教學。
2.嚴格控制作業量。各教師要根據線上教學實際,科學設計作業的形式和內容,布置彈性作業和分層作業,要統籌學生作業量,不得安排過多、過難和學生無法獨立完成的作業。
3.各教師不得向學生推送付費學習資源內容,禁止向學生進行商業宣傳,不得發送與教育教學無關的內容。
4.各學科教師要根據制定的教學計劃和課程教學時間,靈活組織學生通過網絡自主學習、線上線下混合式教學、在線答疑等方式進行學習,認真落實作業布置、輔導答疑以及考查考核等環節工作。教學領導將會進行在線監督,保障網上學習的教學效果。
培訓方案優秀 篇4
一、前言
信息是企業生產和經營活動中的重要資源,是企業發展的核心資產,對企業的發展具有非常重要的意義。因此,企業必須保護自己的機密信息,防止外泄,保護企業自身利益。本次保密培訓的主題為“保護機密信息,共同守護安全穩定發展”,旨在提高員工保密意識、保密技能和安全意識,共同守護企業信息安全。
二、機密信息的重要性
作為企業的重要資源和資產,機密信息是企業發展的核心競爭力。泄露機密信息可能會給企業帶來以下影響:
1.直接損失:因機密信息泄露而造成直接經濟損失,包括客戶資源流失、市場份額下降、產品制造成本增加以及合同被取消等。
2.不可估量的影響:機密信息被泄露可能會引起不可預見的影響,如聲譽受損、客戶不信任、信用危機等。
3.不良影響:機密信息泄露可能會引起負面影響,如經濟、政治、軍事、外交等方面的問題,嚴重時甚至可能影響國家利益和安全。
三、機密信息的分類及保護
機密信息可以憑借的重要程度、內容、范圍等來進行分類。企業要及時發現、劃分、鑒別、標識和保護機密信息。針對不同級別的機密信息,應實行不同的保護措施,以確保企業機密信息不被泄露。下面介紹三種常見的機密信息保護措施:
1.物理保護:采取安全技術手段,如安裝防盜門、安全鎖、有防盜報警監控裝置等,保護機密信息在儲存、傳輸、處理過程中的物理安全。
2.縮小信息范圍:企業可按照機密信息所包含的需求,制定相應的.保密措施,如只在指定的授權區域內存儲、處理機密信息數據。
3.網絡信息安全:加強網絡信息安全以及系統訪問權限控制,嚴格禁止未經授權的網絡訪問以及辦公室內及公共場所的丟棄或隨意存放機密信息。
四、保密培訓的重要性
保密培訓是保護機密信息的重要手段,其目的是增強員工的保密意識、安全意識和保密技能,防止機密信息的泄露。通過培訓,可以讓員工了解機密信息的危害、保密信息的分類、保密標識和保護程序。
五、保密培訓的內容
1.機密信息的定義與分類:確定機密、秘密、普通信息等級別,根據級別制定安全保密措施。
2.保密制度:介紹企業的保密制度及保密規定,強調員工應遵守保密制度及規定。
3.保密責任:在保密制度中嚴格規定各級人員的保密責任,明確各級人員保密責任的內容及追究責任的方法和程序。
4.信息安全保護:知識星球應加強對網絡信息安全保護的宣傳和講解,并且重大安全事件的案例分享。
5.保密技巧:介紹保密的常見技巧,如密碼保護、文件包裝、文件規范命名等,提高員工的保密技能。
六、結語
保密是企業道德規范和法律法規的要求,保密工作的重要程度不可低估。企業員工應認真學習保密知識,提高保密意識,采取必要的保密措施,確保機密信息的安全,共同守護企業的安全穩定發展。
培訓方案優秀 篇5
培訓方案
為進一步貫徹落實市委關于建設學習型城市的決定和區委《建設學習型城區五年規劃》精神,不斷深化“兩從、兩型、兩化”工作,全面實施黨務、政務辦公信息化,推進新西崗數字化建設,區委決定在年底前,在全區區級領導干部中廣泛開展計算機知識學習強化培訓工作,具體事宜如下:
一、教學對象:
區委、區人大、區政府和區政協副區級以上領導。
二、教學內容:
1、計算機基礎知識包括計算機概論、計算機的基本組成及工作原理(1學時)。
2、中文Windows98基本操作包括操作系統的概述、基本操作、文件及文件夾的管理和設置的操作(2學時)。
3、中文Office20xx包括:①Word20xx的操作包括文檔的建立及格式化、表格的建立與編輯、圖形的操作、其它編輯操作(6學時);②Excel20xx的操作包括工作表的建立及編輯、圖表功能、數據清單的應用等(6學時)。
4、計算機網絡基礎及Internet的實際應用知識(3學時)。
三、教學和考試時間:
1、教學從10月22日開始—11月20日結束(每星期一—星期四半天,其中每星期四8:30—10:30為集中上課時間)。
2、計算機中級證考試擬定11月下旬。
四、教學地點:
區委黨校三樓308教室。
五、有關要求:
1、要高度重視本次計算機知識學習,做好學習前的準備工作,要保證學習時間。
2、每周四集中學習時間外,參加學習的人員可以在教學規定的時間內隨時到區委黨校學習
培訓方案優秀 篇6
摘要 企業內部培訓設計是企業人力資源管理的核心內容。在現代企業管理中,企業內部培訓設計已不僅僅是具有傳統的企業生產成本支出功能的載體,而已經成為與企業人力資源開發戰略緊密相聯的管理要素。企業內部培訓設計是否合理,直接關系到員工工作的積極性及穩定性。因此,加強人員管理,設計具有競爭性的企業內部培訓設計已成為公司生存和發展的當務之急。本文以XX公司為例,在了解其現狀的基礎上,通過企業內部培訓設計相關理論研究,對該公司員工進行企業內部培訓設計。 希望通過本文的研究,對XX公司員工企業內部培訓設計提供一定的借鑒。
關鍵詞:企業內部;培訓效果;效果評估;企業內部培訓設計
1緒論
1.1培訓項目效果評估方案設計背景
當今民營企業的發展迅速,全國民營企業數量占到70%以上。但是,絕大部分的民營企業的壽命不超過30年,研究發現,導致民營企業“短壽”的重要原因之一是人力資源管理中存在問題。
本課題面向中小企業實施過程中來分析設計員工培訓,以XX公司為研究對象,通過企業實地調研收集企業在實施過程中的員工培訓相關資料和數據,分析其培訓中存在的問題和不足,從企業實施ERP的組織變革背景出發,分析實施過程中員工培訓的需求特點,設計提出適合實施背景下的員工培訓方案,并提出相關實施策略。
1.2培訓項目效果評估方案設計的意義
如果在內部培訓的初期,考查內部培訓的需求,培訓對象知識、技能,工作的態度和工作成效制定的內部培訓目標和計劃;在企業內部的培訓當中,根據合適的目標選擇適合的培訓人員與適宜的環境,監測培訓的內容是否會與之前設定的不一樣,監控培訓的進度與中間的效果;在內部的培訓之后,評估這一次的培訓成果,把培訓的效果與工作的績效相結合。所以此次,內部培訓的成果有效轉化率就會有大幅度的提高。這樣一來,內部培訓效果評估工作就是培訓過程中的重要環節。
中小型企業的管理者不應該只是把企業的注意力停留在加大內部的培訓資金投入,或者是改善培訓的方法和技術的問題之上,而應該轉移到內部的培訓效果評估上來,加強對內部培訓的效果評估工作的重視度。 這樣才可以讓企業對員工的內部培訓投入達到預期的目標。 本文正是在這樣的背景下,選取作為小型企業單位的JDB公司,分析公司內部的培訓現狀并設計培訓的效果評估方案,希望以此給其他小型企業單位在培訓效果評估方面得以啟發。
2 理論綜述
2.1培訓項目效果評估相關理論
2.1.1培訓項目效果評估的概念
培訓效果是對培訓的最終效果進行評價,是培訓評估中最為重要的部分;目的在于使企業管理者能夠明確培訓項目選擇的優劣,了解培訓預期目標的實現程度,為后期培訓計劃、培訓項目的制定與實施等提供有益的幫助。
2.1.2培訓項目效果評估的構成
基本調查:做一個基本培訓效果調查問卷,由于是答完后自動統計數據的,其實很省事,空余時間填調查,也真實反應了培訓現場效果。 測驗評估:課后進行測驗,測驗完成后客關題都是自動評分,立即知道分數與排行,立即知道自己哪些沒有掌握,并可測驗結束后查看錯題答案,再次鞏固培訓知識
培訓測評評估:在做系列培訓前都會替學員進行簡單的測評,在做完系列培訓后,我們將再次用測評系統再做一次測評,了解到培訓后員工是否真正有所提升。
員工培訓總結:員工完成系統培訓后都要求做培訓的總結分享,大家一起分享再次幫助提高。 培訓員總結:培訓員通過數據了解學員整理的培訓效果情況,通過數據不斷總結改進后續培訓的組織與課程體系,更好的幫助員工提升崗位勝任力。
2.2培訓項目效果評估方案設計原則
一、定性評估與定量評估相結合的原則
二、評估標準的科學性和可測性原則
三、評估的測驗性和診斷性原則
四、綜合評估與重點評估相結合的原則
五、實事求是原則
評估的結果應該是客觀的,符合員工與企業實際的,這樣才能讓培訓起到真正的意義,如果是憑借著自己的主觀思維去思考的話,那么就不會有真正的評估意義在所以要根據評估的初衷,對評估的現狀做出判斷,堅持實事求是。
六、參與性和團隊協作原則
培訓評估要求所有的企業成員都積極參與到評估中來。因為評估包括:投資者、組織者、培訓者、受訓者對評估的認識;如何計劃、貫徹、實施評估工作;花多少時間用于評估等等。讓評估的過程高效能的地進行,每個人都發揮著重要的作用。
2.3培訓項目效果評估方案設計的流程 確定評估的目的 明確評估標準:評估標準就是將培訓與開發活動的目標具體化為可測量的指標,是用來測量培訓與開發過程和成果的參照系。
制定評估方案:評估技術(模型)的選擇;評估人員的選擇;評估對象的確定;評估時間/地點。 信息收集—信息來源:需求分析報告;項目計劃;課程反饋表;知識測試答卷;角色扮演記錄;學員行動計劃;訪談、問卷、現場觀察等。 測量分析 撰寫評估報告 評估結果溝通 決定項目未來:保留并繼續實施評估效果好的項目;對某些環節有缺陷的項目進行改進;暫停甚至取消評估效果差的問題項目。
3 XX公司現狀
成立于1984年,經過二十多年的風雨歷程,已經成長為一個以飲料生產為主導產業,擁有享譽全國的知名飲料品牌——健力寶,并涉足制罐、塑料、包裝、調味品、房地產等多種行業的大型現代化企業集團。
XX集團擁有多個知名品牌:健力寶、第五季、爆果汽、愛運動、A8、寶豐等,其中健力寶是飲料業務的核心品牌,已有二十多年的歷史,在全國范圍內享有極高的知名度。 近幾年健力寶的增長速度遠遠落后與中國軟飲料的年均增長速度,06年全年營業收入為19億,剝離白酒等非主營業務后,近幾年銷售額粗略估算在10億-18億間。雖然在全國均有布局,但是優勢區域局限于鄉鎮等三四線市場,一二線城市市場銷量欠佳。在陜甘寧、山西銷量不錯;尤其是在海南和新疆區域有極高的知名度和認可度。
4 XX企業內部培訓效果評估方案設計
4.1評估方案設計指導思想
科學的培訓效果評估不但可以真實地了解到學員的學習狀態和學習成果,使學員有端正的態度和明確的目標。而且對于培訓師來說,也更加容易檢驗教學的得失、調整教學的方法和內容,從而改善教學工作的'成果,最終提高公司的效益。
4.2內部培訓評估方案設計
關注:培訓產生了何種客觀的影響;確立培訓活動與影響之間的因果關系;確立培訓的作用機制;確認項目產出與其最終效果之間的作用機制。
常見的評估方案有:實驗設計、準實驗設計、非實驗設計。 非實驗設計:無參照組(包括單組別前測后測設計和簡單時間序列設計) 準實驗設計:有非隨機產生的參照組(包括前測-后測對照組設計、時間序列設計對照組設計、單一后測對照組設計) 實驗設計:有隨機產生的參照組(包括前測-后測控制組設計、索羅門四小組設計、單一后測控制組設計、要素評估設計)。
4.3評估方案的選擇與改進
刪去明顯不宜實施的方案 - 解決方案一定不能產生明顯不宜實施的影響。
一、考慮組織的適合性 - 解決方案必須能夠獲得管理層承諾,適合客戶和戰略目標,組織價值和文化。
二、建立解決方案選擇矩陣 - 解決方案的價值必須基于數據和事實的基礎上來決定。 矩陣一般可包括四個主要因素:SIGMA影響、時間、成本和收益及其他影響。
三、確定評估標準的權重- 解決方案選擇矩陣的每一個主要因素都應按照相對重要性來設置權重。
四、確定SIGMA影響 - 解決方案必須對流程達到理想的SIGMA水平有顯著影響。
五、評估時間影響 -全面實施解決方案并達到預期的業績改善所需的總時間。
六、評估成本收益影響 - 總的成本和企業在實施后實現的收益的關系。
七、評估其他影響 - 在決策制定的過程中,組織希望考慮的重要影響。通常有安全性和士氣。
4.4六級內部培訓效果評估方案設計 經過與國內外多種培訓效果評估理論的分析、對比,結合國內培訓評估研究的成果,在菲利普斯五級投資回報率模型基礎上,結合公司的架構、規模、企業文化和未來規劃,量身定做出一套合適企業內部的培訓效果評估方案。即“六級培訓評估方案”。 這個方案最簡單明了的特點是方便、經濟、容易操作和有力反饋。它將幫助企業高層管理者掌握培訓對工作績效和對業務成果的影響。
4.5內部培訓評估組織與實施 內部培訓的評估主體可以是一個獨立的個人,有承擔社會責任的能力;也可以是一定的社會群體?梢允瞧髽I內部的人,也可以 是非公司企業的人。
一、內部評估主體
內部評估的主體通常有人力資源部門和評估專家小組。人力資源部門不僅僅是培訓評估的主要構成人員、企業培訓的教練員,同時還是企業的專業顧問,在培訓評估的過程中,人力資源部門占主導地位,需要完成整個評估方的設計、執行。
二、外部評估主體
果評估的主體都來自公司內部,有可能因為觀察角度和立場過度一致而導致評估結果不準確,因此需要引入外部評估者——客戶。他們是公司服務情況和產品質量的受眾。
三、確定評估權重
評估主體的客觀性和重要性是相對的,不能把評估結果平均分配,這就需要設計出評估主體的權重配比。通過權重的確定對各項評估主體的作用進行有區別的分析,從而更加準確地反映評估主體對評估結果的影響程度。
4.6評估結果反饋 評估工作的最后,需要撰寫培訓效果評估報告。報告可以有兩份。其中一個報告較為簡單,用于呈報給公司管理層,另一份比較詳細,用于公司存檔。
4.7培訓方案的控制與管理 增加管理層支持力度;組織保障;制度保障;明確專職評估人員的選拔資格;完善培訓評估管理制度;
5.總結
人力資源的培訓與開發在企業有著舉足輕重的位置,由于培訓與開發都是對企業的一種投資,所謂投資,是指投進有產出,能增值。培訓與開發不但是一種投資,而且是企業最有價值的投資。據美國教育機構統計,企業對培訓投進1美元,產出達3美元。長時間來,我國一些企業視培訓與開發為消耗、負擔,因此只重視對物的投進而忽視對人的投進,這是導致部份企業觀念陳腐、素質降落的主因。培訓與開發是一種共贏投資,即培訓不但通過員工自覺性、積極性、創造性的進步而增加企業產出的效力和價值使企業受益,而且增強員工本人的素質和能力,使企業構成人力資源的良性循環。
管理的進程就是培訓與開發的進程,管理是一種有效配置資源以實現企業目標的活動,但其本質是對人的管理,即首先通過對人的管理來實現對物的管理。基于這樣一種熟悉,也就不難理解培訓與開發對管理的意義。首先,培訓與開發是管理的條件。作為管理主體,管理者首先要通過培訓與開發具有實施管理的素質、知識、技能和信息,積蓄能量,為企業創造智力資源;作為管理客體,被管理者要通過培訓把握本身的職務、義務及相應的專長、技能,在學習中不斷拓寬視野,為企業長遠發展提供不竭資源和堅實保證,以適應管理的要求。
更為重要的是,培訓與開發通過喚起員工的主體意識和自主張識,使“要我做”轉化為“我要做”,為自主管理這一管理的最高境地提供了堅實的基礎。其次,培訓與開發是管理的進程。人們的熟悉及行為取決于從他人那里接受或憑自己取得的信息,這類信息決定了人們在工作乃至平常生活中持某種態度及采取行動的參數和準則。
所謂管理的進程,就是幫助員工把握上述相干信息的進程。培訓通過使員工對指定的、標準的信息的接受和消化,影響其熟悉和行為,從而到達管理的目的。
從這個意義上說,管理者就是培訓者,每個上司都是教師,要善于把種種命令、唆使、要求以培訓的情勢下達,寓管理于培訓,使員工由不知到知,由不懂到懂,由不會到會。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對稱,造成人才資源難以發掘,給人力資源開發造成障礙。再次,培訓與開發是管理的手段。培訓與開發不但為管理創造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激起員工的干勁和熱情。
培訓方案優秀 篇7
一、指導思想
以黨的教育方針為指導,立足我校實際,側重我校班主任工作實踐,注重反思,促成前瞻性思考,努力創新并做實培訓工作,從而促使受訓人員更新觀念,把握班主任工作規律,提高個人教育、管理能力,為學校德育工作培養一支合格的班主任隊伍。
二、培訓目標
1、幫助受訓老師了解班主任常規工作及基本要求,探究班主任工作的一般規律,提高班主任工作的主動性。
2、通過學習優秀班主任的經驗和方法,能夠積極主動地開展班級管理工作,提高班主任工作的創造性。
3、積極探索,學會協調各方面工作。調動學生的學習積極性,加強與任課教師密切配合,爭取家長的支持與配合,提高班主任工作的藝術性。
4、培養班主任發現問題、分析問題、解決問題的能力,提高案例分析和經驗總結的能力,提高班主任工作的科研性。
三、培訓對象
學校全體班主任(含見習班主任)。
四、培訓原則
1、針對性原則:從學校實際、班主任隊伍和學生實際出發,研究設計培訓內容,制定和實施培訓方案,有針對性地加強班主任隊伍建設,提高學校的德育水平。
2、實效性原則:以滿足班主任的實際需求與促進班主任的專業發展為核心,運用各種資源,設計理論學習,經驗介紹和實踐操作為一體的培訓方案,根據班主任年齡和經歷的實際狀況,提出符合實際的培訓要求。
3、開放性原則:充分運用各種社會資源和學校資源,依托現代信息技術,探索形成符合學校校情的培訓特色。
五、培訓形式
1、專家講座。以理念與專業學習為主的培訓采用專家講座的形式。
2、骨干教師講座。理論如何與本校的實際相結合,以及日常教育中的一些實際的、共同性的問題,以骨干教師講座的方式集中授課。
3、教學示范研討。教師展示班會、活動等,組織全體班主任觀摩,并進行有針對性的討論。
4、案例分析。將收集到的各種資料以案例的形式展現出來,供教師研究、交流。
5、課題研討。問題即課題,開展以校本為主的課題研究,解決實際問題,提高教師的教科研能力。
6、問題沙龍。提煉教學中的有關問題,組織部分教師,在骨干教師的帶領下,展開針對性的探究。
六、培訓內容
班集體的建設、組織能力,班級日常管理工作能力,班團活動的設計、組織能力;主題班會的創意、設計組織能力;后進生的教育幫扶轉化能力;學生個案的觀察教育分析能力;課題開發與研究能力;偶發事件的應急處理能力及與家長溝通的方法和技巧等。
七、培訓保障
1、成立以校長、書記任組長,分管德育的副校長任副組長,政教處、團隊、教研室、教導處為成員的班主任培訓領導小組,強化對培訓工作的`管理與指導。
2、政教處為受訓教師提供班主任工作的有關書目、書籍,要求他們認真閱讀,并做好讀書筆記。期末上交讀書筆記,由政教處組織檢查,對做得好的老師予以表彰。
3、進一步完善新老班主任結隊拜師學藝制度和副班主任工作制度。
4、建立班主任反思制度。每一位參訓教師培訓結束時必須上交一篇文章,可以是教育反思,也可以是敘事或案例,記錄自己在班級管理中的成功經驗、失敗之舉,或者直面困惑,為自己留下成長的軌跡。政教處把這些反思、案例、論文裝訂成冊,形成德育工作校本教程。
培訓方案優秀 篇8
微笑訓練方案訓練目標:習慣性富有內涵的、善意的、真誠的、自信的微笑,如一杯甘醇的美酒,叫人流連酣暢!
訓練口號:笑吧,盡情地笑吧!笑對自己,笑對他人,笑對生活,笑對一切!
訓練方法:
。1)他人誘導法——同桌、同學之間互相通過一些有趣的笑料、動作引發對方發笑。
。2)情緒回憶法——通過回憶自己曾經的往事,幻想自己將要經歷的美事引發微笑。
(3)口型對照法——通過一些相似性的發音口型,找到適合自己的最美的微笑狀態。
如,“一”“茄子”“呵”“哈”等。
(4)習慣性佯笑——強迫自己忘卻煩惱、憂慮,假裝微笑。時間久了,次數多了,就會改變心靈的狀態,發出自然的微笑。
(5)牙齒暴露法——笑不露齒是微笑;露上排牙齒是輕笑;露上下八顆牙齒是中笑;牙齒張開看到舌頭是大笑。
訓練步驟:
(1)基本功訓練:
A﹒課堂上,每個人準備一面小鏡子,做臉部運動。
B﹒配合眼部運動。
C﹒做各種表情訓練,活躍臉部肌肉,使肌肉充滿彈性;豐富自己的表情倉庫;充分表達思想感情。
D﹒觀察、比較哪一種微笑最美、最真、最善,最讓人喜歡、接近、回味。
E﹒每天早上起床,經常反復訓練。
F﹒出門前,心理暗示“今天真美、真高興”。
。2)創設環境訓練:假設一些場合、情境,讓同學們調整自己的角色,綻放笑臉。
(3)課前微笑訓練:每一次禮儀課前早到一會兒,與老師、同學微笑示意,寒暄。
(4)微笑服務訓練:課外或校外,參加禮儀迎賓活動和招待工作。
。5)具體社交環境訓練:遇見每一個熟人或打交道的人都展示自己最滿意的微笑。
試著用微笑化解矛盾,用微笑打動別人,用微笑塑造自我成功的形象。
眼神訓練方案訓練目標:煉就炯炯有神的、神采奕奕的、會放電的、會說話的眼神;同時,學會用敏銳的眼睛洞察別人的心理。
訓練口號:眼睛是心靈的窗口!
靈魂集中在眼睛里!
眼神是一種更含蓄、更微妙、更復雜的語言!
讓親善的目光,如炬般有力的眼神成為你建立人格魅力的法寶!
訓練方法:
。1)學會察看別人的眼色與心理;鍛煉自己的豐富多采的眼神。
(2)配合眉毛和面部表情,充分表情達意。
(3)注意眼神禮儀。不能對陌生人長久盯視,除非感情很親密、欣賞、觀看演出;眼睛眨動不要過快或過慢,過快賊眉鼠眼、擠眉弄眼或不成熟,過慢死氣木呆;不要輕易使用白眼、媚眼、斜眼、蔑眼等不好的眼神,除非特殊情況。
。4)習慣眼部化妝,以突出刻畫眼神,富有情調。生活妝,清新亮麗可增添情趣和信心;學會化妝,富貴大方,個性可脫穎而出,給人留下深刻印象;舞臺妝,濃重或隨心所欲,可改變形象。
訓練步驟:
。1)眼部操分解動作訓練:熟悉掌握眼部肌肉的構成,鍛煉肌肉韌性。
眼神構成要素:
A﹒眼球轉動方向——平視、斜視、仰視、俯視、白眼等。
B﹒眼皮瞳孔開合大小——大開眼皮、大開瞳孔,開心,歡暢,驚鄂;大開眼皮、小開瞳孔,憤怒,仇恨;小開眼皮、大開瞳孔,欣賞,快樂,色瞇;小開眼皮、小開瞳孔,算計,狡詐。
C﹒眼睛眨動速度快慢——快,不解,調皮,幼稚,活力,新奇;慢,深沉,老練,穩當,可信。
D﹒目光集中程度——集中,認真,動腦思考;分散,漠然,木訥;游移不定,心不在焉。
E﹒目光持續長短——長,深情,喜歡,欣賞,重視,疑惑;短,輕視,討厭,害怕,撒嬌。
。2)眼神綜合定位:以上要素往往凝結在一起綜合表現。注意細微的變化,淋漓盡致的表現富有內涵、積極向上的眼神。如“這是你的嗎?”用不同的眼神表示憤怒,表示懷疑,表示驚奇,表示不滿,表示害怕,表示高興,表示感慨,表示遺憾,表示愛不釋手等。
。3)模仿動物的眼神:男性眼神象鷹一樣剛強、堅毅、穩重、深沉、銳利、成熟、滄桑、親切、自然;女性眼神象貓象鳳一樣柔和、善良、溫順、敏捷、靈氣、秀氣、大氣、親切、自然。
(4)課外作業:
A﹒購物時,觀察服務員的眼神和態度之間的關系。
B﹒與親朋好友進行目光交流,考察眼神是否與自己的思想感情相符。
C﹒校園里與擦肩而過的同學進行眼神接觸,試著揣摩對方的心理。
D﹒與不同年齡、不同性別、不同職業、不同性格、不同情境的人交流,大膽嘗試使用不同的眼神,并考察社交效果如何。
形體訓練方案訓練目標:坐、立、走等基本儀態及舉手投足間,力求協調、昂揚、文明、美感;符合身份、情境的要求。
訓練口號:讓你的舉止、形態和諧得象一支動人的旋律,帶給人意氣風發、朝氣蓬勃的快感!我自信,我很美!盡情揮灑成功的氣質和風度!
訓練方法:
。1)課堂講授與課外訓練結合。
。2)觀看VCD《形象大使》《藝術體操培訓》等。
。3)聘請專業教師講座、指導。
。4)正反兩種案例比較,讓同學們自己得出結論。
(5)舉辦活動,檢驗效果。如健美操比賽,時裝步表演等。
。6))注意社交場合及生活中舉止文雅,內強素質外塑形象,文明與美觀并舉。
訓練步驟:
。1)講授基本動作要領,及禁忌。
(2)分組分節動作練習,建立良好的體態語言體系。
坐姿練習:要求精神、友好、自然、大方、優雅、輕松。
站姿練習:要求挺拔、向上?繅z查,頭、背、臀、腳后跟四點一線。
走姿練習:要求協調、昂揚、朝氣、節奏感。男性重穩健、力度;女性重彈性、輕盈。頭頂一本書,來回走動不掉下來。
手勢禮儀:要求親切、適度。如握手、鞠躬、介紹、引領、招手、收遞名片、鼓掌等。
。3)情境舉止訓練:如一些具體的場合,交談、辯論、演講、歌唱、舞蹈、日常交往等。
。4)模仿動作表演:如影星、歌星、動物、同學等。
。5)避免不良的手勢、動作與舉止:及時糾錯并示范。
。6)同學之間互相監督提醒:隨時以最佳狀態出現在眾人面前。
。7)自覺充當形象大使:以良好的氣質和風度影響身邊的每一個人。
穿著打扮訓練方案訓練目標:用自己的審美情趣,塑造個性的、美好的服飾形象,從而為綜合形象增添魅力。
訓練口號:穿出品位來!
精心打扮自己的每一天服裝是最好的名片——英國丘吉爾人之初識,90%來自于服飾——日本齊藤竹之助訓練方法:合己原則——符合自己的性別,性情,身材,身份等特征合時原則——符合時代特征(超時髦),季節特征,場合特征合理原則——款式顏色搭配得體符合規則訓練步驟:1﹒從頭開始,發型設計2﹒身材確認及個案搭配練習A型上身優勢下身不足——上緊下松Y型上身不足下身優勢——上寬下收X型上下不足腰部優勢——露臍收腰H型上下勻稱沒有不足——各種款式O型上下不足肥胖寬大——筒狀寬松3﹒建立自己的色彩檔案了解色相:紅黃藍三原色,間色,復色,調和色了解色性:縮擴,遠近,冷暖,輕重了解色彩搭配法:統一法,點綴法,對比法,呼應法,超常法4﹒裝飾5﹒學會化妝(生活妝,職業妝,晚會妝,舞臺妝)6﹒穿著打扮誤區公關口語訓練方案訓練目標:熟練掌握口語技巧,在各種社交場合靈活運用。
訓練口號:語言不是蜜,但能粘住人!
讓魅力四射的公關口語,為您廣結善緣,成就事業!
能言善辯,是你成功人生的基本要求!
你的一生,有一大半的影響,由于你說話的藝術!
訓練方法:
。1)課前5分鐘即興主題演講(2)繞口令練習(3)情境專題訓練(4)會聽,會看,會想,會自控,經常練(5)語言能力測試(6)語言與文化結合訓練步驟:
。1)基本功訓練。包裝聲音。
語氣準確,要求喜怒哀樂表達到位;社交場合親切、柔和、順耳、可信。
語音甜脆,要求口齒清楚、字正腔圓;發音正確;音質好,有磁性。
語調優美,要求節奏感、音樂感;重點突出,停頓恰倒好處;時而淙淙流水,時而奔瀉瀑布;富有感染力。
語義深刻,要求充滿激情,確切表達思想情感。
語速適中,要求有快有慢,富有起伏;引人入勝;扣人心弦。
。2)說話五要素訓練。誰,說什么,怎么說,對誰說,效果如何。
(3)控制講話時的不良習慣。如搶話,尖酸刻薄話,風涼話,謊話,臟話,粗話,讒言,誑語;口沫橫飛;手勢夸張;打探隱私;揭人短處;打岔;悶葫蘆;文縐縐;結巴;哦啊;心不在焉;口頭禪等。
。4)創設語境,讓大家投入角色。聊天交談,精彩開場白,熱情寒暄,簡潔打電話,會上明智發言,巧舌推銷,激情演講,迂回談判,機智辯論等。
(5)特殊語境應對:稱呼,道歉,贊美,提意見,爭吵,對人說不,拒絕,排解尷尬,巧妙回答記者的提問,勸服安慰,求借與討債,解除誤會,勸酒與拒酒,送禮與拒禮等。
。6)禮貌用語。您字隨口,請字當先;對不起;謝謝;打擾;請原諒;真誠友善;兩種不同風格語言的對比。
。7)塑造幽默的語言個性。沒有國籍的親善大使。
培訓方案優秀 篇9
根據我縣近年來鄉、鎮文化體育發展需求規律,為促進我縣農村文化體育事業發展,進一步提高鄉鎮文化站工作人員的業務綜合素質,宏揚民族文化,以飽滿的熱情迎接黨的“__大”的勝利召開。我文化館決定于20xx年3月中旬舉辦一期“鄉鎮文化站工作人員”業務培訓,F就具體事宜如下:
一、 培訓對象
鄉鎮文化站工作人員。
二、培訓內容及授課方式
內容:鄉鎮文化站業務知識包括: 1、文化陣地建設的重要性;2、文化活動應如何開展、活動方案如何設計;3、圖書分類、貼標簽與管理;4、如何舉辦文化藝術展。
授課語種:以維、漢語授課。
二、 培訓時間
20xx年3月27—28日兩天,北京時間上午10:30-13:30,下午16:00-19:00。
三、 培訓地點
縣文體局大會議室、圖書館閱覽室(文化中路,菜市場對面)。
五、培訓費用
。1) 每名參加培訓的工作人員每天伙食費補助20元(中餐),路費10元,共計30元整,以25人計合計為1500元整(由文化館公共文化活動費中支出)。
。2) 資料費(打印資料)200元整。
五、有關要求
1、各鄉(鎮)接到通知后要及時做好參訓人員通知、組織等工作,使參訓人員及時到位接受培訓,以便更好的開展工作。
2、文化館做好組織培訓及登記上報工作。
岳普湖縣文化館
20xx年3月5日
培訓方案優秀 篇10
員工培訓工作和部門服務質量檢查作為20xx全年度的工作重點。將“建學習型企業,當智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質的全面提高,努力為酒店發展積蓄資源和扎實員工的基本功。
20xx年度的員工培訓以酒店的發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導職工自覺學習,熟練掌握服務技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態度相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。
一、專業技能培訓
。1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時也加強和提高員工對企業忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業的人員流失率的問題。
(2)酒店前廳是創造優質服務和提升企業形象的重要窗口,服務技能的欠缺和操作流程的不規范,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中,則將外請和“內練”結合起來,加大力度,爭取在營業和培訓兩不誤的情況下,順利完成此項任務。
。3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。
二、新職工培訓
新進職工是酒店經營活動中的新生力量。增強自身素質,熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發展迅速的酒店同步提高。根據“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內容,經考核合格后列入正式裝正的條件之一。
三、一專多能培訓
“建學習型班組,當智能型職工”是20xx年酒店培訓工作的主題。培養一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓工作開始。
(1)在門店選送部分業務骨干到一些專業的學校和培訓機構進行相關業務知識的培訓學習,以提高服務水平。
(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓,以加強人員流動,解決應急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務技能,爭創一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。
員工培訓方案怎么寫4
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據集團改革與發展的'需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以集團培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持廠校聯合辦學,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業大專課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于天。
三、培訓內容與方式
(一)公司領導與企業高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華、南開、天大以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
。ǘ┲袑庸芾砀刹
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在集團培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(大專)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。
。ㄈ⿲I技術人員
1、由各專業副總工程師、主任工程師定期進行專題技術講座,并充分利用集團的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。年內培訓安排如下,共3xx人:
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到山東;、連云港堿廠等單位參觀學習。
3、加強對外出參加培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓科,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
20xx年繼續對新招收的職工進一步強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;
通過實行師傅帶徒弟,對新職工進行專業技能培訓,各子公司的新職工師徒合同簽訂率必須達到xx0%,每半年考核一次,兩次考核不合格,新職工予以辭退,考核優秀者給于一定的獎勵。
2、轉崗職工再就業培訓
20xx年要繼續對再就業中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。
同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少于3個月。
3、職工技術等級培訓
20xx年集團公司計劃新培養技師15名,高級技師2名。堿業、股份公司中級工以上人員占技術工人比例在70%以上,20xx年一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術工人,計劃培養高級技師2人,技師xx人。并試行首席技師制度,形成完善的技能人才體系,為其他子公司提供經驗。
其他子公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例30%以上,使技術工人素質有整體提高。在此基礎上選擇成熟的力量強的個別工種,重點培養5技師,50名高級工。
。ㄎ澹╅_展學歷教育
1、集團培訓中心與工業大學聯合辦學,開辦化工工藝專業、機電一體化技術專業大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。
2、與理工大學聯合辦學,舉辦化工專業函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到天津大學、南開大學攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策能力,更好地為公司服務。
3、調動職工自學積極性。為職工自學考試提供良好的服務,幫助職工報名,提供函授信息;調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加職工學習的動力。
四、組織領導
1、集團及子公司要把干部培訓工作列入議事日程,實行責任制。公司總經理對培訓工作全面負責,主管領導(分管干部人事工作)要抓好落實。
2、組織到位,經費到位。公司人事組織部門要按培訓計劃做好組織、協調、服務、監督等工作,公司要按照有關規定劃撥(工資總額的1.5%到2.5%的比例)培訓經費,以保證培訓工作落實到位。
培訓方案優秀 篇11
本文主要從指導思想;培訓目的;培訓原則;培訓課程設計進行講述。其中,主要包括:以科學發展觀為指導,以提高能源利用效率、減少污染物排放為核心、以能源的有效利用促進經濟社會可持續發展,建設資源節約型和環境友好型社會、以調整結構、推進技術進步、發展循環經濟為根本、為實現科學發展、推進全面建設小康社會進程作出新貢獻、只有堅持節約發展、清潔發展、安全發展,才能實現經濟又好又快發展、進一步加強節能減排工作,也是應對全球氣候變化的迫切需要、通過學習節能,清潔生產的理念、在控制主要污染排放采取的手段及技術創新、以及在污染治理、節能降耗方面采取的法律手段,實現經濟、社會和環境效益的統一,從而實現經濟的可持續發展、從理論學習到實例分析的原則、基于優秀管理人員必備素質和能力分析的原則、基于多種培訓形式交互使用的原則等,具體材料請詳見:
一、指導思想
以科學發展觀為指導,以提高能源利用效率、減少污染物排放為核心,以轉變經濟增長方式、調整經濟結構和加快技術進步為根本,以法治為保障,以提高終端用能效益為重點,健全法規、完善政策、深化改革、創新機制、加強管理,加快構建資源節約型和環境友好型的生產方式和消費模式,形成企業和社會自覺節能機制,以能源的有效利用促進經濟社會可持續發展,建設資源節約型和環境友好型社會。以調整結構、推進技術進步、發展循環經濟為根本;提高意識,強化管理,突出重點,著力抓好重點領域、重點行業和重點企業的節能減排、清潔生產工作。為實現科學發展、推進全面建設小康社會進程作出新貢獻。
二、培訓目的:
為了貫徹落實《節能減排綜合性工作方案》、《中華人民共和國清潔生產促進法》的精神,推進節能減排、清潔生產工作,解決能源問題和環境容量問題,進一步增強企業競爭力,實現經濟增長方式的轉變,推動經濟社會實現科學發展、和諧發展、率先發展!
我國經濟快速增長,各項建設取得巨大成就,但也付出了巨大的資源和環境代價,經濟發展與資源環境的矛盾日趨尖銳,群眾對環境污染問題反應強烈。這種狀況與經濟結構不合理、增長方式粗放直接相關。不加快調整經濟結構、轉變增長方式,資源支撐不住,環境容納不下,社會承受不起,經濟發展難以為繼。只有堅持節約發展、清潔發展、安全發展,才能實現經濟又好又快發展。同時,溫室氣體排放引起全球氣候變暖,備受國際社會廣泛關注。進一步加強節能減排工作,也是應對全球氣候變化的迫切需要。發展低碳經濟,推動節能減排是建設生態文明最有力的突破口,是實現可持續發展的必然選擇。通過學習節能,清潔生產的理念、在控制主要污染排放采取的手段及技術創新、以及在污染治理、節能降耗方面采取的法律手段,實現經濟、社會和環境效益的統一,從而實現經濟的可持續發展。
三、培訓原則
。ㄒ唬⿵睦碚搶W習到實例分析的原則
通過對節能知識、清潔生產、低碳生活與相關法律法規的學習,既講授專業知識和一般原理,提高受訓者的理論水平和認識能力,又解決一些企業在經營管理中存在的實際問題,以提高企業的整體效益和管理水平。
。ǘ┗趦炐愎芾砣藛T必備素質和能力分析的原則
通過對管理人員這一特定崗位的勝任素質分析,確定培訓對象的崗位能力需求,有針對性的進行培訓。通過對管理人員共有的勝任能力進行分析,結合其崗位職責的共同特點,確定其能力結構,設計有針對性的培訓課程,提升管理人員的綜合能力。
。ㄈ┗诙喾N培訓形式交互使用的原則
體驗下的感悟,震撼下的理念,只有個體親身體驗過的東西才最容易被記住和掌握,因此親身體驗是學習培訓的重要原則之一。此次培訓注重實務能力的提升,采用實例分析、師生互動、學習交流和個人展示等多種培訓形式,實例分析為學員提供參照的對象和標準,教師與學員的雙向互動使學員獲得切身感受,從而保障學員的培訓效果。
四、培訓課程設計
課程設計
課程名稱
課程內容
學時
節能減排
1、節能減排工作的主要任務
2、污染程度調查、達標評價與節能減排控制
3、工業污染節能減排措施與廢物資源化
4、環境保護措施與清潔生產制度構建
5、排污治理與收費及污染排放達標監管
6、工業企業污染控制技術要點與難點解析
7、污染與環境監測及監管、內部控制制度
8、環境污染機械設備應用與維護
x學時
低碳生活
1、低碳經濟的概念與方法學探析
2、氣候變化與低碳經濟
3、中國的“無悔技術改進”減排目標
4、技術改進、國際接軌
x學時
清潔生產
1、清潔生產的產生背景
2、清潔生產的概念與推進實踐
3、清潔生產的理論基礎
4、生產過程的清潔生產
5、產品的清潔生產
6、生態產業系統
7、清潔生產的政策法律與工具
8、從清潔生產到循環經濟
x學時
培訓方案優秀 篇12
旅游培訓方案是為了提高旅游從業人員的專業技能和知識,讓他們更好地服務游客,推動旅游行業的發展。旅游行業是一個涉及很多方面的綜合性服務行業,其中包括景區管理,旅游指導,酒店管理,交通服務等許多方面。為了讓從業人員更好地適應市場需求和消費者需求變化,我們設計了一套完整的旅游培訓方案。
1、培訓目的
我們的培訓目的是讓從業人員掌握更加專業的技能和知識,提高他們的服務質量,滿足游客的需求,推動旅游行業的發展。
2、培訓內容
。1)景區管理
景區是旅游業的重要組成部分,如何管理好景區,提高景區的服務質量是培訓內容的重點。我們將為從業人員介紹景區的規劃設計,管理策略,環境保護等內容,并通過案例分析,讓從業人員深入了解景區管理的關鍵要素。
。2)旅游指導
旅游指導是旅游行業的重要環節,讓游客更好地了解旅游地區的風土人情和歷史文化,提高游客滿意度。我們將為從業人員介紹旅游指導的基本知識,解讀旅游地區的歷史文化,地理環境和社會背景,并通過實際操作,讓從業人員掌握更好的指導技巧。
。3)酒店管理
酒店是旅游行業的重要組成部分。好的酒店服務可以為游客提供更好的居住體驗,也是旅游企業爭取游客的重要手段。我們將為從業人員介紹酒店管理的一些技巧,包括收銀管理,客房管理,餐飲服務等方面,并通過實際操作,讓從業人員掌握更好的管理技能。
。4)交通服務
交通服務是旅游行業的重要組成部分,如何提供更好,更方便的交通服務也是我們培訓的重點。我們將為從業人員介紹各種交通工具的使用方法和注意事項,如何應對突發狀況,如何提高服務質量等方面。
3、培訓方式
我們的'培訓方式包括線上和線下兩種形式。線上培訓是通過網絡平臺進行視頻會議,讓從業人員遠程學習;線下培訓是通過面授的方式,讓從業人員深入了解培訓內容,并進行實際操作。
4、培訓效果
我們將根據從業人員的學習情況和培訓反饋來評估培訓效果。我們將利用學習問卷,各種直接聽證會議等形式來收集從業人員的反饋,并不斷完善我們的培訓方案,提高培訓效果。
總之,我們的旅游培訓方案是為了幫助從業人員更好地掌握專業技能和知識,提高服務質量,推動旅游行業的發展。我們相信,通過我們的共同努力,旅游行業會不斷發展,為游客提供更好的服務體驗。
培訓方案優秀 篇13
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。
二、培訓對象
公司所有新進員工
三、培訓時間
新員工入職培訓期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工
六、培訓教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
七、培訓內容
1、公司概況(歷史、背景、經營理念、愿景、價值觀)
2、組織結構圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發薪日、發薪方式)
5、績效管理制度
6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧
7、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)
8、儀態儀表服務的要求
八、培訓考核
1、書面考核。行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。
如何安排新近員工的崗前培訓?
設計培訓內容——公司基本情況:
根據新員工的崗位職責以及未來工作崗位對其技能、態度的要求,還有公司未來對他們的培養方向等方面來安排培訓計劃及內容。
首先,企業的基本情況——包括企業介紹、工作環境、企業標志及由來、企業文化、經營理念、公司的組織架構,讓員工們對公司有一個初步認識,對未來將要工作的公司有一個最基本的概念。堅定自己的職業選擇,理解并接受企業的共同語言和行為規范。
設計培訓內容 —— 公司發展歷程及未來戰略:
培訓這些內容的目的是為了讓員工更深入的了解公司的歷史及未來發展,樹立員工對未來在企業發展的美好向往。
培訓的內容包括品牌來源、企業成立初衷、企業從成立之初到現在具有革命性意義的事件、過往取得的榮耀及成績、公司未來發展的戰略目標及企業愿景?梢耘渖蠄D片、視頻等進行介紹。
設計培訓內容 —— 公司經營領域:
目的是讓員工了解公司是干什么的,服務內容是什么。培訓的內容包括:公司經營項目、經營產品及詳細介紹、服務對象及品牌合作伙伴。
設計培訓內容 —— 企業章程:
為了讓員工更細致的了解到自己身上的職責,應該安排新近員工學習公司規章制度、獎懲制度及績效考核、崗位職責,專業性較強的崗位或銷售崗位的員工還需要增加對應知識的學習及訓練?梢圆捎脤嶋H案例、前輩演示等方法進行傳授。
設計培訓內容 —— 素質管理:
包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等;不同的培訓層次有不同的內容重點,如基層員工的培訓傾向于崗位的職能、工作職責、績效指標等。如儲備管理人員更傾向于企業文化、管理素養等宏觀層面的培訓。
選擇培訓方式:
針對培訓內容,選擇合適的培訓方式,這樣才能準確的將培訓人想要表達的意思更好的傳達出去。培訓方式通常包括講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。
注意事項
培訓方式的選擇很重要,培訓內容更重要,所以在進行培訓之前一定要思考緊密。
