文明禮儀知識（精選33篇）
文明禮儀知識 篇1
說起愛護公物，也許有人會認為這是老生常談，因為類似“愛護公物光榮，破壞公物可恥”、“愛護公物，人人有責”這樣的口號恐怕連幼兒園小朋友也能說上幾條。
但現實生活中的我們又做得怎么樣呢？細心觀察就會發現，校園里破壞公物的現象比比皆是：有同學為求近路而不惜踐踏草坪；踢球時不小心打碎了教室的門窗；戶外運動中弄壞了校園里的公共桌椅、欄桿和垃圾桶；課桌椅上經常會看見各式各樣的涂鴉……你有沒有想過，不論是有意還是無意，這些行為都對公物造成了損壞，也給其他同學的學習和生活帶來了不必要的麻煩，還會增加學校對公物的維修費用，這可是一筆不小的開支。
每每看到這些不文明行為，你也許會皺著眉頭嘟囔一句：缺德！是的，這些人所缺少的正是“公德心”，不講社會公德，不遵規守紀。他們從來也不曾意識到原來自己也是這些公物的“主人”，不知道公物是大家公用的物品，每一個人都有愛護公物的義務。
“人無德不立，國無德不興”。公民道德的好壞，體現著一個民族的精神狀態，影響著一個民族事業的興衰。一個人的言行，往往表現出個人素質的高低，進而影響整個集體的總體素質狀況。一個公民是否愛護公共設施，從小處講可以反映出一個人道德素質的高低，一個學校校風的好壞；從大處講也反映了一個國家文明程度及民族素質的高低。我國頒布的《公民道德建設實施綱要》中提出了“文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境、遵紀守法”為主要內容的社會公德。作為中華人民共和國公民，我們都應該按這個要求規范自己的行為。
古人云：“勿以善小而不為，勿以惡小而為之。”其實愛護公物做起來也很簡單，只要擁有一顆公德之心，處處遵守學校的各項規章制度，就能保證公共設施的完好無損與正常使用。
文明禮儀知識 篇2
1、什么是網絡禮儀？
『網絡禮儀』是指在網上交流信息時被嘉許的各種行為。在因特網上人與人之間的交流，由于各種環境因素，對方未必可以完全正確理解您所表達的意思。很容易陷入「言者無意，聽者有心」的困境。所以，必須更加注意自己的言行舉止。無論您對自己的禮儀有無信心，都請閱讀此網絡禮儀指南。
2、為了更好的利用『FreshVoice』信息交流城！
俗話說「人心隔肚皮」，更何況隔著一個世界規模級的網絡系統——因特網。所以千萬不可掉以輕心，要提高自己的自我保護意識。另外，為了更好的利用『FreshVoice』信息交流城，您所要走出的第一步就是考慮如何給自己帶來愉快與如何避免給他人帶來不愉快。
3、禁止事項
本站禁止以下行為。
（1）盜用他人的ID與密碼的行為
（2）中傷，誹謗他人的行為
（3）侵害他人隱私的行為
（4）妨礙其它網絡系統的行為
（5）觸犯法律的行為
（6）網上勸誘等商業行為
（7）宗教，政治方面的勸誘行為
（8）違反公德的行為
4、注意事項
（1）不隨意公開個人情報
請不要隨意公開自己的.E—Mail，真實姓名，地址，電話號碼等個人情報。就算您覺得彼此已成為好朋友，您還是應該小心一點。對于他人的個人情報，應該更加注意，以免給他人帶來傷害。
（2）相敬如賓？
親切，熱情固然是好事。但如果對初次見面的人表現的過分親切熱情的話，會令人難以接受。甚至會讓人產生恐懼感。所以，大家因彼此互相尊重，由自我介紹開始大家的交流不是很好嗎？
（3）避免一切讓對方產生不愉快的行為！如果您受到一些惡作劇性的來電，來信的騷擾，請與本站管理人員聯系。不要因一時的氣憤，對其他用戶進行無差別的報復！
（4）什么是個人檔案？
編寫個人檔案，其實就是把您編寫的情報公開。您的個人情報可以公開多少呢？請您自己衡量。如果您想大量的結交新朋友，那么您就得在編寫個人檔案上下一點功夫了。如果您不想公開您的個人情報，那么請在編寫個人檔案時，將個人檔案項目設定為「不在檢索結果中表示」。
（5）站在對方的立場想想！
在利用『FreshVoice』時，會出現一些諸如正在談話時對方突然停止對話，或拒絕您的呼叫等情況。這時請您先不要氣憤或悲傷，站在對方的立場想一想，對方可能是因為別的事情在不得已的情況下才這樣做的。
（6）獲取對方的同意！
在使用『FreshVoice』的一些功能時，請先取得對方的同意。例如使用圖像傳送功能，在傳送之前先問問對方，得到對方同意后再傳送。特別要注意的是象獲取桌面與遠程控制這樣的功能，因為可以直接看到對方電腦上的信息，在使用之前一定要得到對方的同意才可以使用。如被拒絕也不可強要，以免侵犯了他人的隱私權。
文明禮儀知識 篇3
同志們：
在這金秋送爽，丹桂飄香，喜迎新中國69華誕的美好時刻，縣委宣傳部、縣直機關工委、縣文明辦、縣廣電局、縣總工會、團縣委、縣婦聯，聯合舉辦以“迎國慶、講文明、樹新風”為主題的**縣“供電杯”文明禮儀知識競賽。在此，我代表縣委、縣政府、縣文明委和主辦單位向取得優異成績的單位表示熱烈的祝賀！向所有參與競賽活動的單位以及為本次活動提供有力支持的縣供電公司、翡翠明珠會所等單位表示誠摯的感謝！
禮儀是人與人打交道的正規化、人際交往的行為規范，禮儀直接體現內在修養，是人與人之間相互溝通的重要技巧。中華民族向來以“禮儀之邦”聞名于世，三顧茅廬、孔融讓梨、程門立雪成為千古傳頌的禮儀故事。注重禮儀是精神文明建設的要求。倡導文明風氣，歌頌高尚行為，使每個公民都講文明，有禮貌，懂禮儀，有著重要的現實意義。注重禮儀有利于建立良好的人際關系。禮儀是人際關系的“潤滑劑” ，一句熱情的問候，一個親切的微笑，都可以使你得到一個朋友，得到一份友情，禮儀在協調人際關系方面有著難以估量的作用。注重禮儀是社交活動的需要。人與人的相識是借助禮貌禮儀開始的。得體大方的衣著，彬彬有禮的舉止，良好的精神面貌，溫文爾雅的談吐，定會給人留下深刻美好的印象。
開展這次文明禮儀知識競賽活動，目的在于以賽促學，進一步普及文明禮儀知識，引導機關干部職工樹立熱愛祖國、朝氣蓬勃、昂揚向上的精神風貌和注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風尚，這次競賽活動縣四大家辦公室、縣紀委等部門、縣直各黨委和縣直部分機關企事業單位均組隊參賽，組成40多個參賽隊，各參賽單位高度重視，班子成員積極帶隊參賽，檢閱和展示了我縣開展“講文明、樹新風”主題實踐活動的成果。
希望全縣廣大干部職工以此次活動為契機，帶頭學文明知識，樹文明新風，塑造黨政機關、事業單位、窗口行業的良好形象，在全縣掀起新一輪文明禮儀學習熱潮，以嶄新的文明形象、良好的精神風貌，喜迎新中國成立69周年，為建設富裕文明和諧新做出更大貢獻！
謝謝大家！
文明禮儀知識 篇4
一、禮儀的含義
1. 禮的含義
據考證，禮儀在我國古代是敬奉神明的。“禮”字在甲骨文中就有。“禮”字在古代與“履”字相通，意思是鞋子，穿了鞋子才好走路。但是鞋子既不能太大，也不能太小，要剛剛合適。后來“禮”字的含義越來越多。
到了周朝，為了調整人們之間的關系，于是把“禮”與“德”結合起來。隨之等級制度的出現，“禮”成了區分貴賤、尊卑、順逆、賢愚的人際交往準則，位于其 他社會觀念之上。正如孔子所說，“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”。這三個“禮”字各有各的含義。用現代的語言來說，第一個“禮”字指的就是 生活交往中的行為規范；第二個“禮”字指的是規矩、規則；第三個“禮”是指政治法律制度。
2. 儀的含義
根據考證“儀”字的含義包括五個方面的內容：1.法度、準則；2.典范、表率；3.形式、儀式；4.容貌、風度；5.禮物。
3. 的含義
“禮儀”一詞，最早見于《詩經》和《禮記》。現代社會“禮儀”一詞有了更加廣泛的含義，其內容包括行禮儀式、禮節及儀式、風俗規定的儀式、行為規范、交往程序、禮賓次序、道德規范等等。社會上對“禮儀”的理解和認識是多層次的，主要包括以下幾個層次的含義：
1. 禮是指社會生活中由于風俗習慣而形成的為大家共同遵守的儀式。同時也包括了道德品質的含義。
2. 禮節
3. 4. 5. 6. 禮貌 禮賓 禮俗 禮制
二、禮儀的概念及特性
（一）禮儀的概念
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，以建立和諧關系為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準則或規范的總和。
由于禮儀是社會、道德、習俗、宗教等方面人們行為的規范，所以它是人們文明程度和道德修養的一種外在表現形式。
禮儀對個人而言，是一個人思想水平、文化修養、交際能力的外在表現。
禮儀也 是人類文明的結晶，是現代文明的重要組成部分。它體現的宗旨是尊重，既是對人也是對己的尊重，這種尊重總是同人們的生活方式有機地、自然地、和諧地和毫不 勉強地融合在一起，成為人們日常生活、工作中的行為規范。這種行為規范包含著個人的文明素養，也體現出人們的品行修養。
（二）禮儀的特點
1. 禮儀具有普遍認同性特點
所謂認同性是全社會的約定俗成，是全社會共同認可、普遍遵守的準則。一般來說，禮儀代表一個國家、一個民族、一個地區的文化習俗特征。但我們也看到不少禮儀是全世界通用的，具有全人類的共同性。例如：問候、打招呼、禮貌用語、各種慶典儀式、簽字儀式等等，大體是世界通用的。
禮儀的普遍認同性，主要源于共同的經濟生活和文化生活。經濟的共同性必然導致禮儀
的變化。比如現代經濟的快節奏、高效率，使現代禮儀向簡潔、務實方向發展。共同的文化涵育了共同的禮儀。禮儀的普遍認同性表明社會中的規范和準則，必須得到全社會的認同，才能在全社會中通用。
2. 禮儀具有規范性特點
所謂規范性，主要是指它對具體的交際行為具有規范性和制約性。這種規范性本身所反映的實質是一種被廣泛認同的社會價值取向和對他人的態度。無論是具體言行還是具體的姿態，均可反映出行為主體的包括思想、道德等內在品質和外在的行為標準。
3. 禮儀具有廣泛性特點
所謂廣泛性特點，主要是指禮儀在整個人類社會的發展過程中普遍存在，并被人們廣泛認同。禮儀無處不在，禮儀無時不在。
4. 禮儀具有沿習性特點
所謂禮儀的沿習性特點，是指禮儀形成本身是個動態發展過程，是在風俗和傳統變化中形成的行為規范。在這種發展變化中，表現為一種繼承和發展。禮儀一旦形成，就有一種相對獨立性。我們今天的禮儀形式就是從昨天的歷史中繼承下來的，有不少優秀的還要繼續傳承下去。
而那些封建糟粕，則會逐漸被拋棄。所以交際禮儀的沿習和繼承是個不斷揚棄的社會進步的過程。
世界上任何事物都是發展變化的，禮儀雖然有較強的相對獨立性和穩定性，但它也毫不例外地隨著時代的發展而發展變化。社會交往的擴大，各國民族的禮儀文化都會互相滲透，尤其是西方禮儀文化引入中國，使中華禮儀在保持傳統民族特色的基礎上，發生了更文明、更簡潔、更實用的變化。
三、禮儀的基本原則和作用
（一）禮儀的基本原則
1. 寬容的原則
即人們在交際活動中運用禮儀時，既要嚴于律己，更要寬以待人。
理解寬容就是說要豁達大度，有氣量，不計較和不追究。具體表現為一種胸襟，一種容納意識和自控能力。
2. 敬人的原則
即人們在社會交往中，要敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的個人尊嚴，更不能侮辱對方的人格。
敬人就是尊敬他人，包括尊敬自己，維護個人乃至組織的形象。不可損人利己，這也是人的品格問題。
3. 自律的原則
這是禮儀的基礎和出發點。學習、應用禮儀，最重要的就是要自我要求，自我約束，自我對照，自我反省，自我檢查。
自律就是自我約束，按照禮儀規范嚴格要求自己，知道自己該做什么，不該做什么。
4. 遵守的原則
在交際應酬中，每一位參與者都必須自覺、自愿地遵守禮儀，用禮儀去規范自己在交往活動中的言行舉止。
遵守的原則就是對行為主體提出的基本要求，更是人格素質的基本體現。遵守禮儀規范，才能贏得他人的尊重，確保交際活動達到預期的目標。
5. 適度的原則
應用禮儀時要注意把握分寸，認真得體。
適度就是把握分寸。禮儀是一種程序規定，而程序自身就是一種“度”。禮儀無論是表示尊敬還是熱情都有一個“度”的問題，沒有“度”，施禮就可能進入誤區。
6. 真誠的原則
運用禮儀時，務必誠信無欺，言行一致，表里如一。
真誠就是在交際過程中做到誠實守信，不虛偽、不做作。交際活動作為人與人之間信息傳遞、情感交流、思想溝通的過程，如果缺乏真誠則不可能達到目的，更無法保證交際效果。
7. 從俗的原則
由于國情、民族、文化背景的不同，必須堅持入鄉隨俗，與絕大多數人的習慣做法保持一致，切勿目中無人，自以為是。
從俗就是指交往各方都應尊重相互之間的風俗、習慣，了解并尊重各自的禁忌，如果不注意禁忌，就會在交際中引起障礙和麻煩。
8. 平等的原則
平等是禮儀的核心，即尊重交往對象，以禮相待，對任何交往對象都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇。
禮儀是在平等的基礎上形成的，是一種平等的、彼此之間的相互對待關系的體現，其核心問題是尊重以及滿足相互之間獲得尊重的需求。在交際活動中既要遵守平等的原則，同時也要善于理解具體條件下對方的一些行為，不應過多地挑剔對方的行為。
（二）禮儀的作用
禮儀的作用概括地說，是表示人們不同地位的相互關系和調整、處理人們相互關系的手段。禮儀的作用表現在以下幾個方面：
1. 尊重的作用
尊重的作用即向對方表示尊敬、表示敬意，同時對方也還之以禮。禮尚往來，有禮儀的交往行為，蘊含著彼此的尊敬。
2. 約束的作用
禮儀作為行為規范，對人們的社會行為具有很強的約束作用。禮儀一經制定和推行，久而久之，便形成為社會的習俗和社會行為規范。任何一個生活在某種禮儀習俗和規范環境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束，自覺接受禮儀約束的人是“成熟的人”的標志，不接受禮儀約束的人，社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束，甚至以法律的手段來強迫。
3. 教化的作用
禮儀具有教化作用，主要表現在兩個方面：一方面是禮儀的尊重和約束作用。禮儀作為一種道德習俗，它對全社會的每個人，都有教化作用，都在施行教化。另一 方面，禮儀的形成、禮儀的完備和凝固，會成為一定社會傳統文化的重要組成部分，它以“傳統”的力量不斷地由老一輩傳繼給新一代，世代相繼、世代相傳。在社 會進步中，禮儀的教化作用具有極為重大的意義。
4. 調節的作用
禮儀具有調節人際關系的作用。一方面，禮儀作為一種規范、程序，作為一種文化傳統，對人們之間相互關系模式起著規范、約束和及時調整的作用；另一方面，某些禮儀形式、禮儀活動可以化解矛盾、建立新關系模式。可見禮儀在處理人際關系中，在發展健康良好人際關系中，是有其重要作用的。
文明禮儀知識 篇5
根據學校的統一安排，由教務處、政教處、團委牽頭組織的河東區職業中專中華傳統愛在文明美在禮儀知識學習競賽活動自20xx年X月X日開始布置任務，至20xx年X月X日下午舉行全校筆試比賽，歷時近一個半月。現對本次活動總結如下。
一、定位準確，選材恰當，切合我校實際。
張校長給本次活動的目標定位是：引導學生學習中華民族悠久的愛在文明美在禮儀傳統，從深厚的歷史文化積淀中汲取愛在文明美在禮儀知識精華，提高學生的自身文明素質，促進學生的全面發展。事實證明這一定位是非常準確的。對于文明素質相對較差的中專生來說，只有切實提高他們的文明素質，才能有效地提高他們的綜合素質。本次中華傳統愛在文明美在禮儀知識學習競賽活動的學習教材《三字經》、《弟子規》可以說是代表著中華傳統愛在文明美在禮儀精髓的傳世之作，它們涉及愛在文明美在禮儀的方方面面，行文披情入理，具有極強的說服力。這次中華傳統愛在文明美在禮儀知識學習競賽活動是符合我校學情、切合我校實際的。這次學習競賽活動也得到了區教育局的認可，本次活動簡訊在河東教育信息網上發表。
二、大多數學生參入積極性高，筆試成績較好，有些班級表現突出。絕大多數同學懷著極高的熱情參加了學習競賽活動。在長達一個多月的學習時間里，他們認真學習《弟子規》的內容，有些學生的學習材料都翻爛了。在筆試過程中，絕大多數參賽選手都認真作答，取得了較好的成績。
三、少數師生認識不到位，個別班級組織不得力，需要今后正確引導。
有一少部分師生對本次活動的意義認識不夠深入，個別班主任沒有及時對本班級學生學習的情況進行調控、引導，致使本班的學習競賽活動未能達到預期的效果。這需要今后與班主任多溝通，形成教育合力，進一步搞好學校的工作。
文明禮儀知識 篇6
(一)儀表
1.衛生：養成良好衛生習慣，不在他人面前“打掃個人衛生”。與人談話時應保持一定距離，聲音不宜過大。
2.服飾：自然得體，協調大方，遵守約定俗成的規范原則。
(二)言談
1.禮貌：態度誠懇、親切;尊重他人。
2.用語：聲音大小適宜，語調平和穩重。
(三)儀態舉止
1.談話姿勢：交談時，互相正視、傾聽，不東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。
2.站姿：站立式，身體與地面垂直，雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。
3.坐姿：上身保持端正。女性應雙膝并攏;雙手自然放在膝蓋或椅子扶手。起座端莊穩重。
4.走姿：輕而穩，挺胸抬頭，肩部放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。
(四)見面禮儀
1.握手禮：與他人握手，目光注視對方，微笑致意，保持站姿以示對他人的尊重。
2.鞠躬禮：鞠躬時必須立正、脫帽、眼睛正視對方，以表示尊重的誠意。
3.致 意：致意是一種不出聲的問候禮節，可采用招手、欠身、脫帽等致意形式來表達友善之意。
文明禮儀知識 篇7
中國自古以來就是禮貌古國，而講禮貌也是我們國家的傳統美德。我們家鄉——尤溪，講禮貌、講禮貌的事也是很多的。
有一次，我和哥哥出去玩，在路上突然聽見“嘿咻、嘿咻……”我們聞聲而來，誰知我們看見了一個小朋友在路上蹲下來，一個一個的揀地上的甘蔗皮。原先前面有兩個大姐姐在邊吃甘蔗，邊散步，把甘蔗皮到處亂吐。那個小朋友見了便在那兒一向揀。我跑了過去和她們說：“你們回頭看！你們吐的甘蔗皮在后面，那個小朋友在你們后面一向保護著環境，揀走甘蔗皮呢！”我對她們指著那個小朋友。“噢，對不起，我明白了。”兩位大姐姐拿出袋子，把自己吐的甘蔗皮揀了起來，放進了袋子。自己便把剛吃完的甘蔗扔進了袋子后又扔進了垃圾桶。之后，那個小朋友的媽媽來了，問：“孩子，你干嘛在這兒撿垃圾呢”“媽媽，我們要保護環境，垃圾不能亂扔！”小朋友自豪的說。
還有一次，在三年級時，陳寶鏡和林洪沁打架時，雙方互不相讓，一向在打。之后，兩人都支撐不住了，便休息了一會兒，他們又打了，林洪沁想：這樣打下去不是辦法，還傷了友誼，我還是主動道歉吧。于是林洪沁對陳寶鏡：“對不起，是我的錯，我不就應和你打架！”聽了這話，陳寶鏡也受到了影響，對林洪沁說：“這不是你的錯，是我不就應了你生氣的！”之后雙方又和好如初了。可見在無意放錯時，自己主動道歉是能夠大事化小，小事化了的！
在我們身邊有很多講禮貌、講禮貌的事。但講禮貌還是要從小做起，從我們自己做起，誰叫我們中國是舉世聞名的禮貌古國之一呢！
文明禮儀知識 篇8
春節我到太太家去坐客，因為路程遙遠，我們乘上了公交車，一上車，我發現人很多，只好緊緊地拉住媽媽，這時，身旁一個叔叔對我說：“小朋友，我就要下車了，你坐吧！”我對叔叔說：“謝謝。”這時，又上來了一個小男孩，我對他說：“我們一齊坐吧！”這時，媽媽和那位叔叔都向我笑了。
汽車到站了，太太家到了，一進門，舅公在門口剖魚，我忙說：“舅公新年好！”舅公笑了。咦，太太在哪里？我跑到廚房，太太和舅婆在忙碌，我連忙有禮貌地向她們問好，她們對我說：“你真是一個好孩子。”吃飯了，我一齊幫忙分碗筷，讓長輩們先入席，然后我再入座，大家夸我好像個小大人。
飯后，表弟們都出去玩了，我看見他們在馬路邊放鞭炮嚇行人，還把點燃的鞭炮扔進水中取樂，我這個大哥哥急忙上前阻止，告訴他們這樣放鞭炮危險又污染環境，他們聽了我的話就到空曠的地方去玩了。
我們中國是禮儀之邦，只有每個人的禮儀從我做起，整個社會才會變得和諧禮貌。
文明禮儀知識 篇9
班級 姓名 得分
一、填空題：（每空2分，共20分）
1.中國是（ ）之邦。
2.（ ）是中華人民共和國的象征和標志。
3.個人的基本禮儀主要包括（ ）、儀容、儀態、（ ）。
4.在雙方談話時，應注意（ ）、（ ）。
5. 少先隊的作風是：（ ）勇敢、活潑、（ ）。
6. 如果您要去一位別人家拜訪，應首先做（ ）。
7.（ ）是我們中國人的一種高尚美德，也是一個講文明、懂禮儀的孩子應具備的基本素養。
二、單項選擇題：（每空1分，共20分）
1.（ ）是人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守。
A.禮儀 B.禮節 C.禮貌
2.早晨進校見到老師，要行禮問早、問好，如遇地方狹窄應（ ）
A.學生給老師讓路 B.學生或老師讓路都可以 C.老師給學生讓路
3.升國旗時應（ ）
A.肅立、脫帽 B.肅立、脫帽、行注目禮
C.肅立、脫帽、行注目禮、少先隊員行隊禮
4.未經（ ）同意不要隨便動用他人物品，也不要隨便翻閱別人的書籍、作業、日記。
A.老師 B.本人 C.家長
5.在手勢語運用中，切忌談話時伸出食指指點（ ），這是一種不禮貌行為。
A.天空 B.自己 C.對方
6.佩帶紅領巾時，應（ ）
A.系在衣領下面 B.直接接觸脖子 C.穿無領衫可以帶紅領巾
7.子女對待父母要主動關心問候、聽從父母的教誨、關心父母健康、參與家務勞動及（ ）
A.牢記父母的生日 B.父母的建議不對時不予以理睬
C. 有問題時不與父母交流
8.當你離開朋友家時，請主人不要送的時候應說（ ）
A.留步 B.失陪 C.拜訪
9.在公共汽車、地鐵、火車、飛機或劇院、宴會等公共場所，朋友或熟人間說話應該（ ）
A.隨心所欲 B. 高談闊論 C. 輕聲細語，不妨礙別人
10.別人給你服務，做事和幫忙，無論給你的幫助多么微不足道，都要說（ ）
A. 謝謝 B. 請 C. 對不起
11.在公共場所撿到別人丟的東西時（ ）
A.沒人看見我可以自己留下 B. 交給失主或警察 C. 有償交給失主
12.（ ）是少先隊的標志。
A.紅領巾 B.火炬徽章 C.隊旗
13.在圖書館和閱覽室閱覽完畢后，應（ ）
A.隨便放 B.放回原處 C.放在桌子上
14.接電話時第一句話應說（ ）
A.喂,你找誰 B.您好，請問您找哪一位？ C.誰呀？干嘛？
15. 遞物品一般應該用（ ）遞上。
A.隨意 B.單手 C.雙手
16.致歉語有對不起、請原諒、（ ）
A.拜托了 B.多謝了 C.打擾了
17.在商場、超市的自選貨架上挑選物品時，（ ）
A.可以打開物品的包裝 B.選出的多余物品不需放回原處
C.不小心損壞物品應主動賠償
18.超市購物時，哪種做法符合文明禮儀？（ ）
A.穿居家服裝和病人服進入 B.超市內散裝的食物先品嘗后購買
C.使用超市提供的手推車時，要停放在指定位置，不要妨礙他人。
19.學校放假回家時，哪項不符合文明禮儀？（ ）
A.與同學約好結伴游玩時，不必征得家長同意
B.離家或回家與父母打招呼
C.未經父母同意不在外留宿
D. 回家合理作息，適度調節，及時完成作業
20.公民基本道德規范二十字的內容是：（ ）
A.開拓創新、禮貌待人、遵守法律、團結奮進、服務他人
B.克己奉公、助人為樂、懂法守法、敬老愛幼、熱愛勞動
C.愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤劍自強、敬業奉獻
三、連線題：將下列紀念日與正確的日期連起來。（10分）
四、簡答題：（每題7分，共35分）
1、什么是文明禮貌？
2、當您給別人打電話時，電話另一邊傳來“喂，找誰？”您心里一定不好受，您覺得對方說得在哪些地方不妥當？
3、少先隊的入隊誓詞是什么？
4、在走路過程中，不小心踩了別人的腳，這時您應該向他道歉，請問道歉時應該注意什么？
5、您如何做講文明懂禮貌的合格公民？
五、小作文：（15分）
請以我是“校園文明禮儀之星”為話題，寫一篇文章。角度自定，題目自擬，文體自選。
文明禮儀知識 篇10
1.公共場所主要是指哪些場所？
答：主要指影劇院、體育場（館）、歌舞廳、商場、醫院、旅游景點、會場（會議室）、圖書館、閱覽室、候車室、候機室和汽車上、火車上、輪船上、飛機上等場所。
2.如何做講文明懂禮貌的合格公民？
答：語言美、心靈美；謙遜禮讓，虛心進取；談吐文雅，自然大方；衣著得體，舉止端莊；作客文雅，遵紀守時；講究衛生，注重健康；文明通知，提高覺悟；公共場所，文明禮貌。
3.80年代，全國開展了以“五講四美三熱愛”為中心的全民文明禮貌月活動，“五講四美三熱愛”的內容是什么？答：
五講是：講文明、講禮貌、講衛生、講秩序、講道德。四美是：心靈美、語言美、行為美、環境美。三熱愛是：熱愛祖國、熱愛社會主義、熱愛中國共產黨。
4.作為市民和參觀者應如何愛護綠地？答：一是不要進入綠地拍照、游玩、踏坐。二是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。三要愛護綠地配套設施，保持其完整和清潔。
5.提倡文明言行，要著力糾正哪些行為？
答：要著力糾正公共場所缺乏禮貌，不遵守規則、不愛護公物等行為。
6.如何做文明乘客？答：一是要自覺排隊，按順序上下，不擁擠。二是自覺為不方便的乘客讓座位。三是要保持衛生。四是不帶易燃、易爆等危險品。
7.怎樣文明使用手機？答：一是手機宜放在公文包或專門的手機包中攜帶，不要以手相握，招搖過市。二是用手機時，不宜在人面前大喊大叫。三是在開會、觀看演出時應關閉手機，在飛機上，醫院等特定場所，使用手機有礙安全，應停止使用。
8.怎樣自覺地維護市容衛生？答：不亂搭亂建；不亂擺攤設點；不亂貼亂畫；不亂堆亂放物品；不沿街晾曬衣被；不亂停亂放車輛；搞好施工現場管理。
9.如何保持公共場所環境衛生？答：不隨地吐痰，不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等；不在禁止吸煙的場所吸煙；保持公共設施清潔。
10.怎樣才能做到不亂丟雜物？答：在公共場所最好不吃帶核、殼、皮的食物，如果要吃，應將皮、核裝袋放在垃圾筒內。包裝紙、盒、杯等應放進果皮箱內。商店、個體攤販、賣菜的農民和商販都應設置專門容器，為顧客提供方便。沿街機關商店和市民居住區的生活垃圾，應按規定的時間、方式倒在指定的地點，以便清運。
11.怎樣才能做到不隨地吐痰？
答：在設有痰盂的公共場所，要把痰吐到痰盂里，在沒有設備痰盂的場所，要把痰吐到手帕里，或吐在隨身攜帶的衛生紙里，放在垃圾筒內，任何情況下都不能把痰吐到地上，也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹坑里。
12.文明健康生活方式的十六個字是什么？答：合理膳食、適量運動、戒煙限酒、心理平衡。
13.日常交際有哪些禮節？答：握手禮：握手時宜讓女士、長輩、上級先伸手，以示尊重。通常是右手相握，有時也可左手加握。鞠躬禮：在莊重場合下三鞠躬，在一般場合下一鞠躬。點頭禮：微微點頭，以對人表示禮貌，適用于比較隨便的場合。注目禮：行注目禮時應脫帽、立正、挺胸、抬頭，目光平視前方或受禮者。招手禮：招手時為空手，并可同時說“您好”、“再見”等問侯語、告別語。鼓掌禮：一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。致意禮：在公共場合遠距離遇到相識的人，一般舉右手并點頭致意。擁抱禮：在與外國朋友交往時，對方主動擁抱時，可“隨俗”。
15.怎樣做到文明交往？
答：一要熱情禮貌。要主動、熱情、大方，講禮儀、講禮貌，謙虛恭敬，語言文明，舉止得體，裝束優雅，儀表大方。二要公道正派。待人接物，為人處事，要公道正派，不要對他人說三道四，撥弄是非。三要實事求是。不說大話、假話，對方提出的問題，知之為知之，不知為不知，對根本做不到的事，不要輕易許諾。
16.請問什么樣的握手才是文明禮貌的？
答：與人握手時要熱情，面帶微笑，注視對方的眼睛，身體可稍微前傾，以示尊重，不能心不在焉。握手時一般是主人、長者、領導、女士先伸手，客人、年輕人、被領導者、男士后伸手。握手的力度要適當，不能太緊或軟綿無力。
17.交談中應注意避免哪些體態語？答：一是翹起二郎腳，并將翹起的腳尖對著別人。二是打哈欠，伸懶腰。三是剪指甲，挖耳朵。四是跺腳或擺弄手指。五是看表。
18.交換名片應注意哪些禮節？
答：一是交換名片時應起身站立，用兩手捏住名片的兩個角遞上，字體正面朝向對方，應向對方說“請多關照”或“希望今后保持聯系”等，以示客氣。二是與多人交換名片時應由職位高到職位低，或由近及遠。三是接受名片時應起立，雙手相接并道謝。四是接過名片后要認真看一遍，以示對對方的尊重。五通常情況下不宜向別人索取名片。
19.行路時應遵循哪些規范？
答：首先要遵守交通規則，走人行道，橫過馬路時“紅燈停、綠燈行”，要走斑馬線，不要橫越圍欄和草坪。在進行中，不要連奔帶跑，急停亂拐，也不要走得太慢，阻擋他人。與他人同行時，不要拉拉扯扯、多人并行，不要在路上停下來交談。不要在路上邊走邊吃喝，不要亂扔廢棄物。
20.打電話需要注意哪些禮節？答：主動友好，自報家門；用語文雅，口氣溫和；說話簡明，節約時間；通話完畢，輕放電話。
21.行路時應遵循哪些規范？
答：首先要遵守交通規則，走人行道，橫過馬路時“紅燈停、綠燈行”，要走斑馬線，不要橫越圍欄和草坪。在進行中，不要連奔帶跑，急停亂拐，也不要走得太慢，阻擋他人。與他人同行，不要拉拉扯扯，多人并行，不要在路上停下來交談。不要在路上邊走邊吃喝，不要亂扔廢棄物。
22.升國旗時應注意些什么問題？
答：升國旗時，參加者要面向國旗肅立致敬，軍人要行軍禮，少先隊員要行隊禮，其他人員要行注目禮，可以奏國歌或唱國歌。升國旗時，凡經過現場的人員都應面對國旗，自覺肅立，待升國旗完畢后，方可自由活動。
文明禮儀知識 篇11
同志們，各位參賽選手們：
金秋送爽，丹桂飄香，我們即將迎來祖國60華誕，在這樣一個美好的時刻，市委宣傳部、市文明辦聯合舉辦了此次首屆文明禮儀知識競賽，旨在以賽促學，進一步普及文明禮儀知識，引導廣大干部職工樹立熱愛祖國、朝氣蓬勃、昂揚向上的精神風貌和注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風尚；對于促進我市“兩城同創”工作，營造和諧文明的社會氛圍進到積極的推動作用。
禮儀是人與人打交道的正規化、人際交往的行為規范，禮儀直接體現內在修養，是人與人之間相互溝通的重要技巧。中華民族向來以“禮儀之邦”聞名于世，三顧茅廬、孔融讓梨、程門立雪成為千古傳頌的禮儀故事。
注重禮儀是精神文明建設的要求。倡導文明風氣，歌頌高尚行為，使每個公民都講文明，有禮貌，懂禮儀，有著重要的現實意義。
注重禮儀有利于建立良好的人際關系。禮儀是人際關系的“潤滑劑”，一句熱情的問候，一個親切的微笑，都可以使你得到一個朋友，得到一份友情，禮儀在協調人際關系方面有著難以估量的作用。
注重禮儀是社交活動的需要。人與人的相識是借助禮貌禮儀開始的。得體大方的衣著，彬彬有禮的舉止，良好的精神面貌，溫文爾雅的談吐，定會給人留下深刻美好的印象。
希望全市廣大干部職工以此次活動為契機，帶頭學文明知識，樹文明新風，塑造黨政機關、事業單位、窗口行業的良好形象，在全市掀起新一輪文明禮儀學習熱潮，以嶄新的文明形象、良好的精神風貌，喜迎新中國成立60周年，為建設富裕文明和諧新赤壁做出更大貢獻！
最后，祝所有參賽選手賽出風格，賽出水平，賽出成績，也祝大賽取得圓滿成功！
謝謝大家！
文明禮儀知識 篇12
針對現在幼兒大多是獨生子女，多數家庭嬌生慣養孩子和一些不良社會風氣的影響，導致很多幼兒產生了很多不良的文明禮貌行為，根據幼兒可塑性大的生理特點及幼兒良好文明禮貌行為習慣培養的重要性，幼兒教師要結合自身幼兒教學的實際經驗，通過日常教學、生活、游戲及家園教育來改正其不良文明禮貌行為和培養其良好的文明禮貌習慣，使其健康成長。
俗話說：“播下行為，收獲習慣。播下習慣，收獲性格。”這就是說，良好的習慣是可以通過教育來實現的。從兒童生理特點來講，幼兒時期的可塑性很大，是習慣養成的關鍵時期。著名教育家葉圣陶先生說過：“教育就是習慣的培養”。抓住幼兒教育這一段關鍵時期，使孩子形成良好的行為習慣，對孩子一生的發展都是至關重要的。當前，早期教育已引起社會各界的廣泛重視，但人們對早期教育的理解往往是片面的。有的父母只注重子女智力的早期開發，而忽視其他方面，特別是文明禮貌行為習慣的培養，加上有些幼兒園及幼兒教師對此也不夠重視，從而使幼兒文明禮貌行為習慣的培養成了幼兒教育工作中的薄弱環節。在幼兒教育中有這么一個公式：早期教育花一公斤的氣力=后期教育花一噸的氣力。說明了早期教育的重要性。幼兒教師和家長應該根據幼兒自身的特點，積極開展幼兒良好習慣的培養，特別要加強其文明禮貌行為習慣的培養。
如何培養幼兒良好文明禮貌行為習慣要從下面的工作入手：
一、提高幼兒文明禮貌行為習慣培養的認識
文明禮貌是中華民族的優良傳統，是一個人心靈程度的反映，也是社會文明進步的一種標志，文明禮貌不僅反映了當今社會人與人之間的相互關心、相互尊重的友好關系，而且也反映了人們自身文化修養水平，而當今的孩子都是家里的獨生女，是“小皇帝”、“小公主”，都以自我為中心，好勝心強，文明禮貌在他們身上都很難看到。
在倡導共建和諧社會的今天,文明禮貌教育已成為精神文明建設的重要一環。教育部《幼兒園工作規程》、《幼兒園教育指導綱要》明確要求，文明禮貌教育應該從娃娃抓起，“根據幼兒年齡特點，在日常生活中對幼兒從小進行禮貌教育，通過游戲、主題活動等形式培養幼兒良好的文明禮貌習慣。”
英國教育家洛克說：“事實上，一切教育都歸結為養成幼兒的良好習慣，往往自己的幸福都歸結于自己的習慣。”文明禮貌是一種良好的道德行為習慣，心理學研究發現，整個幼兒階段是培養道德行為習慣的最佳時期。俗話說：“三歲看小，七歲看老。”人的行為在很大程度上取決于他的習慣，因此社會、學校、教師和家長要認識到幼兒文明禮貌教育的重要性，應抓住幼兒養成教育的關鍵期，培養幼兒良好的文明禮貌的行為習慣，使幼兒終身受益。
二、目前幼兒文明禮貌行為習慣存在的問題及表現
現在幼兒獨生子女居多，存在的問題也多。通過幼兒園工作總結和調查，幼兒在文明禮貌行為方面主要存在的問題有：自私即以自我為中心、嬌慣任性、情緒波動大、打架斗毆帶攻擊性行為、隨地吐痰、亂扔垃圾、不愛護環境（破壞花草及公共環境）、不愛勞動、使用不文明言語、挑食挑穿、愛睡懶覺、沒有尊老愛幼的禮貌習慣等。主要表現在幼兒園班級中往往以他（她）為中心，在活動時也不會顧及其他小朋友；玩耍中和其他小朋友發生分歧時，會動手動腳或出口辱罵小朋友，有事還會有攻擊性行為，征服其他小朋友聽自己的領導；見到老師、長輩不打招呼或使用不良稱呼等。
三、幼兒良好文明禮貌行為習慣培養措施
幼兒的良好文明禮貌的行為習慣培養是多方面的，不僅需要社會提供幼兒適合幼兒生活的文明環境氛圍，更需要社會全體自律及監督幼兒接觸不良文明禮貌行為及環境，同時需要家長和教師以身作則，潛移默化的細心教育，幼兒教師的在幼兒平時的生活和教學中要正確引導、合理教育和積極培養。具體措施如下：
(一) 營造良好的文明環境氛圍
社會是復雜多變的，存在著很多不良文明行為，幼兒認識能力有限、模仿性強、控制力差，容易受外界環境的影響，養成不良的文明禮貌的行為習慣，所以要給幼兒營造良好的文明環境氛圍，使其健康的成長。
1、家長要以身作則，做一個講文明、講禮貌的家長，給孩子樹立一個學習榜樣，營造一個良好的文明家庭氛圍。
2、家長要做好孩子良好文明禮貌行為習慣的監督工作，盡量避免幼兒接觸不良文明禮貌行為，要嚴格要求孩子的言行舉止，做到不姑息、不包容，孩子犯錯幫助其改正，有進步就積極獎勵。
3、學校要多開展“文明新風”活動。貫徹幼兒園“平安、健康、文明、和諧”主題精神。例如開展 “建和諧社會，樹文明新風”的校風活動月，結合校風活動月，開展了一系列“我是文明小天使”的活動。在教室里張貼了許多文明禮貌用語的卡片，如“請”、“你好”、“早上好”、“再見”、“對不起”、“沒關系”、“謝謝你”等，以圖文并茂的形式讓孩子們學習，每天念一念，并落實到自己的行動中。及時表揚在文明禮貌方面做得好的小朋友，比如：早上入園能大聲向老師問好，在幼兒園里以及家里講文明、有禮貌的孩子，會獎勵他一顆“亮晶晶”，連續得到5顆“亮晶晶”的小朋友就能當“文明小天使”。老師會將“文明小天使”的名字寫在家園聯系欄里，讓全班的的小朋友向他（她）學習。孩子們的積極性被調動了起來，處處以“文明在我行動中”要求自己，爭做“文明小天使”。經過活動開展會使班規和常規有很大改善。
(二)、將文明禮貌教育滲透到幼兒生活各環節中
文明禮貌教育不僅局限于教學活動中，還應滲透到幼兒的一日生活中。如：晨間區角活動，讓幼兒自由選擇區域，并引導幼兒相互合作；在語言角“我來講”中，引導幼兒注重基本的禮節，講故事的幼兒首先應向大家問好，然后介紹故事名字，而聽故事的幼兒要求安靜傾聽，不隨意打斷別人講話，聽完故事后要鼓掌歡迎。在進餐時要求幼兒禮貌用語，“老師請添飯”“老師請添湯”；如洗杯子時，引導孩子們排隊等候，等到前面一個小朋友洗完了第二個再去洗，改變了以前洗杯子時混亂的局面。小朋友一起進餐，要說“大家請”才開始用餐。遇到小朋友過生日吃蛋糕，所有的小朋友都會主動向過生日的人送祝福，說些“謝謝你的蛋糕”之類的話。早上入園的時候孩子們都能大聲向老師和小朋友說“早上好”，然后高高興興給爸爸媽媽說“再見”就是這樣通過日常生活的點滴去教育孩子做一個文明禮貌的人，漸漸地讓幼兒知道與人交往要使用禮貌語言。
(三)、教師要以身作則，做好榜樣力量
老師是幼兒的第一模仿對象，老師的一言一行都將影響著幼兒的行為，因此，老師更應注重自己的言行，以身作則，潛意識地教育引導幼兒。葉圣陶在《習慣成自然》一書中指出：“要有讀書的能力，必須把書本打開，認認真真的去讀；要有文明禮貌行為，必須走進環境，點點滴滴的熏陶。” 由于幼兒年齡較小的緣故，他們離開家庭、離開父母會產生一種不安全感，老師就成了他們唯一的依靠。這就要
求教師要象媽媽一樣去細心呵護、關心、幫助每一個孩子，消除他們的恐懼心理，創設一種寬松和諧、民主平等的精神環境，用愛心去溫暖孩子的心田，孩子在獲得愛、感受愛的同時，逐漸學會了如何去關心、幫助別人，同時一種互敬互愛、懂禮守紀的良好個性、行為品質也在逐漸的形成。作為教師的我們要意識到自身行為的榜樣作用，加強品德修養和心理修養，隨時注意自己的言行態度對幼兒潛移默化的影響。例如：早上入園時主動跟幼兒問好，那么幼兒一定會說“老師好！”，我們不小心撞到了孩子，就會蹲下去真誠的向孩子道聲“對不起”；我們在打擾孩子的時候，就會悄聲的說“對不起，打擾一下”；我們在需要幫助的時候，就會對孩子說：“你可以幫我一下嗎？”要放下教師以往居高臨下的位置，走入了孩子們的世界，溶入了孩子們的心靈，找準了自己的角色定位。同時，孩子們也在這種彬彬有禮的環境中自然而然的學習了各種禮貌用語。只要老師抓住身邊的教育契機，從一點一滴抓起，那么，我相信，一份耕耘一分收獲，我們一定會在成功的喜悅中享受甘甜。
(四)在游戲中滲透文明禮貌行為
愛游戲是孩子的天性，游戲也是孩子認識世界，探索周圍世界的一種積極活動。教育學家杜威認為：“游戲有其巨大的教育價值。兒童首先是通過游戲來認識世界的。”說明游戲在幼兒生活中的重大作用，所以幼兒教師要利用游戲活動來實現文明禮貌教育。如創造性游戲中讓幼兒去嘗試如何禮貌待客。通過評比競賽的形式，更可以激發幼兒不斷進步，在你追我趕的氛圍中不斷強化行為習慣。例如：在班中我們設置了小動物摘果子的比賽墻面。根據幼兒運用禮貌用語次數的多少為小動物增加果子數量，從而評選出文明之星。也可以設計“老奶奶摔倒了”、“教室里的不文明行為”、“你會怎么做”等多種游戲向幼兒進行文明禮貌教育。讓孩子們正確分辨文明行為和不文明行為，讓孩子們在游戲中自然而然受到教育。
(五)做好家長工作，讓家長和老師共同培養孩子
家庭既是孩子的生活環境也是很重要的教育環境。對于幼兒來說，在家庭的時間約占全部生活時間的三分之二。因此，家庭教育在幼兒良好習慣養成的過程中占十分重要的地位。
幼兒良好行為習慣的形成，離不開教師的引導，同樣離不開家庭的熏陶。道理很簡單，幼兒在生理、心理上都在不斷發展變化，其行為習慣尚未真正形成。在幼兒園接受的行為模式，如果家長不配合，
孩子回到家后，可能很快便棄之一旁。因此幼兒園的教育是離不開家庭的配合和補充的。孩子的可塑性、模仿性強，父母的言行舉止，對他們的成長起著潛移默化的作用。為此，幼兒可以定期邀請專家來園為全園家長做家教指導和培訓，要求家長要采用恰當的教育方法，精心呵護和引導幼兒，既不嬌縱又不束縛，并在良好的文明禮貌行為習慣養成中作到循序漸進。
為了使家園教育同步，我們注重引導家長創設良好的家庭教育環境。首先，要求父母努力創設和保持一種和諧愉快、互相尊重的家庭氛圍。讓幼兒在這樣溫馨的家庭中感到溫暖愉快，情緒穩定，得到愛心的熏陶，萌發自信心、上進心；其次，要求創設優美整潔的家庭環境。讓幼兒從小萌發愛整潔，愛護物品，生活有規律等良好行為習慣；再者，將教師的教育模式延伸到家庭教育中來，幼兒園要求孩子怎么做的，在家里同樣如此要求孩子。以此來鞏固良好行為習慣。同時，幼兒園可以多為家長和孩子創設各種親子活動，給家長和孩子提供更進一步的接近、了解、溝通的機會，可以每個月都開展一次親子活動，內容豐富多彩：有教學成果展示、教具學具設計使用展示、親子樂園、文藝匯報演出、家長經驗交流等。
我國素以“文明古國”、“禮儀之邦”著稱于世。荀子認為，沒有禮貌，人就不能生存，事業就不能成功，國家就不能安定。漢代賈誼則把是否講禮、守禮看作是人與獸的區別。文明禮貌是公共生活中人與人之間相互關系的行為準則和道德規范。它能使社會和諧而有序，從而維護著社會的正常發展。文明的語言、禮貌的舉止能夠體現一個人的內涵和修養，也有助于一個人的健康成長和事業成功。德國著名文學家歌德說：“一個人的禮貌就是照出他的肖像的鏡子。”的確，人們總是根據你的言談舉止評價你。因為，禮貌是人類和諧相處的金鑰匙，只有擁有他才會有幸福的快樂。隨著我國國際化的加速，講文明、懂禮貌這種美德更是應當得到大力弘揚，它是提高自身競爭力的前提。我們都希望把孩子培養成優秀的人，使孩子擁有良好的思想道德，擁有健康的人格，擁有健康的人生，快樂的生活，我們的社會才能進步，國家才有希望。所以，我們應該從培養幼兒良好文明禮貌行為習慣開始，強化孩子的文明禮貌教育，這是我們留給孩子最為寶貴、受用終生的財富！
文明禮儀知識 篇13
一、駕駛機動車有哪些禮儀要求
(1)自覺遵守道路交通安全法規、交通信號和交通標志。
(2)保持車身整潔。
(3)不搶道，不搶行，不斗氣，不做猛拐、來回穿插、別車等危險動作，遇車隊、非機動車或行人時，主動禮讓。
(4)雨天駕駛或趟過路面積水時，應緩慢行駛，防止把水濺至路人身上。
(5)夜間會車時，應主動轉換成近光燈。
(6)不向車窗外吐痰或拋擲雜物。
(7)在允許或指定區域停放車輛。
(8)在沒有明確禁鳴喇叭的區域，也應盡量少按、輕按喇叭，不應長時間按喇叭
二、乘坐出租車有哪些禮儀要求
(1)路邊招停，以不影響公共交通為宜。
(2)上車時，年長者或女士先上;下車時，年輕者或男士先下。
(3)保持車內衛生，不往車外吐痰、扔雜物，應將痰吐在紙巾里，下車時隨其他雜物隨身帶走。
(4)在沒有禁止吸煙的車上，如要吸煙，應征得司機同意，不可將煙灰彈落車內，不將煙蒂扔到窗外。
三、乘坐火車有哪些禮儀要求
1)遵守秩序：上火車時要按秩序，事先拿好行李、火車票以便乘務人員盡快檢票，盡快對號入座。放置行李要相互禮讓，主動幫助老、幼、病、殘、孕等特殊旅客。
(2)講究公共衛生：在火車上不要隨地吐痰、亂扔廢棄物;不要在車廂內抽煙;不要脫下鞋子，更不可把腳蹺放到對面座位上;不可長時間占用衛生間和盥洗間;當乘務員打掃衛生時，要主動給予配合。
(3)注重個人形象：夏天酷熱難忍時，男士也不要打赤膊、穿背心或短褲。在火車臥鋪車廂脫衣就寢時，要背對其他乘客，女士切不可當著其他人的面化妝或整理衣裙;上、下鋪位要盡量避免弄出響聲。
(4)言談舉止：不宜大聲說笑，以免妨礙他人;不要隨便打聽別人，特別是女士年齡、婚姻等個人隱私;不要談論不健康、不愉快的話題;不要過分熱情，如果對方無交談欲望，則不可勉強，不可強求別人留下地址，自己也不要輕易透露個人信息。
(5)火車飲食 ：乘坐火車盡量不要食用異味食品，以免影響其他乘客。
(6)禮貌道別：到達目的地時，與其他乘客有禮貌地道別，有序排隊下車，應讓老、弱、病、殘、孕者先行。
四、乘坐公共汽車禮儀
1.在適當的區域候車，切勿站在行車道上。
2.遵守“排隊上車、先下后上”的文明禮儀規范。
3.主動買票，自覺投幣。
4.上車后盡量向中間走，不要停留在車門口，以免影響其他人上車。
5.主動讓座給老、弱、病、殘、孕者。
6.不在車內吸煙，也盡量避免在車內進食。
7.不吐痰，不亂扔垃圾，維護車輛衛生，同時也維護城市環境。
8.不要在車上大聲喧嘩或高談闊論。
9.不要把自己的隨身物品放在座椅或通道上。
10.雨天時，要收好雨具，以免弄濕其他乘客。
五、乘坐地鐵的禮儀
1.遵照慣例，文明乘梯
乘電梯時，應靠右側站立，讓出左邊的通道，給趕時間的乘客行走。這也是乘自動扶梯的一種國際慣例，所以無論在哪里乘自動扶梯時，都必須遵守“靠右站立”的文明禮儀規范。
2.保持安靜，舉止文雅
在月臺上，要遵守“按線候車”的規則，切勿越過黃色安全線。同時也要注意自己的言行舉止，不要在站內大聲喧嘩，不要在站臺上奔跑。候車時，坐在車站提供的椅子上等候。如果沒有椅子或座位已滿，即使很想休息，也不要坐臥或蹲在站臺上。有些人習慣于靠著墻休息，此時千萬不要把腳踏在墻上，避免破壞或污染地鐵的設施及環境。
3.先下后上，注意禮讓 排隊上車時，如果遇到老人、病人、殘疾人、孕婦和帶小孩的婦女，應該讓他們排到自己的前面。人多的時候，除了注意遵守安全法則外，也別忘了遵守文明禮儀規范。擁擠的情況下，不要推撞他人。
六、騎車有哪些禮儀要求
(1)自覺遵守道路交通安全法規、交通信號和交通標志。
(2)禮讓行人，紅燈不越線，黃燈不搶行。
(3)進出有人值守的大門，下車推行，以示尊重。
(4)拐彎前先做手勢示意。
(5)在動車專用道和人行便道行駛，勾肩搭背、相互追逐、曲折行駛，在市區騎車帶人和帶超長、超寬物品，都是常見危險行為。
七、行人有哪些禮儀要求
行人之間要互相禮讓，馬路上車水馬龍，人來人往，比肩接踵，因此要提倡相互禮讓。
遇到老、弱、病、殘、孕要照顧他們。在人群特別擁擠的地方，要有秩序地通過，萬一不小心撞了別人或踩著別人的腳，要主動道歉。如果是別人踩了自己的腳或碰掉了自己的東西，應表現出良好的修養和自制力，切不可口出惡言，厲聲責備，如，口出“干什么!”“你沒長眼睛啊?”之類的粗言，而應該寬容和氣地說：“慢一點，別著急。”
走路時不要邊走邊吃東西。
這既不衛生，又不雅觀。如確實是肚子餓或口渴了，可以停下來，在路邊找個適當的地方，吃完后再趕路。走路時要注意愛護環境衛生，不要隨地吐痰、隨手拋棄臟物。
問路態度要誠懇，語言文明，問完要致謝
如遇人問路，要熱情幫助，不能置之不理，若不知道，要向對方說明。
保持適當距離。
行路時應與他人保持適當距離，過于接近他人(伸手可及、抬腿可及)，易造成他人緊張和不自在，易產生誤會。通常情況保持3米開外較為合適。 九、候車時的文明禮儀
候車時要在站臺或指定地點等候車輛，不要站在車道上候車。
排隊候車，按先后順序上車，不要擁擠。
八、上下車的文明禮儀
等車輛停穩后，依序上下車，不要爭先恐后。
遇太擁擠的車輛，不要上車，如強行攀立車門，容易發生危險。
上下車時，先下后上，不要爭搶;由前門上車，后門下車。禮讓 婦女、老人和孩子先上車。
上下車要禮讓，不亂跑，不亂跳。
扶助老弱婦孺、殘障者先上車。
下車后，不要從車前或車后穿越道路，等車開走后，才可通過。
九、車內文明禮儀
上車后盡量往里走，不要站在車門口。
乘客乘車應文明禮貌，主動給老、弱、病、殘、孕及抱嬰者讓座。
上車后應當注意乘車安全和妥善保管好所帶財物，不要把頭、手、胳膊伸出窗外。
乘客應遵守公共道德，不要在車輛內嬉戲、大聲喧嘩，車廂內禁止吸煙，不得隨地吐痰，亂扔果皮紙屑等雜物，不得兜售商品和散發廣告。 在車廂內不要和司機閑談及妨礙駕駛員正常操作。
不要為同伴預占座位。
保持車廂和站點的環境衛生;雨雪天，妥善放置所攜雨具，以免影響他人。
文明禮儀知識 篇14
策略1：微笑也是一種禮貌
禮貌教育越早越好，微笑就是其中之一。所以，在寶寶還不能用一句完整的話表達自己的意思時，爸爸媽媽最好經常逗寶寶“笑一笑”，鼓勵他多在家人面前、在熟人面前笑，讓寶寶知道微笑是向人表示友好的一種方式、喜歡笑。
策略2：說話要說文明話
開口學說話，是寶寶學習禮貌的一個好時機。父母反復告訴小寶寶：接受了別人的幫助或禮物時，應該說“謝謝”;需要或希望得到別人的幫助，先對人家說“請”;做錯事情、惹了麻煩或影響了別人，應該說：“對不起”……如此，寶寶就能在學說話的第一時間內，接受禮貌語言，且印象深刻，能避免走彎路。
策略3：讓寶寶“愛”上打招呼
帶寶寶外出，見到認識的人，教會寶寶說“叔叔好或阿姨好”，除了對方贊美寶寶之外，爸爸媽媽也要及時附和，肯定寶寶“有禮貌、真乖”;這個積極的回應是對孩子最好的鼓勵。然后繼續督促寶寶這樣做。有了被夸獎這個美好的感覺激勵著，久而久之，寶寶見了熟人就會自覺地打招呼了。如果寶寶對陌生人也主動問好，父母一定要夸他做得好，是個受人歡迎的孩子。當然，每次進家門，要和家人打招呼;出門之前要說“再見”。
策略4：聽，有人在說話
在家人講話或爸爸媽媽和客人談話時，寶寶經常會有話要說。在別人說話的時候要注意傾聽，不能大聲喧嘩、也不能中間插嘴;平時和大人說話，要看著對方的眼睛、認真聽，不可隨意走開。如確實有事，可先拉拉大人的衣服，或以目光示意;得到允許后小聲說出自己的想法。讓孩子懂得，這樣做是對他人的尊重，而以尊重為前提，凡事會更順利。
策略5：做個熱情好客的小主人
家里有客人來，父母不妨利用這個機會訓練孩子講禮貌。比如，在客人進門的時候，教寶寶舞著小手說“歡迎”、甜甜地問聲好;稍大一點的寶寶，媽媽不如放手讓他擺糖果、拿飲料;如果有小朋友來，提醒寶寶主動拿出自己的零食、玩具、圖畫書，和小朋友一起分享，不和小朋友爭吵。另外，也不要借著小客人在，提一些額外的要求，或無理取鬧。
【寶寶禮貌教育之父母守則】
1、給寶寶一個“范本”
要求寶寶做到的事情，父母一定提前做到，并給孩子一個好的“模板”。
2、提供“實習”的機會
學習講禮貌也是個反復實踐的過程，父母應多給寶寶創造練習的機會。
3、避免“硬碰硬”
有的寶寶個性比較強或相對內向，不愿意和人打招呼，如果父母強迫孩子，很可能適得其反;不如暫時放棄，并以自己的言行給寶寶做個表率。因為，父母“做的”比“說的”更能使寶寶明白自己該怎么做。
文明禮儀知識 篇15
一、提高認識，點滴做起
由于小學生的年齡較小，他們的認知能力、理解能力較差，抽象思維還未充分發展。因此，對他們提出的要求應明確、具體、詳細，提高可執行性。如：在與人交往中所表現的禮儀。和別人見面時要說聲“你好”、“您好”;跟別人道別時說聲“再見”;請求別人幫助時，要說“請”;得到別人關心、幫助、支持時要說“謝謝”;打擾了別人或有愧于人時說聲“對不起”、“請原諒”。別人向自己道歉時應該回話“沒關系”、“別客氣”等。這些要求非常明確、具體，有助于學生的遵循。
首先，教育學生學會尊重
禮儀教育界的核心是人與人之間的相互尊重。教育學生尊重人，關心人，是禮儀教育最基本的內容。
1、尊重他人。尊重他人的人格，尊重他人的意見，尊重他人的情感，尊重他人的勞動，尊重他人的生活習慣，尊重少數民族的風俗習慣和宗教信仰，尊敬師長，禮貌待人。不欺負弱小，不取笑他人，不以自己所長譏笑他人之短，不諷刺挖苦他人，不傷害他人的自尊，不給他人起綽號，不以別人的生理缺陷而貶低人。
2、尊重自己。尊重自己，發展自己，要從尊重自己的身體和名譽做起。
其次，教會學生正確使用“禮儀”用語
對別人表示尊敬時，用尊稱您
對老年人，可稱老爺爺、老奶奶、老大娘、老師傅等;對中年人，可稱伯伯、叔叔、嬸嬸、阿姨等;對比自己稍長些，可稱大哥、大嫂、大姐;與海外交往時，可使用小姐、先生、夫人等稱謂;說話語氣要和藹，可運用一些委婉的語氣詞，如吧、呢、嗎;當請求別人做某事時，應使用表求客氣的詞語，如請、麻煩、勞駕等;當得到別人幫助時，要說謝謝、非常感謝;當妨礙了別人，給別人帶來麻煩時，應主動說對不起，請原諒;當別人向你道歉時，應主動說沒關系。
再次，培養學生符合規范的禮儀舉止。
正確運用微笑、鞠躬、握手、鼓掌、右行禮讓、立正敬禮等禮貌體態語言;待人大方，雙手接物;拜訪他人要預約，并選擇合適的時間，一般應避開他人休息和吃飯的時間，特殊情況需說明;進入別人房間或辦公室應事先敲門，待主人允許方可進入;在別人家作客，不應亂翻、亂動人家的櫥桌抽屜和書籍玩具;平時要注意衣著得體，夏天在公共場所不穿拖鞋，不赤脯，不穿小褲衩等。
二、教師以身作則，作學生的表率
我國古代偉大的思想家、教育家孔子就強調教師以身作則的必要性，他說，“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。”“不能正其身，如正人何?”陶行知先生一生恪守自己提出的“以教人者教己”箴言，始終嚴以律己。縱觀古今中外，但凡著名的教育家，無一不以他崇高的人格力量而在世上樹立起豐碑，成為“萬世師表”。
孩子具有很強的可塑性，也很容易受外界的影響。教師是學生直接仿效的對象，也是文明禮儀教育的主要實施者。教師的言行舉止很大程度影響學生，因此，教師的以身作則、為人師表至關重要。著名作家冰心說過：“教師的現在，就是學生的將來”。一個人格高尚的教師，都必須具有一種嚴格的自律精神，她要求學生做到的事情，自己首先應該做得到。在平時的工作和生活中，教師要樹立良好的榜樣。榜樣的力量是無窮的!當學生見到老師問好時，老師也應該點頭或招手向學生問好;當老師做錯了，也敢于向學生道歉。這樣的小節，體現出尊重學生，令學生在潛移默化中受到教育，營造良好的教育氛圍。
首先，我們強加對自我的要求，并公開向全班學生宣布“凡是要求學生做到的，我們首先要做到。”其次，抓典型示范。在班級里提“爭當禮儀示范員，爭創禮儀示范班”的口號。讓學生們在活動中懂得坐、行、立、禮的常規，以此提高他們的禮儀水平。經過一階段培養，我班在禮儀行為規范方面收效較好。
三、整合德育資源，形成教育合力
1、家校互動，形成合力。通過家訪、召開家長會等形式，切實加強教師家訪工作組織管理，教師要與家長多交流、多溝通，特別要重視與后進生家長聯系，取得家長的支持和理解，從而充分調動家長參與學校管理、學校教育的積極性，提高家長教育孩子的水平，真正使學校家庭形成合力，有效地教育學生。
2、抓家長，優化禮儀教育的外部環境。家庭是學生生活的一個重要場所，家長的行為對孩子有重大的影響，因此，我把抓好家長工作也作為重頭戲來唱。首先是抓育人意識。把孩子培養成什么樣的人?每個家長都有自己的愿望，大的趨勢是望龍，重智輕德，我向家長發出倡議書，并將家長的反映編成冊。其次是抓禮儀教育指導，家庭中如何進行禮儀教育，不少家長總結了自己的經驗。普遍認為，家長的示范十分重要，家庭禮儀教育要“從生活入手，從交往中引導，從習慣中落實”。我把家長的經驗集中起來，以問答的方式，為家長在家庭進行禮儀教育提供咨詢。
四、在實踐活動中強化
1、開展社會實踐活動。實踐練習，對學生有很大的吸引力。那么在禮儀行為規范中運用禮儀法，將其行為進行分解強化練習，以達到學生能掌握其行為技能的目的。如在進行“如何做客”的行為訓練時，教師首先創設情境，然后指導學生“做客”練習時，要求學生準確用好“您好”、“謝謝”、“再見”文明用語。并不斷指導學生，讓座、開門、走姿、坐姿等，使其不僅語言文明而且落落大方。如：組織學生開展敬老扶幼、綠色環保等社會實踐活動，引導學生走出校園，走進社區參加社會實踐，在實踐中孩子既能開闊視野增長見識，又能受到很好的教育和鍛煉。
2、開展活動競賽，強化訓練。這是采用學生喜聞樂見的比賽形式進行訓練的方法。教師針對小學生爭強好勝的心理特點。開展禮儀規范表演比賽。在大家的注視下，同學們會全身心投入，從中體驗著講禮儀的愉悅，另一方面也可以采用問答式競賽，教師出示問題：如，怎樣尊敬老師?與長輩說話時注意什么禮節?怎樣打電話?父母的同事親友來訪時你該怎樣做?等等問題，以小組為單位進行參賽，看誰懂得多，回答的得體的，請組內同學實際操作一遍，最后，根據實際表現，評出“優勝小隊”“最佳禮儀少年”。
教育學理論告訴我們，從規范行為習慣到道德信念的形成，需一個長期復雜的過程，必須經過一個從他律到自律和道德內化過程。我們不僅應該對孩子進行文明禮儀教育，更重要的是要讓這種美德占據孩子的心靈，成為一名合格的現化公民。
文明禮儀知識 篇16
現代文明禮儀知識
公共場合篇
1.在公共場合看視頻聽音樂玩游戲等，請戴上耳機!
2.要拜訪別人記得提前預約。別在聊到開心時提議說：“走，去您家坐坐”!
3.進出一扇門的時候記得停一小會，幫后面的人把門開著。
4.在地鐵上不要一個人靠著扶欄，可憐一下別人無處安放的手。如果背上有背包記得取下來放在身前。
5.兩個人或團體聚會的時候，請不要自顧自低頭玩手機。
6.公共場合請不要吸煙，體諒一下默默忍受二手煙侵害的人。
7.咳嗽或者打噴嚏的時候要用手遮住嘴，公開場合不要摳鼻孔。
8.看電影及演出時請提前入場，盡量別吃零食，也別中途評說。尊重別人的辛苦付出，保持安靜。
9.注意禮儀。不要穿背心、插入拖鞋等進入圖書館、博物管等公共場合。
10.進入超市選購商品，選取后決定不要的商品，請記得及時放回貨架。
11.排隊的時候，扎馬尾的女生不要來回甩頭!您的長發會甩到別人的臉。
12.別人在用電腦的時候，別在旁邊沖著人電腦屏幕看!
13.不要沒經過同意就隨便看別人手機。給你看照片，請不要左右滑動。
乘坐電梯篇
1.坐手扶電梯時請靠右面站，左邊留給急需下樓的人。
2.等候觀光電梯時，別站在電梯正前方;進入電梯后請盡量向里面靠，把前面的空間留給進出的人。
3.陪同長輩進入電梯時，應一手按住電梯側門說：“請進”。
電話篇
1.公共場合接聽電話盡量小聲，如果因為太吵對方聽不到，可以用手半捂住手機，可以增加音量，或可移身別處。
2.電話接通后，應禮貌地詢問對方：“您好，現在說話方便嗎”“有沒有打擾到您”?
3.打電話時一定記得先說明自己是誰再談事，或者再找自己想要找的人，而不是一開口就問在嗎。
4.選擇好時間，最好不要在別人體息時打電話。長話短說，力求遵守“三分鐘原則”。
5.掛斷電話前記得說聲“再見”“謝謝”“打擾了”之類的客氣話語。
微信篇
1.傳播正能量，不傳播虛假信息。
2.類似“如果不轉發會有災難不吉祥”之類的微信最好不轉發，此類微信的目的只是為了增加點擊量，別給您身邊的人帶來困惑。
3.轉發求助信息時，最好能通過轉發此類信息的朋友確認一下。
4.不回微信前請別發朋友圈。
5.修圖的時候不要只P自己，幫朋友也一起修修。
6.朋友給你發消息一定要回，就算不想聊也可以用表情或者標點來委婉表達。
處世篇
1.他人在輸密碼時，走開或將臉轉向另一側。
2.不要在連排座位上抖腿。
3.異性朋友之間就算關系再好，對方有了男朋友后要自覺保持距離。
4.借了錢及時還。還不了也得及時打招呼，不要感覺別人理所當然應該幫你。
5.不要對別人品頭論足，人前不應該說的話，背后也別說。
6.別人可以自嘲，但是你千萬不能附和。
7.公共場合說話記得不要讓別人下不來臺。
8.說話的時候看著對方的臉，不要因為任何原因躲避目光接觸。
9.別人在跟你說他喜歡的東西時，即使不喜歡也希望你不要反駁。
10.對方提起一個你完全不想接的話題，不要急著反抗，輕巧的轉過話題就好。
11.任何情況下都不要嘲笑別人，這只會顯示出你自己的軟弱，對被嘲笑的人來說也是件殘酷的事。
就餐篇
1.就餐時一定要準時到達，尊重別人的時間。
2.別對服務員大呼小叫，每個人都不容易。
3.就餐的時候對不愛吃的菜可以不吃，但不要極力表現對它的厭惡。
4.吃東西、喝水不要發出聲音，不要用嘴發出各種奇怪的聲音。
5.有人夾菜時，不要轉桌。
6.跟年長者或位分高者碰杯，杯要低于對方的杯，且雙手。
7.飯桌上即使偏愛哪道菜，也不要一直一直只吃那道菜。
8.除非不準備再外出，否則不吃蔥蒜等會有口氣的食物。
9.用完餐未吃完的食物記得打包，節儉最美。
10.對任何服務行業的用“謝謝您”代替“謝謝”，雖只多了一個字但是誠懇很多。
現代禮儀修養
1、不要自視清高
天外有天，人上有人，淡泊明志，寧靜致遠。當別人把你當領導時，自己不要把自己當領導，當別人不把你當領導時，自己一定要把自己當領導，權力是一時的，金錢是身外的，身體是自己的，做人是長久的。
2、不要盲目承諾
言而有信。種下行動就會收獲習慣;種下習慣便會收獲性格;種下性格便會收獲命運——習慣造就一個人。
3、不要輕易求人
把自己當別人——減少痛苦、平淡狂喜，把別人當自己——同情不幸，理解需要，把別人當別人——尊重獨立性，不侵犯他人，把自己當自己——珍惜自己，快樂生活。能夠認識別人是一種智慧，能夠被別人認識是一種幸福，能夠自己認識自己是圣者賢人。
4、不要強加于人
人本是人，不必刻意去做人;世本是世，無須精心去處世。人生三種境界：看山是山，看水是水——人之初;看山不是山，看水不是水——人到中年;看山還是山，看水還是水——回歸自然。
5、不要取笑別人
損害他人人格，快樂一時，傷害一生。生命的整體是相互依存的，世界上每一樣東西都依賴其它另一樣東西，學會感恩。感恩大自然的福佑，感恩父母的養育，感恩社會的安定，感恩食之香甜，感恩衣之溫暖，感恩花草魚蟲，感恩苦難逆境。
6、不要亂發脾氣
一傷身體，二傷感情，人與人在出生和去世中都是平等的——哭聲中來，哭聲中去。千萬注意，自己戀戀不舍，而別人早就去意已決，人生應看三座山：井岡山、普陀山、八寶山，退一步海闊天空，忍一事風平浪靜;牢騷太多防腸斷，風物長宜放眼量。
7、不要打斷人家說話
言多必失，沉默是金，傾聽一種智慧，一種修養、一種尊重、一種心靈的溝通，平靜是一種心態，一種成熟。
8、不要小看儀表
撒播美麗，收獲幸福，儀表是一種心情，儀表是一種力量，在自己審視美的同時，讓別人欣賞美，心靈瑜伽——調適、修煉、超越。
9、不要封閉自己
幫助人是一種崇高，理解人是一種豁達，原諒人是一種美德，服務人是一種快樂，月圓是詩，月缺是花，仰首是春，俯首是秋。
10、不要欺負老實人
同情弱者是一種品德、一種境界、一種和諧，心理健康，才能身體健康，人有一分器量，便多一分氣質，人有一分氣質，便多一分人緣，人有一分人緣，便多一分事業，積善成德、修身養性。
文明禮儀知識 篇17
一、 座位
1. 一般使用圓桌，面對門的位置一般是主席，主人一般坐在主座，主人右手邊的是主客，左手邊是次重要的客人;
2. 一般等長者先坐定后，才開始入座，從座位的左邊入座;
3. 不是叫客人坐在靠近上菜的地方;
4. 上全雞、全鴨等整形菜，不能頭朝尾朝向正主位和主要客人。
二、 餐具
1. 中國人一般使用筷子，用餐時不能玩弄餐具，不可用筷子指指點點，或者打手勢示意;
2. 不可吸吮筷子，或者把筷子插入米飯中;
3. 盡量不要把自己筷子伸入湯中取食物。
三、 喝湯
1. 喝湯不要發出聲響，用湯勺一小口一小口的喝，不宜把碗端到嘴邊喝;
四、 用餐
1. 必須等到人到齊了才能開始進餐;
2. 應等主客或主人先用餐;
3. 看準自己要取的食物，再動筷子，盡量不要碰到其他食物;
4. 最好讓筷子上的食物在自己的接碟中過渡一下，才送入口中;
5. 吃飯時，應端起飯碗，用飯碗貼緊自己的嘴巴，用筷子把米飯推入口中;
五、飲酒-美酒敬“佳人”
①在主人或侍者斟酒時，不要忘記要道謝。必要時，還需起身站立，或欠身點頭行禮。
②敬酒時，應表示祝愿、祝福的意思。
③在他人敬酒或致辭時，應停止用餐或飲酒，認真傾聽。
④提議干杯時，宜起身站立。
⑤男士不宜首先提議為女士干杯，晚輩、下級不宜首先提議為長輩、上級干杯。
⑥敬酒不宜過量，要適可而止，以免令人尷尬。
⑦假如因為生活習慣和健康等原因不能飲酒，可以向大家申明自己不能飲酒的客觀實際原因;或主動以其他飲料代酒;或委托親友、部下、晚輩代為飲酒。
⑧他人為自己斟酒時不宜強硬推辭。
在中餐中，主人親自敬酒后，應當回敬主人。
西餐宴會上，常常是只祝酒不勸酒，只敬酒而不真正碰杯。
文明禮儀知識 篇18
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。
禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規范稱為禮節，禮儀在言語動作上的表現稱為禮貌。加強禮儀教育，使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。
一、個人禮儀
(一)儀表
儀表是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衛生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關系
1、衛生：清潔衛生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。注意不要在人前"打掃個人衛生"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也
不尊重他人。與人談話時應保持一定距，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。
2、服飾：服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力與之保持協調一致。
(二)言談
言談作為一門藝術，也是個人禮儀的一個重要組成部分。
1、禮貌：態度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調要平和沉穩；尊重他人。
2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。我國提倡的禮貌用語是十個字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現了說話文明的基本的語言形式。
(三)儀態舉止
1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽，不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態的美。站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。
3、
4、走姿：行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態的美。正確的走姿是：輕而穩，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。
二、見面禮儀
1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序：一般講究"尊者決定"，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的.順序是：先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士。
2、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對方，以表尊重的誠意。鞠躬時必須立正、脫帽，鄭重地。
3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節，常用于相識的人在社交場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致
意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
三、公共禮儀
(一) 特定公共場所禮儀
1、影劇院：觀眾應盡早入座。如果自己的座位在中間，應當有禮貌地向已就座者示意,請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的。應注意衣著整潔。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也不可把影院當成小吃店大吃大喝。演出結束后觀眾應有秩序地離開。
2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學習場所。
(1)要注意整潔，遵守規則。不能穿汗衫和拖鞋入內。
(2)要保持安靜和衛生。走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物。
(3)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬于公共財產，應該注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。
(二)乘車禮儀
1、騎自行車：要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩，主動禮讓。
2、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。
3、乘公共汽車：車到站時應依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。
(三)旅游觀光禮儀
1、游覽觀光：凡旅游觀光者應愛護旅游觀光地區的公共財物。對公共建筑、設施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。
2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩，以免影響其他客人。對服務員要以禮相待，對他們所提供的服務表示感謝。
3、飯店進餐：尊重服務員的勞動，對服務員應謙和有禮，當服務員忙不過來時，應耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。
四、公務禮儀
(一)當面接待扎儀
上級來訪，接待要周到。對領導交待的工作要認真聽、記；領導了解情況，要如實回答；如領導是來慰問，要表示誠摯的謝意。領導告辭時，要起身相送，互道"再見"。
下級來訪，接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節接待外，對反映的問題要認真聽取，一時解答不了的要客氣地回復。來訪結束時，要起身相送。
(二)電話接待禮儀
電話接待的基本要求：
(1)電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，然后再詢問對方來電的意圖等。
(2)電話交流要認真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復和附和，以示對對方的積極反饋。
(3)應備有電話記錄本，重要的電話應做記錄。
(4)電話內容講完，應等對方結束談話再以“再見”為結束語。對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。
(三)引見時的禮儀
到辦公室來的客人與領導見面，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導客人去領導辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數步遠的位臵，忌把背影留給客人。在陪同客人去見
領導的這段時間內，不要只顧悶頭走路，可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。
在進領導辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進入，切不可冒然闖入，叩門時應用手指關節輕叩，不可用力拍打。進入房間后，應先向領導點頭致意，再把客人介紹給領導，介紹時要注意措詞，應用手示意，但不可用手指指著對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的；把男同志介紹給女同志；如果有好幾位客人同時來訪，就要按照職務的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時應自然、大方，保持較好的行姿，出門后應回身輕輕把門帶上。
(四)乘車行路
辦公室的工作人員在陪同領導及客人乘車外出時要注意：
(1)讓領導和客人先上，自己后上。
(2)要主動打開車門，并以手示意，待領導和客人坐穩后再關門，一般車的右門為上、為先、為尊，所以應先開右門，關門時切忌用力過猛。
(3)在乘車的座位上很講究，我國一般是右為上，左為下。陪同客人時，要坐在客人的左邊。
(五)遞物與接物
遞物與接物是生活中常用的一種舉止。
禮儀的基本要求就是尊重他人。因此，遞物時須用雙手，表示對對方的尊重。在接受他人名片時也應恭敬地用雙手捧接。接名片時要仔細看一遍或有意識地讀一下名片的內容，不可接過名片后看都不看就塞入口袋，或到處亂扔。
(六)會議禮儀
會議的通用禮儀，主要有以下幾點：
(1)發放會議通知時應闡明目的。
(2)擬發好會議通知。會議通知必須寫明開會時間、地點、會議主題及參加者等內容。要提前一定的時間發通知，以便使參加者有所準備。
(3)安排好會場。會場的大小，要根據會議內容和參加者的多少而定。如果會場不易尋找，應在會場附近安設路標以作指點。
(4)開會的時間宜緊湊。開“馬拉松”式的長會，往往上面在作長篇報告，下面卻在交頭接耳呵欠不斷。所以，“短小精悍”，有效地利用時間，討論實質性的問題，應視為開會禮儀中十分重要的一條。
(5)迎送禮儀。凡是一些大型或中型會議，對會議參加者要認真做好迎送工作。一般應在會前組成一個會務組，專門處理有關問題。
五、日常交際禮儀
(一)宴請禮儀
宴請是公關交往中常見的交際活動形式之一，恰到好處的宴請，會為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準時，赴宴前應修整儀容以及裝束，力求整潔大方。在宴請排位時，客人要聽從主人的安排。入座后，主人招呼，即可開始進餐，取菜時不要盛得太多，如不夠，可以再取。如果主人為你夾菜，要說"謝謝"。吃東西時要文雅，閉嘴，細嚼，慢咽。不要發出聲音或嘔嘴。嘴內有食物時，切勿講話。剔牙時，要用手或餐巾遮住口。當主人起身祝酒時，應暫停進餐，注意傾聽。碰杯時，主人和主賓先碰。人多時可同時舉杯示意，不一定碰杯。飲酒不要過量，可敬酒，但不要硬勸強灌。
(二)舞會禮儀
參加舞會時儀表、儀容要整潔大方，盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強烈刺激氣味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲憊不堪地進入舞場。患有感冒者不宜進人舞場。
一般情況下，男士應主動有禮貌地邀請女士；如果是上下級的關系，不論男女，下級都應主動邀請上級跳舞。跳舞時舞姿要端莊，身體保持平、直、正、穩，切忌輕浮魯莽；一曲終了，方可停舞。男舞伴應送女舞伴至席位，并致謝意，女舞伴則應點頭還禮。除此之外，還應講究文明禮貌，維護舞場秩序，不吸煙，不亂扔果皮，不高聲談笑，不隨意喧嘩，杜絕一切粗野行為。
(三)拜訪禮儀
1、拜訪前的相邀禮儀：不論因公還是因私而訪，都要事前與被訪者電話聯系。聯系的內容主要有四點：
(1)自報家門(姓名、單位、職務)。
(2)詢問被訪者是否在單位(家)，是否有時間或何時有時間。
(3)提出訪問的內容(有事相訪或禮節性拜訪)使對方有所準備。
(4)在對方同意的情況下定下具體拜訪的時間、地點。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時間。最后，對對方表示感謝。
2、拜訪中的舉止禮儀：
(1)要守時守約。
(2)講究敲門的藝術。要用食指敲門，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。如無應聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應聲，再側身隱立于右門框一側，待門開時再向前邁半步，與主人相對。
(3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級，主人不坐，自己不能先坐。主人讓座之后，要口稱"謝謝"，然后采用規矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對主人習慣的尊重。主人獻上果品，要等年長者或其他客人動手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要過于隨便。
(4)跟主人談話，語言要客氣。
(5)談話時間不宜過長。起身告辭時，要向主人表示："打擾"之歉意。出門后，回身主動伸手與主人握別，說："請留步"。待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意："再見"。
六、涉外禮儀
在國際交際中，禮賓是一項很重要的工作，許多外事活動，往往是通過各種交際禮賓活動進行的。一般來說，各種交際活動，國際上都有一定慣例，但還應尊重各國、各民族的風俗習慣，了解它們不同的禮節、禮貌的作法，從而使得在對外活動中真正做到不卑不亢，以禮相待。
1、舉止：在外事活動中，舉止要落落大方、端莊穩重，表情要自然誠懇、和藹可親，不能不拘小節。注意站姿、坐姿、行姿。說話時，手勢不要過多，也不要放聲大笑或高聲喊人。
2、談吐：在與外賓交談時，表情要自然，態度要誠懇，用語要文明，表達要得體。在與外賓交談時，不要打聽對方的年齡、履歷、婚姻、薪金、衣飾價格等私人生活方面的情況。同外國人交談，最好選擇喜聞樂道的話題，諸如體育比賽、文藝演出、電影電視、風光名勝、旅游度假、烹飪小吃等，大家都會感興趣。這類話題使人輕松愉快，能受到普遍歡迎。如果外國人主動談起我們不熟悉的話題，應該洗耳恭聽，認真請教，千萬不要不懂裝懂，更不要主動同外國人談論自己一知半解的話題。
文明禮儀知識 篇19
中國，是禮儀之邦，古時候就流傳著許多關于文明禮儀的故事，《孔融讓梨》《程門立雪》《禮賢下士》……作為中國的國人，我們更應該有良好的文明禮儀，因為這能體現出一個人素質的高低、道德修養，還避免了不少混亂的糾紛。
有一次在公交車上，人多太擁擠，有一位小學生不小心碰掉了一位乘客的書，她連忙彎下身來，輕輕撿起，然后用手撣掉書本上的灰塵，小心翼翼地撫平書角，雙手捧著交還給那位乘客，頭微微低著，帶著歉意說：“叔叔，真對不起，把您的書碰掉了。”那位叔叔并未責怪她，微笑著拍了拍小學生的肩膀，溫和地說：“沒關系，謝謝你幫我撿起來，你真是個懂禮貌的小學生!”說著，擠出一個位子，拉著她過來坐，說：“你坐吧，站著很累的。”她臉紅了，搖著小手，不好意思地說：“叔叔，還是您坐吧，您在那兒多擠呀，我站著。”這時，車上的其他乘客都異口同聲地稱贊著……看，小學生注重文明禮儀，感化了叔叔的心，叔叔對她小的過錯不斤斤計較，十分寬容，這就是一個人的文明禮儀，它是人與人之間的潤滑劑，就像一縷陽光溫暖著人心。反之，如果小學生不講禮貌，而是從書本上踩了過去，叔叔能夠原諒她，給她讓座嗎?肯定要生氣地指責，埋怨她，可能成為了一場糾紛。這就應了句古話：“愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之。”
所以，文明禮儀，真的很重要。其實，時時不忘文明禮儀可以從身邊的每一個小事做起：在路上相遇時的微笑;同學有困難時的熱心幫助;見到老師時熱情的問候;不小心撞到對方時的一聲“對不起”;自覺將垃圾放入垃圾箱的舉動;看到有人隨地吐痰時的主動制止，在公共場所不大聲地喧嘩……它是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀，同時也是一種相互尊重，就像你以文明禮儀對待別人，別人也會以文明禮儀對待你。讓我們大家都增強自己的'禮儀意識，重視禮儀，成為有氣質、有風度、有教養的現代文明人。
文明禮儀知識 篇20
培訓知識
儀容儀表
儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衛生和修養習慣。服飾、形象與保持端莊、大方的儀表有著密切的關系。
1、個人衛生：衛生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多么標致，服飾多么華貴，若蓬頭垢面，滿身異味，那必然破壞一個人的外在形象。因此，每個人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早、晚飯后勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理和勤更衣勤洗手等個人的衛生。不要在人面前打掃個人衛生。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音最好不要太大，對人口沫四濺。
2、穿著服飾：服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協調大方，又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面。
言談
言談作為一門藝術，也是個人禮儀的一個重要組成部分。
1、禮貌：態度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調要平和沉穩；尊重他人。
2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”等，第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”；請人批評為“指教”；麻煩別人稱“打擾”；求給方便為“借光”；托人辦事為“拜托”等等。要努力養成使用敬語的習慣。如今，我國提倡的禮貌用語是十個字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現了說話文明的基本的語言形式。
儀態舉止
1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天，否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態的美。站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頜、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態的莊重。
3、坐姿：坐，也是一種靜態造型。端莊優美的坐，會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。女性應兩膝并攏或兩膝合并傾斜；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態，都會優美、自然。
握手禮
握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先上級后下級，先長輩后晚輩，先主人，后客人。
鞠躬禮
鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬時必須立正、脫帽、行禮，或是邊鞠躬邊說好聽的話。鞠躬前視對方，以表尊重的誠意。
致意
致意是一種不出聲的問候禮節，常用于相識的人從各種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
影劇院
觀眾應盡早入座.如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,也不要袒胸露腹,在影劇院千萬不可大呼小叫，笑語喧嘩,要把手機調成振動，也別把影院當成小吃店大吃大喝;演出結束后觀眾應有秩序地離開,不要推搡。
圖書館閱覽室
圖書館、閱覽室是公共的學習場所。
①要注意整潔，遵守規則。不能穿汗衫和拖鞋入內。就座時，不要為別人預占位置，查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。
②要保持安靜和衛生。走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖于文明禮貌的。
③對圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財產，也應該注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。
乘車禮儀
1、騎自行車：要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解，主動禮讓。
2、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。
3、乘公共汽車：車到站時應依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。
旅游觀光禮儀
1、游覽觀光：凡旅游觀光者應愛護旅游觀光地區的公共財物。對公共建筑、設施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。
2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩，以免影響其他客人。對服務員要以禮相待，對他們所提供的服務表示感謝。
3、飯店進餐：尊重服務員的勞動，對服務員應謙和有禮，當服務員忙不過來時，應耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。
文明禮儀知識 篇21
1. 對于一名小學生來說，儀容的主要內容是什么？ ···············································5
2. 小學生應該養成講衛生、勤洗手的習慣。怎么樣的情況下應該洗手呢？ ·········5
3. 通過在上學之前照鏡子，可以幫助小學生養成要讓全身收拾整齊才可以出門的
好習慣。那么在穿衣鏡前要檢查哪些具體內容呢？ ·························································5
4. 小學生站要站得端正和自然，要像松樹一樣挺拔。站立時哪些姿勢是不準確的？
············································································································································5
6. 走姿是很吸引人的身體語言。小學生走路的時候要注意哪些問題呢？ ·············5
7.小學生應該怎樣整理好自己的書包？ ····································································6
8. 小學生正確的讀寫姿勢是怎么樣的？ ··································································6
9. 小學生在公共廁所里要注意哪些問題？ ······························································6
10. 鼻子是人面部最突出、最明顯的器官了。那么這個部位的儀容要注意些什么
呢？ ·····································································································································6 小學生文明禮儀知識問答（三） ·························································· 6
1. 重教與尊師的禮儀體現在哪些方面？ ··································································6
2. 老師來家訪的時候要注意什么禮儀？ ··································································6
3.與異性同學的交往要注意什么問題？ ····································································6
4.同學之間借還物品有些什么禮儀？ ········································································7
5.課堂是小學生們學習科學文化知識的場所。哪些是大家都要遵守的課堂禮儀呢？
············································································································································7 1
6.上課的時候，如果遇到同學身體不適等突發事情應該怎么辦？ ··························7
7. 參加課間活動的時時候，應該注意哪些問題？ ···················································7
8.集體外出活動的時候，應該注意哪些問題？ ························································8
9. 參加競賽活動的時候，應該注意哪些問題？ ·······················································8
10. 觀看比賽的時候，應該注意哪些問題？ ····························································8
文明禮儀知識 篇22
1.與人交往，稱呼在先。正確地稱呼別人，是對別人的尊重之一。小學生應該怎樣
準確地使用稱謂呢？ ··········································································································2
2.小學生常用的禮貌用語有哪些？ ···········································································2
3. 小學生在和別人交談時要注意哪些問題？ ··························································2
4.什么是小學生的相處之道？ ···················································································3
5.小學生應該如何禮貌和正確地使用電話？ ····························································3
6. 到親戚朋友家作客要注意哪些禮儀呢？ ······························································3
7. 在家接待客人要注意哪些禮儀呢？ ······································································4
8.小學生在家用餐的禮儀有哪一些？ ········································································4
9.國旗是一個國家的象征，升國旗是一件很莊重的事情。升國旗的時候，小學生要
遵守哪些禮儀呢？ ··············································································································4
10. 小學生參加典禮或集會要注意哪些禮儀？ ·······················································4
文明禮儀知識 篇23
為進一步加強青少年學生的美德教育，提高文明素養，弘揚中華民族的傳統美德，根據《七星關區教育局開展“祖國好·家鄉美”主題系列活動實施方案》（七星教基字〔20xx〕22號）相關要求，結合片區實際，特制定本方案。
一、組織保障
為保障活動的有序開展，特成立由海子街、小壩、田壩橋、八寨、何官屯、對坡、水箐7鎮教育管理中心主任、各中學校長為成員的領導小組。領導小組下設辦公室在海子街鎮教育管理中心，負責此次活動的籌劃、組織、實施。
二、競賽時間地點
（一）競賽時間：20xx年5月10日上午9點至12點。
（二）競賽地點：
1.小學組：海子街小學遠教室。
2.初中組：海子街小學多媒體會議室。
三、參賽對象及名額
參賽對象為各教育管理中心所轄各校在校小學生、各中學在校初中生。每個教育管理中心選派3名小學生、每個中學選派3名初中生組隊參賽。
四、競賽內容及形式
（一）小學組：以《畢節市七星關區文明禮儀手冊》為主要內容準備7套參賽題，各代表隊現場抽簽選擇其中1套以現場閉卷答題的形式參賽。答題完畢，現場密封裝訂試卷，由各代表隊輔導教師當場評卷，以總分評出名次。
（二）中學組：以《畢節市七星關區文明禮儀手冊》為主要內容準備參賽題，參賽選手以搶答賽形式答題。各校輔導教師組成仲裁小組現場評分，以總分評出名次。
五、獎項設置
小學組、初中組分別以集體為單位設置一等獎1名、二等獎2名、三等獎小學組4名、初中組7名報區教育局表彰，獲一等獎的單位同時報1名優秀輔導教師獎到區教育局表彰。各組第一名晉級參加區級競賽。
六、附則
（一）各教育管理中心、各中學須擬定安全預案，確保競賽活動順利進行。
（二）活動產生的差旅費、食宿費各校自行報銷。
（三）請各教育管理中心將此方案轉發本鎮中學，請各中學按照方案要求組隊參賽。
文明禮儀知識 篇24
1、什么是禮儀？
答：禮儀指的是人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，以建立和諧關系為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準則或規范的總和。
由于禮儀是社會、道德、習俗、宗教等方面人們行為的規范，所以它是人們文明程度和道德修養的一種外在表現形式。
禮儀是人際交往的通行證。
2、禮儀的基本原則有哪些？
答：寬容的原則，即人們在交際活動中運用禮儀時，既要嚴于律己，更要寬以待人。敬人的原則，即人們在社會交往中，要敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的個人尊嚴，更不能侮辱對方的人格。自律的原則，這是禮儀的基礎和出發點。學習、應用禮儀，最重要的就是要自我要求，自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。遵守的原則，在交際應酬中，每一位參與者都必須自覺、自愿地遵守禮儀，用禮儀去規范自己在交往活動中的言行舉止。適度的原則，應用禮儀時要注意做到把握分寸，認真得體。真誠的原則，運用禮儀時，務必誠信無欺，言行一致，表里如一。從俗的原則，由于國情、民族、文化背景的不同，必須堅持入鄉隨俗，與絕大多數人的習慣做法保持一致，切勿目中無人、自以為是。平等的原則，是
禮儀的核心，即尊重交往對象、以禮相待，對任何交往對象都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇。
3、公民基本道德規范二十字的內容是什么？
答：愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻
4、禮儀有哪些功能和作用？
答：溝通的功能，人們在社會交往中，只要雙方都自覺地遵守禮儀規范，就容易溝通感情，從而使交際往來容易成功.協調的功能，在社會交往時，只要人們注重禮儀規范，就能夠互相尊重，友好合作，從而緩和或避免不必要的沖突和障礙。維護的功能，禮儀是社會文明發展程度的反映和標志，同時也對社會的風尚產生廣泛、持久和深刻的影響。講禮儀的人越多，社會便會越和諧安定。
教育的功能，禮儀通過評價、勸阻、示范等教育形式糾正人們不正確的行為習慣，倡導人們按禮儀規范的要求協調人際關系，維護社會正常生活。講究禮儀的人同時也起著榜樣的作用，潛移默化地影響著周圍的人。
5、為什么要注重個人禮儀？
答：個人禮儀是一個人的生活行為規范與待人處事的準則，是個人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的具體規定，是個人道德品質、文化素養、教養良知等精神內涵的外在表現。個人禮儀，對個人來說，是文明行為的道德規范與標準，對國家來說，個人禮儀是一個國家文化與傳統的象征，個人禮儀所形成的一種具有較強的約束力的道德力量，使每一個社會成員能夠自覺地按照社會文明的要
求，調整行為，唾棄陋習。個人禮儀從這個側面反映了一個社會的文明程度。
7、加強個人儀容、儀表應注意什么？
答：儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衛生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關系。頭發，應保持頭發清潔，發型修飾得體，并且應與本的的自身條件、身份和工作性質相適宜。面容，男士應養成每天修面剃須的好習慣。女士化妝要得體，并注意化妝的時間和場合。在正式場合，女士不化妝會被認為是不禮貌的。同時注意在公共場所不能補妝。
表情，應保持面肌自然從容，目光溫順平和，嘴角略帶微笑，讓人感到真誠可信、和藹可親。手部，要保持手部的清潔，養成勤洗手、勤剪指甲的良好習慣。在正式場合忌留有長指甲及指甲修飾不當。衣著，應做到整潔、大方，忌穿著另類服裝。體態，要保持端莊、典雅，勿要做作和故弄。
8、談話中的禮儀禮貌要點有哪些？
答：（1）談話時態度要誠懇、自然、大方、言語要和氣親切，表達得體。（2）要注意聽取對方談話。（3）對長輩、師長、上級說話，要表示尊重，對下級、晚輩、學生則要注意平等待人和平易近人。（4）交談時可做手勢但不可幅度過大，不可用手指指人，因為這種動作有輕蔑之意。（5）同時與幾個人談話，不要把注意力集中在一個人身上，要照顧到在場的每一個人，不要冷落了任何一個人。（6）當碰到意見不一致時，應保持冷靜，或以豁達的胸懷包容異己，或回避話題，忌
在公眾場合為非原則性問題大聲喧嘩、爭執打鬧。（7）在公眾場合男女之間忌耳鬃廝磨，或與非親屬關系的異性長時間攀談、耳語。（8）不可出言不遜、強詞奪理，不可揭人短處，不可談人隱私，不可背后議論人，更忌撥弄是非。不說荒離奇、聳人聽聞的事，不搞小廣播以充“消息靈通人士”。（9）遇有攻擊、污辱性言辭，一定要表態，但要掌握度。（10）談話者應保持一定距離。
9、走路時應注意哪些禮節、禮貌？
答：要遵守行路規則。走人行道，過馬路要走人行橫道線。在有規定的地方要自覺走過街天橋或地下通道。行人之間要相互禮讓。盡量為長者、老弱病殘者讓路；讓負重的人或孕婦、兒童先行。路遇熟人應主動打招呼和進行問候。若需交談，應靠邊站立，不要妨礙交通，并注意安全。走路時目光自然前視，不要左顧右盼，東張西望。不要一面走路，一面吃東西或抽煙。
10、怎樣禮貌地問路？
答：總的原則是不應輕易打擾別人。在問詢之前要熱情、禮貌的稱呼對方。當別人回答了你的問題，應誠摯道謝。如果對方回答不了問題，也要禮貌道謝。
11、夫妻間應做到的禮儀要求是什么？
答：夫妻平等、互相尊重、互相關心、相互寬容和相互諒解。
12、子女對父母的禮儀有哪些？
答：孝敬父母，包括公婆和岳父母。要尊重和保障老年人的合法權益。要維護父母的尊嚴和名譽。要尊重他們的生活習慣，理解他們
的精神要求，營造和睦友愛的家庭氛圍。老年人的婚姻自由受法律保護，子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚、再婚及婚后的生活。對父母盡贍養義務，在平時生活中關心照料和體貼老年人。對無經濟收入或者收入低微的單獨居住的老年人，贍養人應按月給付贍養費。對經濟收入較富裕的老年人，子女不能任意索取。對患病或者生活不能自理的老年人，贍養人應承擔護理的責任
13、建立和睦的鄰里關系應哪些方面做起？
答：尊老愛幼，互相幫助。不在背后議論他人，不猜疑，談笑逗趣有分寸，尊重他人隱私。鄰里之間要親切隨和，見面主動打招呼。主動參加一些聯絡鄰里感情的活動。善待鄰居家的小孩。早出晚歸，忌大聲喧嘩眾取寵和行為不當產生的噪音，以免影響他人休息。收看電視或聽音響時，應考慮到是否會影響左鄰右舍。適時主動拜訪鄰居，但忌妨礙他人的正常生活。孩子在住宅和大院的不妥行為，家長應及時教育、提醒。合理使用住宅的公共部分。
14、乘坐公共汽車和地鐵列車時應遵守哪些禮節、禮貌？
答：排隊候車，先下后上。讓婦女、老人、小孩和殘疾人先上車。注意安全，扶好、坐好。不要將身體伸到車廂外，或隨意動車廂里的設施。主動給老人、病人、殘疾人、孕婦和帶小孩的婦女讓座。尊重司乘人員，主動按規定買票。
愛護環境衛生，保持車廂和站內的環境衛生，不能向窗外扔東西。
15、敬禮的種類主要有哪些？
答：注目禮、點頭禮、握手禮、鞠躬禮、舉手禮、吻手禮、屈膝
文明禮儀知識 篇25
(1)按要求穿規定的校服，不穿奇裝異服。
(2)著裝整齊，樸素大方，不把上衣捆在腰間，不披衣散扣。
(3)不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進入教室。
(4)課堂上不敞衣、脫鞋。
(5)不穿名牌鞋，不穿中高跟鞋，不穿厚底時裝鞋，以球鞋或平底鞋為好。
(6)不佩戴項鏈、耳環(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。
(7)不涂脂抹粉，不畫眉，不紋眉，不紋身，不留長指甲，不涂指甲油。
(8)按要求修剪頭發，不染發，不燙發，不留長發。
文明禮儀知識 篇26
小學生文明禮儀小常識：
一、稱謂禮儀
1、對父母、長輩不能直呼姓名，要用標準稱呼。
2、對兄、弟、姐、妹不要連姓帶名稱呼。
二、問候禮儀
向父母、長輩問候致意，要按不同的時間和場合使用不同的問候語。
1、早起后，問爸爸(媽媽)早上好。
2、睡覺前，祝爸爸(媽媽)晚安。
3、過生日：祝長輩生日快樂，身體健康
4、過節時：祝爸爸(媽媽)節日愉快。
5、外出時：祝爸爸(媽媽)一路平安。
6、歸來時：爸爸(媽媽)回來啦。
三、就餐禮儀
1、吃飯前，要幫父母、長輩做放置碗筷，搬放凳子等一些力所能及的事情。
2、吃飯時，讓長輩先入座。要等父母長輩先開始吃，才拿起碗筷吃飯。
3、吃飯時，不狼吞虎咽，不無故講話，不隨意走動，菜渣殘骨不要亂扔。不要對著餐桌咳嗽打噴嚏。
4、若長輩給自己添飯夾菜，要說謝謝。若比父母、長輩先吃完飯，要請父母、長輩“慢吃”。
5、吃飯后，要幫助父母收洗碗筷、抹餐桌凳等。
四、穿著禮儀
1、儀表整潔大方，著裝樸素得體，不穿奇裝異服。
2、女同學提倡理短發，不燙發;男同學理發理學生頭，不留長發，不理分頭。
3、不化妝，不佩戴飾物，不穿中高跟皮鞋，不穿背心和拖鞋進學校。
4.按學校規定穿校服。
五、尊師禮儀
1、見到師長，早上問早，中午問好，放學回家說再見。
2、進出校門、上下樓梯時遇見老師，應讓老師先行。
3、進辦公室要喊報告，聽到“請進”后方可進入，離開時應向老師說“再見”。
4、發現老師的錯處要有禮貌地指出。
5、課堂上發言要先舉手，回答問題要起立。
六、同學交往禮儀
1、同學交往要學會使用“請、你好、謝謝、對不起、沒關系、別客氣、再見”等禮貌用語。
2、同學間相見要互相問候、招呼或點頭。
3、與同學說話語調要平和，聽同學說話要專心，不輕易打斷別人的話。
4、向同學請教問題，問前要用謙語，問后要道謝。
5、不給同學取綽號，要主動幫助有困難的和身有殘疾的同學。
七、升旗禮儀
1、升旗時，要身穿校服，儀態莊重，脫帽肅立，行隊禮。
2、唱國歌時要嚴肅、準確，聲音要洪亮。
3、認真聽國旗下的講話。
八、活動禮儀
1、參加集體活動要準時，遵守秩序，不隨意走動，不隨便說話。
2、在大會上發言時，要先向師長、同學或聽眾致禮，發言結束時要道謝。
3、觀看演出要提前入場，觀看時聚精會神，要適時、適度鼓掌，不起哄，不喝倒彩。主持人宣布演出或比賽結束后，有秩序地退場。
4、活動中不吃零食，不在場內留下雜物。野外活動要集體收拾處理垃圾，保護好環境衛生。
九、接待禮儀
1、有親戚、朋友、老師、同學來訪，要熱情接待，主動招呼，接提親人或朋友手中的物品等。
2、對來客要主動讓座、端茶送水，接遞物品要用雙手。
3、客人走時要起身道別，要送到門口。
文明禮儀知識 篇27
我國是一個有著數千年文明史的國家，素以"文明古國"、"禮儀之邦"著稱于世。講文明、懂禮儀是中華民族的傳統美德。對學生進行"學會做人"、"知書達禮"的教育，并通過開展以"文明禮儀進社區"的教育活動，促使文明禮儀規范落到實處，人人爭當文明學生，形成文明禮貌之風，是創建學習化社區的題中應有之義。
一、講文明、懂禮儀
隨著人類的發展，反映人類進步狀態的文明也一同發展，并顯現出不同的發展階段和水平。但不論在哪一區域和哪一階段，構成文明有機系統的基本要素都是不可少的，現代人要懂禮儀、講文明。
1.講文明
在人類和人類文明史上，不論什么時間也不論什么地域，構成文明的要素都必須包括物質文明、人本文明、制度文明、精神文明和環境文明五個方面。
總之，文明是人類活動的產物，是人類不斷進步的體現，也是人類生產勞動的成果。從廣義的人類生產活動來說，有五種生產形態，即物質資料生產、人類自身生產、社會制度生產、精神產品生產和人類環境生產。這五種生產形式所產生的成果便分別表現為物質文明、人本文明、制度文明、精神文明和環境文明。正是這五種文明要素之間相互聯系、相互制約的關系之總和，構成了一幅五彩斑斕的文明圖景，構成了整個人類文明的有機系統。
2.說禮儀
"禮儀"是"禮"和"儀"兩個詞的合成詞，它們雖有聯系卻有著不同的概念。"禮"的含義比較豐富，其跨度和差異也比較大。它既有古今意義的區別，又可作廣義和狹義的不同理解。"禮"的最初的含義就是供神的儀式；以后，逐步引申為表示敬意的通稱。它既可指為表示敬意或隆重而舉行的儀式，也可泛指為社會交往中的禮貌，還可特指為奴隸社會或封建社會中貴族等級制的社會規范和道德規范。當然，"禮"僅僅是社會成員自覺自愿受其制約的行為規范的一部分，并非社會強加給人的外在的規章法則，更不能與一定歷史條件下形成的政治、經濟、文化等各方面的體系相提并論。隨著歷史的發展，"禮"的內涵已經有了延伸和擴展，在許多場合，它已成了"禮貌"、"禮節"、"禮儀"的代名詞。例如尊老愛幼的禮儀行為，在公共汽車上給老人讓座都可以說是表示敬意。其實，這些禮儀活動和行為中所體現的"禮"，是遵守和維擴某種社會規范和道德規范的活動與行為，都應該歸結為某種行為準則、社會規范和道德規范。
因此，"禮"的定義是：特定民族、人群或國家基于客觀歷史傳統而形成的，以確立、維護社會等級秩序為核心內容的價值觀念、道德規范以及與之相適應的典章制度、行為方式。
"儀"的概念與禮儀有關的含義主要有以下幾點：①容貌、儀表；②典范、表率，如所謂"禮儀先生"和"禮儀小姐"中的"儀"，就包含有典范、表率的意思；③儀式、禮節；④法度、準則。
3.講文明懂禮儀
當我們接觸一個人之后，常常會給他一些評語："這個人素質高，有風度"；"這個人有教養，談吐文雅"；"這個人太差勁，連句客氣話都不會說"；"這個人俗不可耐，滿嘴臟話"；"這個人太邋遢，衣服皺皺巴巴，連臉也沒洗干凈"……一個素質高、有教養的人，必須有良好的文明禮儀。這樣的人，被人尊重，受人歡迎。從心理學上講，被眾人接納的程度高，有利于建立和諧的人際關系，有利于打開局面，發展事業。如果缺乏教養，不懂文明禮儀，人們采取不歡迎態度，怎么發展事業，立足社會?
文明禮儀要注重平時，從小培養，形成良好習慣。有句老話："少成若天性，習慣成自然。"一些學生認為，現代社會講個人自由，懂不懂文明禮儀沒關系，只要學習好、工作好、有真本事就行了。現代社會的確尊重個人的選擇，自由度大了，然而對人的文明禮儀要求更高，因為文明禮儀是社會文明程度的重要標志。現代社會"大雅之堂"越來越多，誰也不會愿意成為難登"大雅之堂"的人。有些家長認為，小孩子天真無邪，想怎樣就怎樣，長大了就懂得文明禮儀了，這也是誤解。一方面，孩子從小不培養好習慣，就必然形成壞習慣；壞習慣形成了，再改就很難。另一方面，在孩子小時候培養文明禮儀習慣，與孩子天真無邪表現并不矛盾，越是懂禮儀的孩子，越能獲得自由發展的廣闊天地，因為他是受人們歡迎的人。
平時最重要的文明禮儀有如下幾個方面的內容。
（1）個人禮儀
個人禮儀包括儀容儀表、儀態舉止、談吐、著裝幾個方面。
從儀容儀表說，主要要求整潔干凈，臉、脖頸、手都應洗得干干凈凈；頭發按時理、經常洗，指甲經常剪；注意口腔衛生，早晚刷牙，飯后漱口，不能當著客人面嚼口香糖；經常洗澡、換衣服，消除身體異味，有狐臭要搽藥品或及早治療。
從儀態舉止說，主要從站、坐、行以及神態、動作提出要求，古人對人體姿態曾有形象的概括："站如松，行細風，坐如鐘，臥如弓。"優美的站立姿態給人以挺拔、精神的感覺。身體直立、挺胸收腹、腳尖稍向外呈V字型，忌諱無精打采、控脖、聳肩、塌腰；正式場合不能叉腰或雙手交叉；坐姿要求端正挺直而不死板僵硬，不能半躺半坐，兩腿間距與肩同寬，不能叉開，雙手自然放在膝或扶手上，大方得體；走路要求挺胸抬頭，肩臂自然擺動，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者坦捏碎步；表情神態要求表現出對人的尊重、理解和善意，面帶自然微笑，忌諱隨便剔牙、掏耳、挖鼻、搔癢、摳腳等不良動作習慣。
從談吐方面說，要求態度誠懇、親切，使用文明用語，簡潔得體，不能沉默無言，也不能自己喋喋不休，要認真傾聽對方講話，交談時忌諱東張西望、翻看其他東西。交談人多，不可只眼一人談話而冷落其他的人。
從著裝萬面說，要求干凈、整潔、合體，忌諱皺皺巴巴。
（2）公共場所禮儀
公共場所禮儀包括走路、問路、乘車、購物、在影劇院看戲等方面。走路除了注意體態、姿勢之外，要遵守交通規則，遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見；如見到熟人需要交談，應靠邊兒或到角落談話，不能站在道路當中或人多擁擠的地方；行人互相禮讓，青年人主動給長者讓路，健康人主動給殘疾人讓路。向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，如"對不起，打擾您一下"、"請問"等，年輕人問路應選適當稱呼，如"老爺爺"、"阿姨"、"叔叔"等然后再問路；聽完回答之后，一定要表示感謝。
文明禮儀知識 篇28
女：尊敬的各位領導、各位來賓、電視機前的各位觀眾：
男：所有參加競賽的選手
合： 大家好！
女：初夏的天藍水碧，六月的綠鄉魅力多姿。
男：為迎接“中國·黑龍江第五屆綠色食品節”，弘揚中華民族禮儀之邦的傳統美德，展示x人民講文明重禮儀的良好形象，助推和諧社會發展步伐，中共x縣委宣傳部、x縣文明辦隆重舉辦了移動杯“迎綠節、講文明、學禮儀、助發展”文明禮儀知識競賽。
女：本次競賽得到了移動公司、質監局、豐收鄉黨委政府、第四中學、第三小學、城市建設管理局、 國稅局、地稅局、電業局、福合興宴會大廳等單位的大力支持。
男：按競賽日程安排，38個黨委代表隊經過初賽、復賽的激烈角逐，有6支代表隊脫穎而出，闖入決賽。我們組織勝出的6支隊伍在這里舉行“迎綠節、講文明、學禮儀、助發展”文明禮儀知識競賽的總決賽。
女：今天來到我們現場的領導和嘉賓有：
男：讓我們用熱烈的掌聲歡迎他們的到來。
女：擔任本次知識競賽記分的工作人員是：
男：歡迎你們！
女：為了充分體現“公平、公開、公正”的原則，今天所有參賽隊的桌號都是由各隊抽簽決定的。他們是
一號臺的 代表隊 歡迎你們 （口號）
男：二號臺的 代表隊 歡迎你們 （口號）
女：三號臺的 代表隊 歡迎你們 （口號）
男：四號臺的 代表隊 歡迎你們 （口號）
女：五號臺的 代表隊 歡迎你們 （口號）
男：六號臺的 代表隊 歡迎你們 （口號）
女：祝你們取得好成績！
男：接下來讓我們用熱烈的掌聲歡迎中共x縣委常委、宣傳部部長致辭。
女：朱部長熱情揚溢的講話吹響了我們今天決賽的出征號角，下面請x縣文明辦的常務副主任劉鵬飛宣布比賽規則及程序。
男：現在我宣布：x縣移動杯“迎綠節、講文明、學禮儀、助發展”文明禮儀知識競賽決賽正式開始。
女：首先進行的是第一輪，個人必答題。每名選手分別回答主持人提出的問題。判斷正誤如果回答“錯誤”則需說明理由。
男：每位選手要注意，當主持人宣布“計時開始”后，選手方可答題，回答限時為60秒。回答完說“回答完畢”。
女：共有18道題。請一號臺的一號選手回答問題。
男：請聽題。這道題的題目是 ，計時開始。
女：回答正確（錯誤），恭喜你。給一號臺加10分。繼續努力。（很遺憾，正確答案應該是： 不能得分，下次加油。）
男：請二號臺的一號選手回答問題。
請聽題，這道題的題目是 ，計時開始。
女：時間到，回答正確（錯誤）。給二號臺加10分。繼續努力。（很遺憾，不能得分，下次加油。）
女：現在第一輪比賽已經結束，我們放松一下，來看看各隊得分情況。
男： 隊 分
女： 隊 分
男： 隊 分
女： 隊 分
男： 隊 分
女： 隊 分
男：目前暫列第一位的是 代表隊，得 分，希望在以下的比賽中繼續保持領先勢頭。得分最低的是 代表隊，得 分。
女：希望你們在接下來的比賽中努力趕超，咱們還有兩輪的比賽，只要搶抓機遇，迎頭趕上的可能性還是非常大的。
男：現在我們進入搶答題階段，這也是最具看點、最激烈的階段，要求各隊選手思維反映和身體具有高度的協調性。簡要重復一下規則，本輪共有16道題。搶答回答正確加10分，違規或答錯扣10分。當主持人宣讀完題目后宣布“開始”，各隊方可按搶答器，否則視為違規。答題限時60秒。每隊三人中一人答題，其他人不可以提示、補充或更正。
男：請聽題：
搶答開始
請 號臺的選手回答。
女：回答正確，加10分。（回答錯誤，扣10分，正確答案是 ）
（ 號臺提前搶按，按比賽規則，由其它5個隊繼續搶答，）。
男：接下來我們繼續搶答。
女：搶答階段的比賽結束了，讓我們再來看一下各隊的得分情況發生了什么樣的變化。
男： 隊 分
女： 隊 分
男： 隊 分
女： 隊 分
男： 隊 分
女： 隊 分
男：經過兩輪的較量， 代表隊目前暫時位列第一位，請繼續保持。分數最少的是 代表隊，希望你們努力趕超。
女：接下來進行的是風險題，是今天比賽的最后一輪，也是最扣人心弦的一輪。風險題要求我們的選手必須有較高的心里素質和扎實的功底。
男：心里有底才敢冒險，這一輪比賽的變數很大，原來領先的隊伍很可能落后，而落后的隊伍也極有可能趕超，上演大逆轉。
女：還要簡單重復一下答題規則，風險題的題型只有簡答一種形式，設10分、20分、30分三個分值的題，各隊選擇相應分值的題進行回答，并且只有一次選擇機會，選手回答正確加相應分數，回答錯誤或不全面就要扣掉相應的分數。主持人讀題后，宣布計時開始，選手方可開始答題，限時分別為60秒、90秒和120秒，計時時間到則停止答題。每隊三人中以一個選手答題為主，其它隊員在規定時間內可以提示、補充。
男：現在請一號臺選題。
一號代表隊選的是 分值的題，請選擇題號。
這道題是這樣的： 請回答。
女：回答正確，給 號臺加 分。（很遺憾，回答錯誤，要扣掉 分，正確答案是： ）
女：現在比賽全部結束，讓我們來看看比賽最后結果：
男： 隊 分
女： 隊 分
男： 隊 分
女： 隊 分
男： 隊 分
女： 隊 分
恭喜 隊， 隊憑著扎實的功底和積極的努力，獲得了全場最高分，祝賀你們。
男：現在本次活動的比賽已進入鳴金收兵階段，我們有請嘉賓代表，市文明辦常務副主任陳彥春對本次比賽進行點評。
女：多年來，陳主任治力于全市三大文明創建，在工作中有思路、有辦法、有觀點，在她的設計和指導下，全市精神文明創建工作蒸蒸日上，成績斐然，為全市經濟與社會又好又快發展起到了積極的促進作用。
男：請陳主任為我們點評。
女：感謝陳主任的點評，您的點評非常有高度，為我們的比賽錦上添花。
男：五千年的歷史積淀，造就了不朽的中華文明，
女：新生活的美好向往，奏響了和諧的時代強音，
男：愿我們每個人都成為文明的使者，擔當起傳承文明的重任；
女：愿文明之花在我們身邊盛開，讓x大地勁吹文明禮儀之風！
男：下面將舉行頒獎儀式，請縣委宣傳部副部長、縣文明辦主任陸洪艷宣布獲獎名單。
榮獲移動杯“迎綠節、講文明、學禮儀、助發展”文明禮儀知識競賽個人優秀獎的是 黨委選送的 ， 黨委選送的 ， 黨委選送的 ，黨委選送的 。
榮獲移動杯“迎綠節、講文明、學禮儀、助發展”文明禮儀知識競賽個人三等獎的是 黨委選送的 ， 黨委選送的 ， 黨委選送的 。
榮獲移動杯“迎綠節、講文明、學禮儀、助發展”文明禮儀知識競賽個人二等獎的是 黨委選送的 ， 黨委選送的 ，
榮獲移動杯“迎綠節、講文明、學禮儀、助發展”文明禮儀知識競賽個人一等獎的是 黨委選送的 。
榮獲移動杯“迎綠節、講文明、學禮儀、助發展”文明禮儀知識競賽集體優秀獎的是（6個隊）：
榮獲移動杯“迎綠節、講文明、學禮儀、助發展”文明禮儀知識競賽集體三等獎的是 （3個隊）：
榮獲移動杯“迎綠節、講文明、學禮儀、助發展”文明禮儀知識競賽集體二等獎的是（2個隊）：
榮獲移動杯“迎綠節、講文明、學禮儀、助發展”文明禮儀知識競賽集體一等獎的是（1個隊）。
女：請榮獲移動杯“迎綠節、講文明、學禮儀、助發展”文明禮儀知識競賽個人三等獎的三位選手上臺領獎，請 為個人三等獎獲獎者頒獎。
男：請榮獲移動杯“迎綠節、講文明、學禮儀、助發展”文明禮儀知識競賽個人二等獎的兩位選手上臺領獎，請 為個人二等獎獲獎者頒獎。
女：請榮獲移動杯“迎綠節、講文明、學禮儀、助發展”文明禮儀知識競賽個人一等獎獲得者 上臺領獎，請 為個人一等獎頒獎。
男：請榮獲移動杯“迎綠節、講文明、學禮儀、助發展”文明禮儀知識競賽集體優秀獎（6個隊）上臺領獎，請 為他們頒獎。
女：請榮獲移動杯“迎綠節、講文明、學禮儀、助發展”文明禮儀知識競賽集體三等獎（3個隊）上臺領獎 ，請 為集體三等獎頒獎。
男：請榮獲移動杯“迎綠節、講文明、學禮儀、助發展”文明禮儀知識競賽集體二等獎（2個隊）上臺領獎 ，請 為集體二等獎頒獎。
女：請榮獲移動杯“迎綠節、講文明、學禮儀、助發展”文明禮儀知識競賽集體一等獎（1個隊）上臺領獎 ，請 為集體一等獎頒獎。
女：有請榮獲個人一等獎的 發表獲獎感言。
男：請榮獲集體一等獎的 代表隊發表獲獎感言。
女：感謝每位參賽選手的精彩表現，謝謝你們！
男： 感謝各位領導、嘉賓及各個工作組成員，你們辛苦了。
女： 感謝各贊助單位對本次比賽的大力支持，感謝廣電局為比賽提供場地和燈光、音響等設施。
男：移動杯“迎綠節、講文明、學禮儀、助發展”文明禮儀知識競賽到此結束。
合：再見。
文明禮儀知識 篇29
互聯網給予來自五湖四海人們一個共同的地方聚集，這是高科技的優點但往往也使得我們面對著電腦銀屏忘了我們是在跟其他人打交道，我們的行為也因此容易變得更粗劣和無禮。因此《網絡禮節》第一條就是“記住人的存在”。如果你當著面不會說的話在網上也不要說。
文明禮儀知識 篇30
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內容。
禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規范稱為禮節，禮儀在言語動作上的表現稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀，使人們在"敬人、自律、適度、真誠"的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。
禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣，但它有自身的規律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。
一、個人禮儀
(一)儀表
儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衛生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關系
1、衛生：清潔衛生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前"打掃個人衛生"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。
2、服飾：服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協調大方，又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。
(二)言談
言談作為一門藝術，也是個人禮儀的一個重要組成部分。
1、禮貌：態度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調要平和沉穩；尊重他人。
2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的`"請"、"謝謝"、"對不起"，第二人稱中的"您"字等。初次見面為"久仰"；很久不見為"久違"；請人批評為"指教'；麻煩別人稱"打擾"；求給方便為"借光"；托人辦事為"拜托"等等。要努力養成使用敬語的習慣。現在，我國提倡的禮貌用語是十個字："您好"、"請"、"謝謝"、"對不起"、"再見"。這十個字體現了說話文明的基本的語言形式。
(三)儀態舉止
1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽，不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態的美。站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態的莊重。
3、坐姿：坐，也是一種靜態造型。端莊優美的坐，會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。女性應兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的"坐如鐘"。若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態，都會優美、自然。
4、走姿：行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態的美。"行如風"就是用風行水上來形容輕快自然的步態。正確的走姿是：輕而穩，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。
二、見面禮儀
1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序：一般講究"尊者決定"，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士。
2、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對方，以表尊重的誠意。鞠躬時必須立正、脫帽，鄭重地，嘴里不能吃任何東西，或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。
3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節，常用于相識的人在社交場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
三、公共禮儀
(一) 特定公共場所禮儀
1、影劇院：觀眾應盡早入座。如果自己的座位在中間，應當有禮貌地向已就座者示意,請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的。應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也不可把影院當成小吃店大吃大喝。演出結束后觀眾應有秩序地離開,不要推搡。
2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學習場所。
(1)要注意整潔，遵守規則。不能穿汗衫和拖鞋入內。就座時，不要為別人預占位置。查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。
(2)要保持安靜和衛生。走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物。
(3)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬于公共財產，應該注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。
(二)乘車禮儀
1、騎自行車：要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解，主動禮讓。
2、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。
3、乘公共汽車：車到站時應依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。
(三)旅游觀光禮儀
1、游覽觀光：凡旅游觀光者應愛護旅游觀光地區的公共財物。對公共建筑、設施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。
2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩，以免影響其他客人。對服務員要以禮相待，對他們所提供的服務表示感謝。
3、飯店進餐：尊重服務員的勞動，對服務員應謙和有禮，當服務員忙不過來時，應耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。
四、學校禮儀
學校，作為教書育人的專門場所，禮儀教育是德育、美育的重要內容。
(一)學生禮儀
學生是學校工作的主體，因此，學生應具有的禮儀常識是學校禮儀教育重要的一部分。學生在課堂上，在活動中，在與教師和同學相處過程中都要遵守一定的禮儀。
1、課堂禮儀：遵守課堂紀律是學生最基本的禮貌。
(1)上課：上課的鈴聲一響，學生應端坐在教室里，恭候老師上課，當教師宣布上課時，全班應迅速肅立，向老師問好，待老師答禮后，方可坐下。學生應當準時到校上課，若因特殊情況，不得已在教師上課后進入教室，應先得到教師允許后，方可進入教室。
(2)聽講：在課堂上，要認真聽老師講解，注意力集中，獨立思考，重要的內容應做好筆記。當老師提問時，應該先舉手，待老師點到你的名字時才可站起來回答，發言時，身體要立正，態度要落落大方，聲音要清晰響亮，并且應當使用普通話。
(3)下課：聽到下課鈴響時，若老師還未宣布下課，學生應當安心聽講，不要忙著收拾書本，或把桌子弄得乒乓作響，這是對老師的不尊重。下課時，全體同學仍需起立，與老師互道："再見"。待老師離開教室后，學生方可離開。
2、服飾儀表：穿著的基本要求是：合體；適時；整潔；大方；講究場合。
3、尊師禮儀：學生在校園內進出或上下樓梯與老師相遇時，應主動向老師行禮問好。學生進老師的辦公室時，應先敲門，經老師允許后方可進入。在老師的工作、生活場所，不能隨便翻動老師的物品。學生對老師的相貌和衣著不應指指點點，評頭論足，要尊重老師的習慣和人格。
4、同學間禮儀：同學之間的深厚友誼是生活中的一種團結友愛的力量。注意同學之間的禮儀禮貌，是你獲得良好同學關系的基本要求。同學間可彼此直呼其名，但不能用"喂"、"哎"等不禮貌用語稱呼同學。在有求于同學時，須用"請"、"謝謝"、"麻煩你"等禮貌用語。借用學習和生活用品時，應先征得同意后再拿，用后應及時歸還，并要致謝。對于同學遭遇的不幸，偶爾的失敗，學習上暫時的落后等，不應嘲笑、冷笑、歧視，而應該給予熱情的幫助。對同學的相貌、體態、衣著不能評頭論足，也不能給同學起帶侮辱性的綽號，絕對不能嘲笑同學的生理缺陷。在這些事關自尊的問題上一定要細心加尊重，同學忌諱的話題不要去談，不要隨便議論同學的不是。
5、集會禮儀：集會在學校是經常舉行的活動。一般在操場或禮堂舉行，由于參加者人數眾多，又是正規場合，因此要格外注意集會中的禮儀。升國旗儀式：國旗是一個國家的象征，升降國旗是對青少年愛國主義教育的一種方式。無論中小學還是大學，都要定期舉行升國旗的儀式。升旗時，全體學生應列隊整齊排列，面向國旗，肅立致敬。當升國旗、奏國歌時，要立正，脫帽，行注目禮，直至升旗完畢。升旗是一種嚴肅、莊重的活動，一定要保持安靜，切忌自由活動，嘻嘻哈哈或東張西望。神態要莊嚴，當五星紅旗冉冉升起時，所有在場的人都應抬頭注視。
6、校內公共場所禮儀：應該自覺保持校園整潔，不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻，愛護學校公共財物、花草樹木，節約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點，不亂停亂放，不在校內堵車。在食堂用餐時要排隊禮讓，不亂擁擠，要愛惜糧食，不亂倒剩菜剩飯。
(二)教師禮儀
教師是學校工作的主體，不僅是科學文化知識的傳播者，而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響，從而對學生的言行舉止發生作用。因此，老師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。
1、教師的行為舉止：一個人氣質、自信、涵養往往從他的姿態中就能表現出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。
(1)目光：在講臺上講課時，教師的目光要柔和、親切、有神，給人以平和、易接近、有主見之感。當講話出現失誤被學生打斷，或學生中出現突發事情打斷你的講課時，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做有損于你在學生心目中的形象。
(2)站姿：老師站著講課，既是對學生的重視，更有利于用身體語言強化教學效果。站著講課時，應站穩站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過于昂著頭。需要在講臺上走動時，步幅不宜過大過急。
(3)手勢：老師講課時，一般都需要配以適度的手勢來強化講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分，要隨著相關內容進行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。
2、教師的言談：教師承擔的主要任務離不開語言表達。因此，作為一名教師，要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節。
(1)表達要準確：學校中設置的每一門課程都是一門科學，有其嚴謹性、科學性。老師在教授時應嚴格遵循學科的要求，不可庸俗化。
(2)音量要適當：講課不是喊口號，聲音不宜過大，否則，會給學生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽清，也會影響教學效果。
(3)語言要精練：講課要抓中心，不說廢話和多余的話，給學生干凈利索的感覺。
(4)講課可以適時插入一些風趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學生學習的興趣。
3、與學生談話：
(1)提前通知，有所準備。談話最好提前與學生打招呼，讓學生有一個思想準備，這既是一種禮貌，又是對學生的尊重。
(2)熱情迎候，設置平等氣氛。舉止端正，行為有度。談話時，語氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應表現出良好的道德修養。
(3)分清場合，入情入理。在與人談話時，老師的表情要與談話對象、內容協調一致。不要言過其實，故意夸大事實，也不應傳播不利團結或道聽途說的事情。
五、公務禮儀
(一)當面接待扎儀
上級來訪，接待要周到。對領導交待的工作要認真聽、記；領導了解情況，要如實回答；如領導是來慰問，要表示誠摯的謝意。領導告辭時，要起身相送，互道"再見"。
下級來訪，接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節接待外，對反映的問題要認真聽取，一時解答不了的要客氣地回復。來訪結束時，要起身相送。
(二)電話接待禮儀
電話接待的基本要求：
(1)電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，然后再詢問對方來電的意圖等。
(2)電話交流要認真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復和附和，以示對對方的積極反饋。
(3)應備有電話記錄本，重要的電話應做記錄。
(4)電話內容講完，應等對方結束談話再以"再見"為結束語。對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。
(三)引見時的禮儀
到辦公室來的客人與領導見面，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導客人去領導辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數步遠的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見領導的這段時間內，不要只顧悶頭走路，可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。
在進領導辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進入，切不可冒然闖入，叩門時應用手指關節輕叩，不可用力拍打。進入房間后，應先向領導點頭致意，再把客人介紹給領導，介紹時要注意措詞，應用手示意，但不可用手指指著對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的；把男同志介紹給女同志；如果有好幾位客人同時來訪，就要按照職務的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時應自然、大方，保持較好的行姿，出門后應回身輕輕把門帶上。
(四)乘車行路
辦公室的工作人員在陪同領導及客人乘車外出時要注意：
(1)讓領導和客人先上，自己后上。
(2)要主動打開車門，并以手示意，待領導和客人坐穩后再關門，一般車的右門為上、為先、為尊，所以應先開右門，關門時切忌用力過猛。
(3)在乘車的座位上很講究，我國一般是右為上，左為下。陪同客人時，要坐在客人的左邊。
(五)遞物與接物
遞物與接物是生活中常用的一種舉止。
禮儀的基本要求就是尊重他人。因此，遞物時須用雙手，表示對對方的尊重。例如遞交名片：雙方經介紹相識后，常要互相交換名片。遞交名片時，應用雙手恭敬地遞上，且名片的正面應對著對方。在接受他人名片時也應恭敬地用雙手捧接。接過名片后要仔細看一遍或有意識地讀一下名片的內容，不可接過名片后看都不看就塞入口袋，或到處亂扔。
(六)會議禮儀 會議的通用禮儀，主要有以下幾點：
(1)發放會議通知時應闡明目的。
(2)擬發好會議通知。會議通知必須寫明開會時間、地點、會議主題及參加者等內容。要提前一定的時間發通知，以便使參加者有所準備。
(3)安排好會場。會場的大小，要根據會議內容和參加者的多少而定。如果會場不易尋找，應在會場附近安設路標以作指點。
(4)開會的時間宜緊湊。開"馬拉松"式的長會，往往上面在作長篇報告，下面卻在交頭接耳呵欠不斷。所以，"短小精悍"，有效地利用時間，討論實質性的問題，應視為開會禮儀中十分重要的一條。
(5)迎送禮儀。凡是一些大型或中型會議，對會議參加者要認真做好迎送工作。一般應在會前組成一個會務組，專門處理有關問題。
六、日常交際禮儀
(一)宴請禮儀
宴請是公關交往中常見的交際活動形式之一，恰到好處的宴請，會為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準時，赴宴前應修整儀容以及裝束，力求整潔大方。在宴請排位時，客人要聽從主人的安排。入座后，主人招呼，即可開始進餐，取菜時不要盛得太多，如不夠，可以再取。如果主人為你夾菜，要說"謝謝"。吃東西時要文雅，閉嘴，細嚼，慢咽。不要發出聲音或嘔嘴。嘴內有食物時，切勿講話。剔牙時，要用手或餐巾遮住口。當主人起身祝酒時，應暫停進餐，注意傾聽。碰杯時，主人和主賓先碰。人多時可同時舉杯示意，不一定碰杯。飲酒不要過量，可敬酒，但不要硬勸強灌。
(二)舞會禮儀
參加舞會時儀表、儀容要整潔大方，盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強烈刺激氣味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲憊不堪地進入舞場。患有感冒者不宜進人舞場。尚不會跳舞者最好不在舞場現學現跳，待學會后再進舞池。
一般情況下，男士應主動有禮貌地邀請女士；如果是上下級的關系，不論男女，下級都應主動邀請上級跳舞。跳舞時舞姿要端莊，身體保持平、直、正、穩，切忌輕浮魯莽；男士動作要輕柔文雅，不宜將女士攏得過緊、過近；萬一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人，要有禮貌地向對方額首致歉。一曲終了，方可停舞。男舞伴應送女舞伴至席位，并致謝意，女舞伴則應點頭還禮。除此之外，還應講究文明禮貌，維護舞場秩序，不吸煙，不亂扔果皮，不高聲談笑，不隨意喧嘩，杜絕一切粗野行為。
(三)拜訪禮儀
1、拜訪前的相邀禮儀：不論因公還是因私而訪，都要事前與被訪者電話聯系。聯系的內容主要有四點：
(1)自報家門(姓名、單位、職務)。
(2)詢問被訪者是否在單位(家)，是否有時間或何時有時間。
(3)提出訪問的內容(有事相訪或禮節性拜訪)使對方有所準備。
(4)在對方同意的情況下定下具體拜訪的時間、地點。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時間。最后，對對方表示感謝。
2、拜訪中的舉止禮儀：
(1)要守時守約。
(2)講究敲門的藝術。要用食指敲門，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。如無應聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應聲，再側身隱立于右門框一側，待門開時再向前邁半步，與主人相對。
(3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級，主人不坐，自己不能先坐。主人讓座之后，要口稱"謝謝"，然后采用規矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對主人習慣的尊重。主人獻上果品，要等年長者或其他客人動手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要過于隨便。
(4)跟主人談話，語言要客氣。
(5)談話時間不宜過長。起身告辭時，要向主人表示："打擾"之歉意。出門后，回身主動伸手與主人握別，說："請留步"。待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意："再見"。
七、涉外禮儀
在國際交際中，禮賓是一項很重要的工作，許多外事活動，往往是通過各種交際禮賓活動進行的。一般來說，各種交際活動，國際上都有一定慣例，但各國往往又根據本國的特點和風俗習慣，有自己獨特的做法，我們在對外交往中除應發揚我國禮儀之邦的優良傳統，注意禮貌、禮節之外，還應尊重各國、各民族的風俗習慣，了解它們不同的禮節、禮貌的作法，從而使得我們在對外活動中真正做到不卑不亢，以禮相待。
1、舉止：在外事活動中，舉止要落落大方、端莊穩重，表情要自然誠懇、和藹可親，不能不拘小節。站時，身體不要東歪西靠，不要斜靠在桌面或倚靠；坐時，姿勢要端正，不要翹腳、搖腿，也不要顯出懶散的樣子，女同志不要支開雙腿；走時，腳步要輕，如遇急事可加快腳步，但不要慌張奔跑；說話時，手勢不要過多，也不要放聲大笑或高聲喊人。
2、談吐：在與外賓交談時，表情要自然，態度要誠懇，用語要文明，表達要得體。別人在與他人個別交談時，不要湊前旁聽。若有事需與某人談話，應待別人說完。交談中若有急事而要離開時，應向對方打招呼，表示歉意。在與外賓交談時，不要打聽對方的年齡、履歷、婚姻、薪金、衣飾價格等私人生活方面的情況。同外國人交談，最好選擇喜聞樂道的話題，諸如體育比賽、文藝演出、電影電視、風光名勝、旅游度假、烹飪小吃等，大家都會感興趣。這類話題使人輕松愉快，能受到普遍歡迎。如果外國人主動談起我們不熟悉的話題，應該洗耳恭聽，認真請教，千萬不要不懂裝懂，更不要主動同外國人談論自己一知半解的話題
文明禮儀知識 篇31
(一)見面時的禮節
1.介 紹
可分為由第三者介紹和自我介紹兩種形式，無論自我介紹還是為他人介紹，做法都應自然誠懇。
為他人介紹，一般只介紹姓名和單位，有時還要說明自己和被介紹者的關系，便于新結識的人相互了解與信任。介紹具體人時，要注意秩序，應把年輕的介紹給年長的，職務低的介紹給職務高的，男同志介紹給女同志，自己熟悉和關系密切的介紹給新認識的或關系不密切的。在沒有第三者介紹的情況下，也可以通過自我介紹的形式結識新的朋友。在很多場合中可以先送名片，起自我介紹作用。出示名片應嚴肅認真，不能象發傳單一樣;接受名片也要畢恭畢敬，既不能當著客人的面亂扔或折疊，尤其不能往褲袋放，應放在盒子里或上衣胸袋，以示尊重。
2.握 手
一般情況下，遇見朋友先打招呼，然后相互握手，寒喧致意。握手時要熱情，面露笑容，注視對方眼睛。伸手動作要大方，態度要自然，如左手加握，以表示更加親切、更加尊重對方。但男同志對女賓一般不用。握手也有次序，一般來說，應由主人、領導者、年長者、身份高者、女同志先伸手，待他們伸手后再握手。
3.致 意
致意是見面時的一種交際禮節，在辦公大樓或公共場合遇到相識的朋友或熟人但距離較遠時，一般是舉起右手打招呼 (不可大聲喊)，并點頭致意。有時候距離較近或者側身而過，可以說聲"您好"，別人向你說"您好"時，你也應立即回答 "您好"，或者說"謝謝，您好"。有時兩人相遇，面孔熟但一時叫不上姓名，也應點頭致意或說一聲 "您好"，不可失禮。
4.告 別
熟人間說話結束時，一般說一聲“再見”，握手告別。但有時顯得太簡短，還可以根據談話的內容和結果，多說幾句話。正式會議，則須請示后征得會議主持者同意方可離場。
(二)交往時的禮節
1.儀 表
講究儀表美，不僅要“修身”“養性”，也要學會從外觀打扮自己。一是要符合自己的職業特點和出現的場合環境。二要注意揚長避短。得體的修飾可以充分展現自己的長處，也能掩飾自己的弱點。以女性為例，"頸短粗的人不宜穿高領服裝;腿短、軀干長的女子不宜穿連衣裙等。三要了解西裝著裝須知。在社交場合中，所穿西裝須同色、同質，再配黑色皮鞋;穿著西裝，如果是雙排扣上裝，要將扣子全部系好或不系最下面一顆;如是單排扣上裝，只扣上面一顆扣子或全部不扣;與西裝配穿的襯衣應力求素雅，衣領要平整挺括，下擺應系在褲子內;打領帶時，要先扣好領扣、袖口。
2.待 客
接待來訪客人用的物品茶杯、茶盤、煙灰缸等，要擦試干凈。如果主動約朋友來更要早點做好準備。客人來了，不論是熟人還是第一次來的生客，不論是上級還是下級，都應該熱情相迎。如果是按約定時間到來，應主動出門迎接，并互致問候，進門后應立即請客人落座。端茶時應用雙手端，續茶時把茶杯拿離茶桌，以免倒在桌上弄臟客人衣服。客人告辭時，應以禮相送。送客一般送到大門口，對地形不熟悉的客人，應主動介紹附近車輛和交通情況，或者送到車站。
3.訪 友
要嚴格遵守約定的時間，準時前往，不要提前到達，以免因主人未準備好而陷入尷尬境地;不可遲到，避免因對方等待太久而浪費時間;更不可失約，如有特殊原因造成不能按時前往或失約，應及時向對方說明情況并請求原諒。訪問親友或同事，要注意儀容整潔，服裝要樸素，以表示對朋友的尊重和禮貌。到別人家中作客，對于主人的興趣、愛好、生活習慣等，無論自己喜不喜歡，都應尊重。對于不太熟悉的朋友，較少有共同興趣的話題，拜訪時間更應短一些，拜訪別人特別是陌生人，第--次見面應簡短一些，談話內容不宜過多，給對方留下一個好印象。
4.赴 宴
入席時，不要“捷足先登”急于就座，要聽從主人招呼和安排，入座時，應向其他人讓禮，要從椅子左側入座，入座后可將椅子調整到舒適的位置。就座后，坐姿要端正，不要兩腿不斷搖擺、伸懶腰，頭不要太高。也不要旁若無人兒然獨坐，眼睛盯著桌上的菜，顯出一副迫不及待的樣子或摸弄餐具。用餐要等主人示意后開始。夾菜要得體，應讓菜轉到面前時，再動筷夾菜，不能站起來夾菜。進食應該從食進嘴，不要以嘴就食，不要發出不必要的聲響。席間如主人或主賓講話和祝酒時，應暫停迸餐和交談。主人向客人敬酒時，作為客人應起立回敬。在正式宴會中，是不允許邊進餐邊吸煙的，吸煙是在進餐前或進餐后在休息廳吸。參加任何宴會，一般不可中途退席，如有急事，必須退席，應先向本席的主人和其他客人告辭，表示歉意才可離去。
5.參加舞會
著裝應整潔大方，宜穿寬松自然點。男同志的頭發應該梳理整齊，不能滿臉胡茬上舞場。女同志切忌濃妝艷抹，不宜酒過濃的香水。要保持肌膚、口腔的清潔衛生。邀請舞伴時一般都是男方向女方主動發出邀請。
文明禮儀知識 篇32
1) 一般為客人奉上的第一杯茶不宜過滿，最好只倒滿。
1. 五分 2. 六分 3. 七八分
標準答案:3
2) 客人被主人以茶相待，應起身站立，雙手捧接，并道以“多謝”。當其為自己續水時，應以禮相還，通過點頭致意、行禮或欠身施禮的方式道謝。
1. 鞠躬 2. 舉手 3. 叩指
標準答案:3
3) 飲咖啡時，不宜（ ）喝下，而應仔細品味，舉止優雅。
1. 小口2. 大口 3. 細細
標準答案:2
4) 如果咖啡太燙，可用匙輕輕攪動，使其降溫，（ ）去吹。
1. 也可以用嘴 2. 不宜用嘴 3. 嚴禁用嘴
標準答案:2
5) 喝咖啡時湯匙（ ）放在杯內。
1. 不宜 2. 可以3. 嚴禁
標準答案:1
6) 同桌用餐者并不一定相識，（ ），談話也以輕松、幽默之話題為妥。
1. 不宜主動自我介紹
2. 不妨主動自我介紹以示友善
3. 最好等待主人進行介紹
標準答案:2
7) 夫妻之間最重要的是（ ）尊重。不論社會地位、職業類別、文化程度、經濟收入等有何差異，都應該平等相待。
1. 禮貌 2. 相互 3. 人格的
標準答案:3
8) 夫妻即使有矛盾，千萬不要在（ ）上指責對方。
1. 人格 2. 人品 3. 性格
標準答案:1
9) 夫妻間私下翻查對方的東西（ ）的。
1. 是絕對不可以 2. 是允許 3. 往往是不明智
標準答案:3
10) 父母要尊重孩子的人格和尊嚴。尤其注重孩子的（ ）；既不溺愛也不體罰孩子。
1. 獨立權 2. 人身權 3. 隱私權
標準答案:3
11) 家長要切記，有（ ）才有家庭教育。
1. 溝通 2. 學習 3. 知識
標準答案:1
12) 子女對父母在人格上要多尊重。尤其尊重他們的（ ）與選擇。
1. 權利 2. 意見 3. 性格
標準答案:1
13) 家庭大事要與父母商量，生活小事（ ）。
1. 也要多溝通
2. 就不要麻煩父母了
3. 要聽父母的
標準答案:1
14) （ ）是進入集體生活的“通行證”。
1. 團結互助 2. 干凈、整潔 3. 和藹親切
標準答案:2
15) 守望相助，盡力幫忙（ ）的鄰居。
1. 有困難或遇危機 2. 感情好 3. 人口少
標準答案:1
16) 在酒店大堂、餐廳、走廊或是客房，不宜（ ），開電視機的聲音也不要太大，以免妨礙他人。
1. 吸煙 2. 大聲喧嘩 3. 酗酒
標準答案:2
17) 都市的大街車水馬龍，熱鬧繁雜，出門行走要遵守（ ），這不僅是公共道德，也是對生命的尊重。
1. 交通規則 2. 警察指揮 3. 市民公約
標準答案:1
18) 男女同行時，通常男子應該走在（ ），那也是一種風度。
1. 女士前面 2. 人行道上 3. 靠馬路的一側
標準答案:3
19) 如遇問路時，要（ ）地回答對方。如若回答不了，可請別人幫忙。
1. 簡單明了 2. 熱情、詳盡 3. 實事求是
標準答案:2
20) 上樓梯時，男士應走在女士后，下樓時（ ），以防萬一女士跌到后可以攙扶。
1. 男士應走在女士后 2. 男士應與女士并排走 3. 男士應走在女士前面
標準答案:3
21) 登飛機（ ）時，應向熱情迎送的機組人員表示感謝或點頭致意。
1. 進出艙門 2. 坐下后 3. 下飛機后
標準答案:1
22) 飛機上的座椅可調整，但應考慮（ ），突然放下座椅靠背，或突然推回原位，或蹺起二郎腿搖擺顫動，都會引起他人的反感。
1. 乘飛機的要求 2. 是否需要 3. 前后座的人
標準答案:3
23) 在機上過夜時，請盡量（ ），不要打擾他人的睡眠。也最好不在此時亮燈。
1. 不要動 2. 放慢動作 3. 放輕動作
標準答案:3
24) 坐火車長途旅行，可與鄰座（鋪）聊一些彼此都樂于交談的話題，但盡量避免涉及（ ）。
1. 對方隱私 2. 自己隱私 3. 傷感話題
標準答案:1
25) 進出地鐵站時要遵從各種標識。上下扶梯時（ ）。
1. "應靠左站穩，右側通行 2. 應站穩扶好
3. 應靠右站穩，左側通行end"
標準答案:3
26) 留意地鐵站臺（ ），先出后進。
1. 工作人員指揮 2. 地面上的箭頭 3. 標識
標準答案:2
27) 乘坐公共汽車上車后要互相禮讓、互相體諒，尤其要關照（ ）。
1. 老、弱、病、殘、孕婦和抱嬰者 2. 外國人 3. 熟人
標準答案:1
28) 乘坐公共汽車下車時，如需他人（ ），應有禮貌地先打一聲招呼，如說“借光”、“勞駕”或“請您讓一下”。
1. 幫忙 2. 讓路 3. 協助
標準答案:2
29) 乘電梯時要講究（ ）禮節。等候電梯時，應站在電梯門兩側，不要妨礙電梯內的人出來。電梯門打開時，應先讓里面的人出來后再依次進入。如果是自動電梯，則應先讓老人、小孩女士或客人進入，年輕者、男士或主人應站在電梯按鈕旁提供服務。
1. 行為 2. 談吐 3. 進出
標準答案:3
30) 駕車行經人行橫道或繁華街道，要（ ），禮讓行人。如遇雨天，則防止將積水濺到行人身上。
1. 停車避讓 2. 保持車速 3. 減低車速
標準答案:3
31) 夜晚開車時要適時（ ），避免干擾對方司機。
1. 交換遠近燈光 2. 使用近光燈 3. 使用遠光燈
標準答案:1
32) 公共汽車上的“老、弱、病、殘、孕婦、抱嬰者專座”留給有需要的人使用。
1. 應該 2. 不必要 3. 可以
標準答案:1
33) 進出轎車時，替（ ）開（關）門是男士應有的風度。
1. 長輩 2. 兒童 3. 女士
標準答案:3
34) 對德高望重的長輩，可以在其姓氏后面加（ ）。
1. "老字 2. 老師 3. 先生end"
標準答案:1
35) 對（ ）女性，可以通稱為“女士”。對已婚女性，可以稱“太太”、“夫人”。對外國女性，統稱其“小姐”則很容易被接受。
1. 職業 2. 成年 3. 未婚
標準答案:2
36) 對別人的長輩，宜在稱呼前加（ ）。
1. 貴 2. 您 3. 尊
標準答案:3
37) 初次見面可說（ ）。
1. "久違 2. 久仰 3. 久別
標準答案:2
38) 托人辦事應說（ ）。
1. "拜托 2. 拜訪 3. 拜見end"
標準答案:1
39) 送客時，最好讓客人（ ）才回身
1. 出門后 2. 離開視線范圍以外 3. 轉身后
標準答案:2
40) 訪友要事前約好，（ ）。
1. 提早到達 2. 依時赴約 3. 稍晚一點到達
標準答案:2
41) 拜訪客人時間不宜（ ），適時告辭。
1. 太長 2. 太短 3. 早
標準答案:1
42) 自我介紹的態度須友善、誠懇、謙遜，且語言宜（ ）。
1. 詳盡 2. 簡潔 3. 標準
標準答案:2
43) 介紹他人時一般按尊者（ ），即“尊者優先了解情況”的原則，把較年輕的人介紹給較年長的人；把男士介紹給女士；把地位、身份低的人介紹給地位、身份高的人；把客人介紹給主人；把未婚者介紹給已婚者；把個人介紹給團體。
1. 居前 2. 在前 3. 居后
標準答案:3
44) 握手的一般順序是：女士、長輩、職位高者向男士、晚輩、職位低者（ ）伸手。
1. 先 2. 后 3. 同時
標準答案:1
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45) 在拜年、祝賀等喜慶場合，可以向主人或對方行（ ）。
1. 鞠躬禮 2. 拱手禮 3. 握手禮
標準答案:2
46) 向對方遞交名片時，名片應朝向（ ），同時應報上自己的姓名和所在單位，并可說“請多多關照”。
1. 自己 2. 他人 3. 對方
標準答案:3
47) 當（ ）接過對方名片時，應輕聲道一聲“謝謝”，并應仔細地從頭到尾把對方的名片閱讀一遍，有時還可以有意識地重復一下名片上的職務、職稱、學位及其他尊貴的頭銜，以示敬重。
1. 右手 2. 雙手 3. 左手
標準答案:2
48) 在交談中，給予對方以親切或全神貫注的（ ），會使其感受到真誠的鼓勵或贊許，從而自然而然地贏得好感。
1. 眼神 2. 笑容 3. 態度
標準答案:1
49) 去電話時要考慮對方是否正在（ ），如國外還應考慮時差。
1. 上班 2. 休息 3. 開會
標準答案:2
50) 在公共場所攜帶手機，宜將鈴聲調至（ ）。
1. 最大 2. 音樂鈴聲 3. 振動
標準答案:3
51) 在車上、餐桌上、電梯間等地方通話，盡量使談話（ ）
1. 簡短 2. 清楚 3. 愉快
標準答案:1
52) 通話完后，應（ ）掛機，這也是一種禮儀修養。
1. 同時 2. 等對方先 3. 自己先
標準答案:2
53) 饋贈禮品宜（ ）。或鄭重向對方說明自己送禮的原因、挑選禮品的過程及禮品的寓意。
1. 經別人轉交 2. 私下進行 3. 當面遞交
標準答案:3
54) 接受對方的禮物時，宜用雙手接過來，并同時表示感謝；盡可能將禮品包裝拆封，拆封時動作要輕而有序，不可漫不經心或急迫地亂扯、亂撕。
1. 當對方的面 2. 當大家的面 3. 不要當對方的面
標準答案:1
55) 珍惜自然資源，保護（ ）環境，愛護野生動植物。
1. 生態 2. 居住 3. 工作
標準答案:1
56) 在銀行、自柜員機、商場交費柜臺等場所自動排隊，與前邊的人應保持約（ ）的距離。
1. 一人 2. 一米 3. 一步
標準答案:2
57) 女士（ ）,也不應輕易評論她人的妝容。
1. 可以當眾化妝 2. 不宜當眾化妝 3. 當眾化妝無傷大雅
標準答案:2
58) 在正式場合，男士應穿（ ）。
1. 套裝 2. 休閑裝 3. 運動裝
標準答案:1
59) 男士穿兩個紐扣的西裝，（ ）。
1. 扣下面一粒 2. 必須兩個都扣上 3. 一般只扣上面一粒。
標準答案:3
60) 男士襯衫袖子的長度與領子的高度應比西裝上衣的袖子和領子（ ）。
1. 稍長、稍高 2. 一樣長和高 3. 稍短
標準答案:1
61) 穿西裝時要穿（ ）。
1. 皮鞋 2. 布鞋 3. 運動鞋
標準答案:1
62) 西裝袖口外的商標及純羊毛標記（ ）。
1. 不能拆下 2. 一定要拆下 3. 可拆可不拆
標準答案:2
63) 黑色的皮鞋要配（ ）色的襪子。
文明禮儀知識 篇33
1.早晨進校見到老師，要行禮問早、問好。如遇地方狹窄，應。
a.學生給老師讓路b.學生或老師讓路都可以c.老師給學生讓路
2.升國旗時應。
a.肅立、脫帽b.肅立、脫帽、行注目禮c.肅立、脫帽、行注目禮、少先隊員行隊禮
3.男生的頭發長度應前發不覆額、側發不掩耳、后發。
a.不過肩b.不過領c.不超過發際
4.在手勢語運用中，切忌談話時伸出食指指點，這是一種不禮貌的行為。
a.天空b.自己c.對方
5.教師節是。
a.9月10日b.9月9日c.5月12日
6.在排隊打飯時。
a.排在熟人的前面b.請人帶打c.按次序排隊
7.別人給你服務，做事和幫忙，無論給你的幫助多么微不足道，都要說。
a.謝謝b.請c.對不起
8.在與人交談時，雙方應該注視對方的才不算失禮。
a.上半身b.雙眉到鼻尖的三角區域內c.頸部
9.在圖書館和閱覽室閱覽完畢后，應。
a.隨便放b.放回原處c.放在桌子上
10.接電話時第一句話應說。
a.喂，你找誰？b.您好！請問您找哪一位？c.誰呀？干嘛