工作考察報告（精選6篇）
工作考察報告 篇1
按照市委統一部署，x年3月5日至12日，我和市人才辦、市財政局、市人社局、市科技局主要負責同志，采取座談交流、實地參觀等形式，考察了三個城市人才工作的有關情況，并與部分專家學者就高層次人才的交流與合作等問題進行了座談、聽取了意見與建議。經過幾天的考察學習，大家普遍感到啟發和收獲很大，既開闊了視野、理清了思路，又認清了差距、明確了努力方向。現將考察情況報告如下：
一、主要特點
人才工作體制機制健全、政策體系完善，做法先進，亮點較多，成效明顯。主要有以下七個方面的特點：
(一)起步早。三個城市根據經濟社會發展需要，都較早地開始抓人才工作、集聚各類人才，為經濟社會發展提供了有力的人才支撐。如市在x年就圍繞以民營經濟為主體的產業轉型發展需要，加強科技創新人才隊伍建設;市x年在科技領域實施了“姑蘇人才計劃”，通過引進高層次人才、優化人才結構促進了經濟發展方式的轉變。
(二)氛圍濃。所到三個城市都非常注重對各類人才的宣傳、表彰及獎勵，營造出了人才工作的濃厚氛圍。如市設立了“杰出人才獎”，每三年評選一次;市設立了人才工作金、銀、銅三個獎項，還在《日報》開辟專欄宣傳人才工作。
(三)目標明。在人才引進、培養工作中，三個城市都能結合經濟社會發展需要，明確目標任務并下力氣抓好落實。如市x年實施了全球引才“521”計劃;
市20xx年實施了海外高層次人才引進“3315”計劃，市領導每年都帶隊組織3～4次海外引才活動，收到了良好的效果。 (四)力度大。在人才資金投入方面，三個城市堅持人才投資優先保證，每年都拿出上億元資金保障人才工作開展。如市去年市本級人才經費達到2億元，占財政一般預算支出的1.5%;市人才基金不少于地方財政收入的1%，每年設立1億元人才開發基金。
(五)政策優。所到三個城市能根據人才需求實際，著力改善各類人才的待遇，提供創業創新政策支持。如市專門設立“天使基金”及“創投基金”，支持引進的海外高層次人才創新創業;同時，建成人才公寓低價出售出租、幫助安置家屬并給予3～5年的生活補貼等，較好地解除了各類人才的后顧之憂。
(六)服務佳。在優化和提升人才服務、大力營造拴心留人好環境方面，三個城市都做了大量的工作。如市建立了市領導聯系高層次人才制度，每位市領導聯系3名左右高層次人才，幫助協調解決工作、生活中的困難與問題;去年還專門組織18家市直單位上門服務，就人才就醫、子女就學等20個問題集體進行會商。
(七)考核嚴。所到三個城市抓人才工作動真格、求實效，推行了人才工作目標責任制。如市每年年初都向各縣(市)區下達人才經費投入、海外高層次人才引進、人才住房建設等重點考核指標，定期對完成情況進行檢查考核，今年還將推行人才工作專項述職制度，這些考核措施有力推動了人才工作。
二、我市的差距
近年來，我市對人才工作高度重視，人才工作較以往有了明顯提升，但與、等人才工作先進地區相比，還有不少的差距，主要表現在以下四個方面：
一是人才結構不夠優化。我市人才規模較大，但行業領軍型人才匱乏，高技能人才數量不足，在圍繞產業發展方向引進、培養人才的力度還需要進一步加大，人才結構還需要進一步優化。
二是引才政策不夠全面。人才的創業創新環境還需要進一步提升，高層次人才配偶就業、子女入學等方面的優惠政策還需要進一步完善。
三是工作機制不夠健全。黨管人才的工作格局雖已基本形成，但統分結合、協調高效的人才工作運行機制還需要進一步健全，信息溝通渠道還需要進一步暢通，社會各方面力量還需要進一步整合。
四是社會參與度不夠高。對人才的認識程度、重視程度、投入力度還需要進一步提高、加大，人才資源是第一資源理念還需要進一步樹立，全社會關心人才、尊重人才、愛護人才的良好氛圍還需要進一步營造。
三、下一步打算
人才資源是科學發展的第一資源，是經濟社會發展的動力源泉，必須把人才工作放在長遠的高度、戰略的高度去統籌、去推進。下一步，要立足長遠，狠抓落實，統籌抓好各類人才隊伍建設，為持續提升“六加一”攻堅戰、實現福民強市總體目標提供堅強的人才支撐。
(一)進一步強化領導。牽頭抓總是黨委組織部門在人才工作中的應盡職責，做好人才工作需要各相關部門的重視與協同配合。下一步，要進一步明確領導小組各成員單位職責分工，建立健全聯席會議、季度例會、述職報告等制度，進一步增強人才工作合力，更好地促進人才工作的溝通、協調與任務落實。同時，要建立健全領導干部聯系高層次人才制度，及時研究解決他們在工作生活中遇到的困難和問題。
(二)進一步完善政策。我市近年來出臺的政策，雖然在引進、培養、使用人才等方面較以前都有了很大的突破和提升，但與人才工作先進地區相比，與用人單位和各類人才的期望相比，我市現有人才政策需要在降低門檻、增強針對性等方面予以補充和完善。如在住房、子女就學等方面，要分層次制定有關政策。同時，要進一步摸清我市各類人才底數，將相關政策及配套資金統一整合，最大限度發揮其作用。
(三)進一步落實責任。要圍繞全市產業發展方向和經濟社會發展大局，建立健全市人才工作領導小組成員單位、各縣(市)區及重點用人單位人才工作目標責任制，明確目標任務，明確責任主體，明確完成時限，實施項目化管理;要建立健全平時考核和年度考核機制，根據每年度工作目標任務，定期對各單位人才工作開展情況進行督察、考核，更有效地推進工作落實。
(四)進一步營造氛圍。在電視臺、《日報》等市級主要媒體開設“人才之窗”欄目，大力宣傳我市經濟社會發展中成績突出的優秀人才及其先進事跡，大力宣傳我市人才工作政策及先進經驗等，努力營造關心人才、尊重人才、愛護人才的良好社會氛圍。
(五)進一步抓好載體。在人才引進方面，要更新觀念、創新方式、多策并舉，既要通過舉辦招聘會等形式剛性引才，又要通過成立各種聯誼會等方式柔性引智;要利用牡丹文化節舉辦優秀人才招聘會，面向高校引進高層次人才;要探索成(建)立著名高校聯誼會、海外籍人才聯誼會、市內行業人才聯誼會和校友會等社會團體組織，廣攬人才、集聚人才。在人才培養方面，圍繞我市重點產業發展方向和經濟社會發展需求，采取“走出去、請進來”等辦法，引導和鼓勵高校、科研院所與企業、縣(市)區開展多種形式的合作，舉辦專業技術人才、高技能人才、農村實用人才等各類人才培訓班，進行項目合作、技術攻關、掛職服務等，促進產學研軍的融合，增強人才培養的實效。在人才使用方面，要舉辦各種專業技能大賽，開展各類優秀人才評選活動，抓好市管優秀專家、市級創新型科技團隊與人才及市縣兩級農村優秀實用人才、名醫名護、名師的培養、選拔工作，實施好科技特派員“百千工程”，指導用人單位建立健全管理、技術、技能等人才成長通道，促使人人成才、人盡其才。
考察人：
(聘用單位)
X年XX月XX日
工作考察報告 篇2
根據《x年XX市事業單位招聘工作人員考察辦法》規定，我們通過走訪工作單位、戶籍所在地派出所，以及查閱該同志的個人檔案，對其政治素質、工作能力、報考資格等各方面進行了全面的考察。現將考察情況報告如下：
一、基本情況
，男，X年XX月出生，在職教育大學本科學歷，具有工程師任職資格。該同志X年XX月畢業于X學院專業，同年被聘用至今，歷經到等多個工作崗位，目前負責工作。期間，于X年XX月完成XX大學專業全部工程，獲得大學本科學歷。
二、考察情況
(一)政治立場堅定。堅決擁護黨的各項方針政策，政治堅定，宗旨明確，思想覺悟較高;堅持四項基本原則，堅持以鄧小平理論和“科學發展觀”重要思想武裝自己，積極努力地向黨組織靠攏。
(二)業務能力突出。該同志參加工作以來，工作認真負責，勤奮踏實，虛心好學，實踐技術過硬，熟悉工程管理的專業知識，并能有條不紊地運用到實際的工作中。對于工作中的困難和問題，該同志都能處理周全，在群眾中有相當好的口碑。
(三)處事作風嚴謹。該同志廉潔自律意識較強，在工作中正直上進，堅守原則，能很好地處理工作與家庭之間的關系，有良好的工作紀律。為人忠厚誠懇，以誠待人，與同事工作上配合默契，日常相處關系融洽，并能積極主動地參與集體活動。為人謙虛謹慎，善于聽取他人意見，博采眾長，不斷完善自己。自覺遵守法紀法規。
不足之處：該同志性格溫和，稍欠缺工作魄力;語言表達能力和綜合溝通、統籌協調能力也有待于在今后的工作中進一步改善和提高。
三、考察結論
經過對政治素質、工作能力、報考資格等各方面情況的考察，該同志總體情況良好，符合錄用條件，考察結論為合格。
考察人：
(聘用單位)
X年XX月XX日
工作考察報告 篇3
進入到一個地方工作不管是個人對個人還是上級對個人都會進行一段時間的考察。考察了一段時間你是否優秀是否工作用心自己可以寫一份個人工作考察報告來總結自己以下為相關的工作報告范文可供參考。 我于年月進入鄉政府于年月調入區政府辦公室工作。近年來我在辦公室黨組和班子的領導下在辦公室同事的關心幫助下堅持以服務領導、服務經濟和服務群眾為首則圍繞辦文、辦會、辦事認真學習踏實工作克己奉公廉潔自律在工作和學習方面都取得了比較突出的成績。
一、虛心好學提升思想政治素質
作為一名年輕干部面對太多的未知世界我深懂學習的重要性認識到只有懂得學習、勤于學習、善于學習才能不斷取得進步。特別是跟線以來對我在理論和業務上都提出了更高的要求客觀上迫使我不斷加強學習。為此我始終堅持把學習當作第一要務虛心向書本學習向實踐學習。我認真參加每周一晚上的機關學習會積極參加“三個代表”重要思想、“兩年”活動和“黨的先進性教育活動”還注重學習培訓和平時自學始終把學習當作日常工作生活的一部分做到以學代息。我十
分注重業務知識和理論的學習加強了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習熱衷于市場經濟理論、城建等業務知識和科學文化知識學習不斷豐富自己的視野努力向“”型知識結構發展。并注重用理論指導實踐重視思想政治素質的培養和鍛煉提高分析解決問題的能力。
二、勤政務實努力創造工作業績
我始終抱著干一行愛一行做好一行的思想勤政務實認真刻苦忠于職守以較強的責任心、榮譽感和精湛的業務能力較好地完成了崗位職責和領導交辦的各項工作。主要表現在以下三方面
一是工作認真刻苦勤于鉆研。在信督科期間和辦公室同志一起刻苦工作連續三年獲得全市第一全省前十的好成績一舉扭轉路橋政府信息落后的面貌。特別在年在負責信督科工作期間克服人少僅人同時跟常務副區長以及結婚、妻子生小孩的情況下充分利用時間發揮聰明才智實現信息工作全市三連冠全省第六的好成績來得十分不易。到綜合科跟隨常務城建線后面對大量繁重、陌生的工作能刻苦鉆研任勞任怨在較短的時間內熟悉工作并保持積極樂觀的工作態度較好地完成各項任務。
二是善于組織協調開拓創新。在跟隨常務城建線期間積極參與城建線各類協調會議每年組織安排各類協調會、評審會近百個基本不出差錯深得領導的贊許。在辦會中能對各種會議的方案安排作出新的償試取得了很好的效果。為提高辦公室科室間的工作效率提議改革綜合科和秘書科的職責分工理順辦公室的工作職責。在信息科其間對《政務信息》、《專報信息》刊物的形式和內容進行改革使其頁面設計更加美觀內容形式更加精練多樣。
三是文字功底扎實善于表達。能熟練掌握辦公室的各種公文起草、運行參與起草了近三年來的政府工作報告每年起草常務副區長的講話材料、匯報材料幾十篇制定各類會議方案、接待方案幾十個會議紀要、請示、批復等文件近百個。撰寫了近篇調研文章在區研究室《調查研究》刊物上發表多篇文章其中《對路橋新區開發建設的若干思考》和主筆的《關于珠海、順德、麗江、成都等地的考察
三、嚴于律己樹立干事干凈形象
我出身于農民家庭從小在農村艱苦的環境中長大又在鄉鎮工作五個年頭深懂為民之艱辛為政之不易。十分珍惜所取得的工作和成績十分體恤民情、民意、民苦、民樂。在對待基層群眾和上訪群眾時能誠心接待熱心幫助耐心解釋。在平時工作生活中能嚴格執行黨的紀律和從政準則做到自重、自省、自警、自勵心靜、身正能認真遵守辦公室的各項規章制度講民主求團結誠懇待人和辦公室同事及周圍群眾真誠友好相處能遵守各項財政紀律做到勤儉節約不奢侈浪費能把工作橫向比生活縱向比把苦事干在前面好事留在后面能正確對待榮譽和失意保持積極、樂觀的人生態度能認真、坦率地對待自身存在的問題和不足踏踏實實工作清清白白做人。
當然工作中也有一些不足和問題。諸如調查研究不夠深入平時浮在機關應付面上事務多下基層作深層次調研時間少工作吃苦還不夠服務水平還有待于提高等等。這些問題和不足有待于在今后工作中努力改進。
考察人：
(聘用單位)
X年XX月XX日
工作考察報告 篇4
學習借鑒先進經驗進一步開拓我區人民調解工作的新局面經區政府同意，十一月中旬市司法局基層處有關同志，及區司法局機關、基層司法所一行20人組成學習小組，赴江西南昌等地開展為期5天的考察學習活動。通過學習和交流，開拓了視野，增長了見識，對于完善和進一步開拓我區人民調解工作的新局面頗有助益。
一、南昌市人民調解工作的先進做法
一直以來，為著力解決基層人民調解組織建設、隊伍建設和工作規范化建設問題，該市以貫徹落實《中辦國辦批轉的的意見》、《最高人民法院關于審理涉及人民調解協議的民事案件的若干規定》和司法部《人民調解工作若干規定》為契機，在鄉鎮（街道）開展創建“六有、四規范”調委會活動，在村（居）開展“五有四落實”活動，進一步推進南昌市人民調解工作上一個新臺階。
（一）抓住一個中心，切實維護和保障最廣大人民群眾的根本利益
該市現階段的中心工作和重點工作就是經濟建設，其他各項工作都要服從和服務于這個中心，該市做好人民調解工作，維護社會的安定團結，就是為該市的經濟建設保駕護航，同時該市以“愛民、為民、安民、樂民、便民、育民”的“六民”工程為目標，充分維護和保障最廣大人民群眾的根本利益，切實提供便民、利民服務，為群眾辦好事、辦實事。
該市在開展人民調解工作中始終牢記其服務本質，調解不僅單純地注重“解決”，而是通過細致入微的服務，達到“和解”，另一方面，通過周到、熱情的服務，使人民群眾與人民調解達到和諧、信任，同時人民調解員注重以素質示人、以真情感人，通過“自身”來教育感化群眾知法守法，自覺遵守社會公德，遵守法律，做一名遵紀守法的良好市民，從而降低和較少不必要的矛盾糾紛，維護社會的安定團結。
（二）加強層級互動，實現人民調解工作的聯調聯防
該市在人民調解的組織建設中，建立了由人民調解委員會、社區聯合調解委員會、樓棟民調小組和人民調解員組成的四級網絡，通過四級調解網絡的互動，實現了整個社區內的聯調聯防。
（三）整合社會資源，進一步提升人民調解的調處力度
這里的“五員”是指進駐社區辦公的警官、法官、檢察官、律師、公證員。在該市，五員的進駐有利地支持和保證了各項糾紛的成功調解。社區所要做的就是確保五員能積極配合調委會開展工作。在調解活動中，經常涉及到專業的法律知識，而他們正好填補了這項空缺，為調解的成功提供了堅強的法律后盾，也為新時期如何有效開展人民調解工作提供了操作性較強的拓展途徑。
（四）做到三個轉變，實現人民調解工作績效的新增長
再次是，調解工作由被動型向主動型轉變。改革傳統的被動受理糾紛的思維方式，轉變為超前預防，主動排查，快速結案，使矛盾糾紛解決在萌芽狀態，防止事態的擴大蔓延。南昌市司法局每年圍繞市委、市政府的中心工作，針對矛盾糾紛的熱點、難點，都要組織各級各類人民調解組織開展矛盾糾紛集中大排查活動。要求各人民調解組織做到“三排查”，即一般性矛盾經常排查，鄉鎮每半月定期排查，傾向性問題集中排查。對排查出來的糾紛隱患和一般性糾紛及時做到逐件登記歸檔，分輕重緩急，限時定人逐件調處。對梳理出來的可能影響穩定的疑難矛盾糾紛，協助當地黨政領導和有關部門做好化解工作。
（五）開展三項活動，進一步深化和創新基層人民調解工作
為堅持“調防結合，以防為主”的方針，不斷把人民調解工作引向深入，該市調委會堅持以創新活動為突破口，在社區積極開展“創建文明社區，爭做文明市民”活動、爭創社區“四無”活動和評選社區“十佳十優”活動等三大主題的活動。
為響應和貫徹南昌市委、市政府提出的“五大”文明工程建設活動，該市使之與社區實際相結合，開展了“創建文明社區，爭做文明市民”活動，并針對性提出做好“六個一”，即認一個好鄰居、交一個好朋友、做一件好事、讀一本好書、入一個社團組織、當一天志愿者，通過這項活動，社區居民普遍加深了彼此之間的了解認識。目前，該市有294名居民踴躍報名社區的各種群眾社團組織，參加社區組織的各種活動，有129名社區志愿者活躍在黨員、青年、老年等十支志愿者服務隊伍中。在活動中，社區黨員帶頭參加，起到了模范示范作用，使社區逐步形成鄰里和睦，風氣良好的嶄新局面。
爭創“四無”活動是在該市司法行政部門的指導下開展的，“四無”即無民間糾紛激化，無民間糾紛引發自殺事件，無民間糾紛引發群體性上訪，無民間糾紛引發群體性鬧事。該市通過開展這項活動，極大地促進了調委會的各項工作，使社區人民調解的組織建設、陣地建設、網絡建設和制度建設日趨健全完備，使排查、調處、應急、檔案資料保管等措施手段日趨細致完善，并使社區的調解成功率始終保持在100％，做好了群體性上訪的零指標。
為促進社區的精神文明建設，宣傳文明祥和、共建社區的道德風尚，從而調解糾紛、化解矛盾，杜絕不安定因素，預防違法犯罪，該市在居民群眾中開展了評選社區“十佳十優”活動。每年對社區內的十佳居民和十優家庭進行表彰，以此來激勵居民向先進學習，向文明靠攏，向不文明言行告別。社區內居民群眾爭當十佳十優的熱情高漲，對于我們開展調解工作也產生了積極有利的正面影響。
該市通過開展三項活動，社區面貌煥然一新，很多矛盾糾紛都在大家的共同努力下煥然冰釋。
二、結合我區的實際情況，對人民調解工作的幾點思考和建議
通過此次赴江西考察學習，對我們今后開展人民調解工作很有啟發，南昌市的一些創新做法頗值得反思和借鑒。我們認為人民調解工作是與人民群眾打交道，是植根于人民群眾中的，因此我們也不能僅僅簡單照搬和移植南昌市的一些做法，而應當充分結合黃埔區的實際情況，充分利用黃埔區的“本土資源”，真正將好的經驗運用到實際工作中去。
（一）繼續圍繞區委、區政府的中心工作和重點工作，開展人民調解工作
我區的人民調解工作應該始終堅持從區委、區政府的大局出發，以大局為重，為大局服務，注重讓法律先行，注重為區委、區政府的中心工作和重點工作“打通道”，致力為重大任務完成營造穩定和諧的社會環境。同時，在區委、區政府和街道黨委、政府的新政策、新舉措即將出臺前，我們應進行充分的研究和預測，分析可能引發的矛盾糾紛，建立有效的預警機制，注重捕捉矛盾糾紛的跡象和苗頭，一旦發現有苗頭和隱患立即組織人員予以調處，把糾紛及時化解在基層，化解在萌芽狀態，同時注重回訪和信息反饋工作防止其反復，從而為中心工作和重點工作的順利推進鋪平道路，為基層黨委、政府當好“晴雨表”和“探雷器”。
（二）進一步加強調委會規范化建設，充分揮發調解網絡的職能作用
我區已經建立了區調處辦——街司法所——社區居委會——居民組（經濟社）四級調處網絡，現全區組建有調解組織80個，調解員1505個，形成了縱到底、橫到邊，多層次、全方位的調解網絡。但我們不能就此滿足，而是應當進一步抓好社區調委會的“軟件”和“硬件”建設，進一步提高人民調解員的待遇和社區調委會的工作經費，進一步改善社區調委會的工作環境，進一步健全調委會的規章制度上墻、成冊，進一步完善和強化調委會的檔案登記和回訪工作，真正使社區調委會做到“五有四落實”，從而，夯實基層維穩的第一道防線，充分發揮一線調解員的維穩作用。
（三）構建人民調解與“148”法律咨詢的合作平臺，加強對矛盾糾紛信息的捕捉
對矛盾糾紛相關信息的搜集、篩選、梳理、歸納是人民調解工作的基礎和重點，同時也是一個新課題，而信息工作的基礎作用又往往容易被司法行政機關所忽視，司法行政機關往往有這樣一個誤區：做好人民調解工作的重點和難點是，及時地調處糾紛。實則不然，及時地調處糾紛固然重要，但只要我們在矛盾糾紛發生之前提前做好消除隱患和預防工作，那么我們很可能會事半功倍。
要做好信息的搜集、篩選、梳理、歸納工作也就是要在糾紛發生的第一時間搜集到信息，從眾多信息中遴選出真正有用的信息，將諸多相互關聯的信息組成一個邏輯合理的“推理事實”，得到合理的糾紛隱患“信息”，從而在苗頭時進行提前預防和化解。因此我們積極探索和構建與“148”法律咨詢的合作平臺，通過“148”法律咨詢熱線發現信息，并落實好回訪工作。法律咨詢是一種便捷的信息搜集方式，對咨詢人詢問的有關情況，司法行政工作人員應及時做好記錄和答復工作，掌握好當事人的情況，要提高糾紛發生的“敏感性”和“覺悟性”，從細微的咨詢信息中發現糾紛的可能苗頭，并及時落實好有關情況的回訪和反饋，掌握好信息的“來龍去脈”，時時注意分析、核查“信息”的演變和動態，一旦認定信息中反映的糾紛隱患應及時報告，從而做出迅速的反應。
（四）注重人民調解與法制教育的結合，深化和提升人民調解工作的成效
黃埔區屬廣州市的老城區，地處郊區，居民普遍法律意識淡薄，根據多年調解工作的實踐，我們發現大多數的矛盾糾紛都與群眾缺乏相關法律知識有直接或者間接的關系。通過此次江西南昌市的考察學習，我們認為加強普法宣傳教育應該能夠與人民調解工作結合起來，實現雙贏，即在調解過程中注重普法教育，把提高人民群眾的法律意識和法制觀念與調處平息糾紛有機地結合起來，尤其是通過人民調解活動來宣傳法律法規等等方面，都有可發展和創新的工作空間。
（五）積極抓好預防，始終將矛盾糾紛排查調處工作擺在首要位置
通過這次考察，我們認為預防就是最好的調處，即在矛盾糾紛未激化、演變為治安事件、群體性鬧事、集體上訪、刑事事件等等事件之前及時將控制和把握矛盾糾紛的發展趨勢，并有效地將其化解在萌芽狀態。
那么我區應繼續堅持并健全“三排查”制度，即一般矛盾經常排查（街道每十天排查一次，區每月排查一次）；傾向性問題集中排查（如股份制度改革排查、征地拆遷排查）；重要時期專項排查（如春節、國慶、五一、八一等節日及二會期間等重要時期）。
（六）繼續充實和培訓人民調解員，打造一支能適應新形勢發展的人民調解員隊伍
社區人民調解員是我們調解工作的“手”和“腳”，他們的工作做得是否到位直接影響到我區的人民調解工作，因此加強對基層人民調解員的培訓和充實顯得尤為重要。
一方面是進一步完善人民調解員隊伍的知識結構、年齡結構、職業結構，將有知識、有經驗、有熱情的同志充實到調解員的隊伍中來，鼓勵老法官、老檢察官、老警官、老律師等法律相關職業的同志參與到調解工作中，提高人民調解的水平和實效。
二方面是加大對四級調解網絡中相關人員的培訓，尤其是加強對社區調解員和居民小組調解員兩級人員的培訓，進一步提高他們的業務素質，強化和完善培訓的有關制度，真正使培訓學習和人民調解的實踐操作結合起來，使人民調解員真正能夠拉得出、頂得住、用得上。
工作考察報告 篇5
為促進新時期人民調解工作進一步適應改革發展的需要，更加有序、有效、有為地發展，根據縣人大的安排，甘棠鎮人大組織轄區內縣、鎮人大代表對人民調解工作進行了專題調研。
一、全鎮人民調解工作基本情況
近年來，該鎮人民調解工作在鎮黨委、政府的正確領導下，堅持“圍繞中心、服務大局、以人為本、服務群眾”的理念，本著“平等自愿、合法合理、尊重當事人權利”的原則，制定政策，強化措施，完善機制、狠抓落實，人民調解組織逐步健全，調解員隊伍建設不斷加強，調解工作領域不斷拓展，工作規范化水平不斷提高，人民調解工作取得了較好成效。
（一）組織健全，不斷規范。目前，該鎮共有各級人民調解組織98個，其中鎮調委會1個，村（居）調委會84個，企事業單位調委會10個，醫院調委會1個，學校調委會1個，土地流轉調委會1個，形成了以鎮人民調解委員會為主導，以村（居）人民調解委員會為基礎，以行業性人民調解委員會為補充，上下貫通、左右聯調的人民調解組織網絡體系，為全方位開展人民調解工作提供了可靠的組織保障。采取以會代訓、集中培訓的方式，每年對全鎮人民調解員進行定期輔導培訓，不斷提升調解員自身素質。逐步建立和完善了調解崗位責任制、調解記錄登記制、文書檔案管理制等10余項調解規范制度，不斷向規范化、制度化邁進。
（二）與時俱進，創新發展。創新人民調解工作載體。在工作中，甘棠鎮認真貫徹調解優先原則，積極開展專項活動，以活動為載體推動人民調解向縱深發展。以人民調解各項主題實踐活動為契機，狠抓民間矛盾糾紛排查預防長效機制建設，建立重大民間糾紛預警調處機制和考評督辦制度，為人民調解工作創造更多更好的活動載體。探索建立鎮、村二級管理信息預警機制，健全決策預防、苗頭預防、個案預防、社會預防的綜合預防體系，有效推進了人民調解、行政調解和司法調解的有效銜接。創新人民調解工作領域。20__年，全鎮共成功調解糾紛170余件，平息上訪15起，充分發揮了人民調解維護穩定的作用。
（三）成效顯著，深得好評。近年來，該鎮各級人民調解組織平均每年調解民間糾紛150余件。其中形成卷宗的達80多件，調解率100％，調解成功率98％。通過人民調解工作，把大量矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態，大大減少了信訪量、訴訟量和可能發生的違法犯罪、群體性突發事件，有力地促進了社會的和諧穩定。我鎮的人民調解工作，得到了上級領導的充分肯定，獲得了群眾的高度評價。該鎮司法所所長蔡如柏同志還被評為“省優秀人民調解員”，鎮人民調解委員會獲得了“市人民調解工作先進單位”等榮譽稱號。
二、人民調解工作面臨的主要問題
全鎮人民調解工作已經取得了初步成效，在化解矛盾糾紛、維護人民群眾合法權益、促進社會穩定和諧發展中發揮了重要作用。然而，新形勢的發展對人民調解工作提出了新的更高的要求。在調研中發現，人民調解工作在以下方面還存在著不足：
（一）調解意識有待提高。當前社會和廣大人民群眾對人民調解工作的認識不足，是影響人民調解工作深入開展的基礎性原因。一是有些單位對人民調解工作在新形勢下的地位、作用認識不充分，認為人民調解“職能軟”，可有可無，對人民調解在化解矛盾糾紛上的作用持懷疑態度，對人民調解工作重視不夠，支持不力，影響人民調解工作的有效開展；二是一些部門沒有形成共同參與、齊抓共管的聯動局面，對人民調解工作的支持配合不到位。人民調解組織在調解糾紛過程中，要求有關部門給予配合和參與時，存在著回避、推諉的現象，影響了調解工作的縱深推進。三是社會大眾對調解工作的認識不足。人民調解在社會群眾心目中還缺乏可信度和權威性，不少群眾認為人民調解沒有強制力，以致出現矛盾糾紛時不是訴訟就是上訪，對調解還缺乏一種接受意識。
（二）隊伍建設亟需加強。一是人民調解員自身素質偏低。一些村在產生人民調解員時，只注重個人的品德和威望，對年齡、文化素質的要求相對放寬，致使調解員在實際調解中，往往會出現力不從心的工作狀況，客觀上對調解工作產生不利影響。二是調解人員業務素質有待提高。新形勢下，矛盾糾紛發生的廣度和深度不斷加大，人民調解工作的難度也越來越大，因此對調解員的綜合素質及調解技能的要求也越來越高。而人民調解員隊伍的業務技能與新形勢的要求相比，還有一定的差距，主要是村（居）調解組織中的調解員沒有經過系統的法律知識學習，專業知識欠缺，在工作中難以做到依法調解。不少基層調解員還停留在傳統的“勸架員”水平，影響了調解工作的實際成效。三是角色身份有待轉換。現在基層在聘用人民調解員時，組成隨意性較大，調解人員隊伍不穩定。同時，作為群眾性自治組織，調解人員在付出之后得不到必要的補貼和相應的報酬，影響了調解人員工作積極性，直接影響了人民調解工作的開展。
（三）規范化程度有待提高。人民調解在實際的調解工作中，其規范化程度還不夠。一是表現在工作方式、方法上。限于調解工作人員學歷水平，工作生活經歷、調解業務素質等客觀條件，調解工作在很大程度上還是沿襲傳統調解工作的方式、方法開展的，調解手段側重于“情”與“理”的運用，而忽視了“德”與“法”的結合，調解效果明顯不強；面對新生的土地流轉、醫患糾紛等復雜矛盾，往往出現“束手無策”的局面。二是工作過程不規范。主要表現在調解協議書制作不規范。部分人民調解委員會沒有嚴格按照規范操作，文書不齊，調解協議書表述不清，要件遺漏，裝訂不規范等問題大量存在。很多村級調解員不愿意或不會制作調解協議書，即使制作了調解協議書，也存在許多不規范的地方，影響了調解工作的公信力。此外，個別村的調委會組織渙散，形同虛設，不能發揮村級調解組織應有的作用。
三、推進人民調解工作發展的建議
（一）領導重視是前提。各級組織和企事業單位及各行業領導在正確處理穩定和發展的關系，矛盾糾紛調處與社會穩定的關系的同時，要認識到加強新時期人民調解工作的重要性和緊迫性，認識到人民調解組織在維護穩定“第一道防線”中的重要作用。在日常工作中，要加強對人民調解工作的指導協調、考核督促；要把人民調解工作列入重要議事日程，做到人民調解工作組織領導到位、工作落實到位、經費預算到位。從而保證人民調解工作的持續發展。
（二）提升意識是基礎。人民調解組織作為群眾性自治組織，其工作有賴于得到當事人及社會各界的認可和支持，這不僅有利于樹立調解人員的威信，也有利于調處結論的履行。所以，加強對人民調解工作的宣傳，提升全社會調解意識是做好調解工作的基礎。一是強化對《中華人民共和國人民調解法》的宣傳。二是加強對人民調解模范事跡以及調解案例的宣傳。三是宣傳人民調解在化解社會矛盾、維護社會穩定、促進經濟發展和構建和諧社會中的積極作用。
（三）籌措經費是保障。要積極推進建立人民調解經費財政保障機制，切實提高人民調解工作保障能力，保證人民調解工作的順利開展。可以考慮讓村里具有一定經濟基礎并且德高望重的人專職負責人民調解，相對減輕人民調解經費壓力，也可在農村村級轉移支付中統籌解決，從而提高調解員的工作積極性，保證基層調解工作的開展。
（四）增強素質是根本。一是要建立一支專職的調解員隊伍。將那些熟悉法律、文化程度較高、為人公正、聯系群眾、熱心人民調解工作，并有一定專業知識的人員以及退休政法工作者吸納進調解員隊伍，充分發揮其專業和知識上的優勢，提高了人民調解員隊伍的整體素質。二是要加強人民調解員的培訓工作。要將調解員的培訓作為一項制度常抓不懈。確立初任調解員的上崗培訓及調解員的年度在崗培訓制度。三是加強隊伍規范管理。要按照規范化建設的要求，設立規范化的調解室，懸掛統一標識，實行持證上崗制度。
（五）規范程序是關鍵。一是探索建立“大調解”工作機制。由政法綜合治理部門牽頭協調、司法行政部門業務指導、調解中心具體運作、各職能部門共同參與的大調解格局。二是創新調解方法，規范調解程序。雖然以“情”為主，以“法”為輔是人民調解工作的特色之一，但調解過程中，涉及到法律問題時，必須要符合法律規定，做到有法可依。同時，調解要遵循統一的工作流程，使用統一的文書格式。調解結束后必須形成調解協議書，形成文字材料，經三方當事人簽章并立案歸檔，從而實現有據可尋。
工作考察報告 篇6
我辦指導高度注重行政調停任務，依照我區有關文件精力，連系我辦實踐，積極樹立健全任務機構，指派專人擔任，確保了該項任務落到實處，現將詳細狀況報告請示如下：
一、指導高度注重，機構健全。
為具體落實科學發展觀，深化文明城市創立效果，最大限制地化解各類行政膠葛、社會矛盾膠葛，將膠葛處理在底層和萌芽形態，我辦成立了行政調停任務、矛盾大調停任務指導小組，詳細擔任、協諧和指點展開行政調停任務。指導小組由首要指導任組長，分擔指導任副組長，相關責任科室擔任人任成員，下設“行政調停室”和“矛盾膠葛調停室”，并裝備專人擔任，行政調停詳細任務由兩個科室辨別牽頭擔任，個中人力資本科牽頭我辦行政膠葛的排查、調處、化解和信息報送任務；信訪平安科牽頭我辦矛盾膠葛的排查、調處、化解和信息報送任務。
二、完美任務準則，化解膠葛
（一）實在增強行政調停力度
進一步強化了依法行政觀念，鼎力增強行政行為的標準化建立和通明化建立。針對拆遷安頓、征地賠償、國有資產租賃任務中呈現的經常見性、多發性矛盾膠葛，以預防、化解矛盾膠葛作為任務重點，對峙抓早、抓小、抓苗頭，謹防矛盾膠葛激化，實時把矛盾膠葛化解在底層。
積極發揚行政調停本能機能，強化盡職盡責和效勞認識，以“分級擔任、歸口處理”和“誰主管、誰擔任”為準則，嚴厲落“一崗雙責”責任制制，我辦對峙執行指導每日輪番接訪準則，對群眾的來訪，能就地處理的就地處理，一時難以處理的實時移交相關責任科室限時處理，關于的確不克不及處理的也對峙向群眾耐性、仔細地做好壓服寬和釋任務。嚴厲落實招待注銷準則，對群眾的每一件來信來訪事項均仔細進行注銷，做好記載，并交由相關責任科室限日處理，實時素來信來訪群眾奉告處理后果，積極進行調理和引導，力圖在我辦內處理爭議。
鼎力展開矛盾膠葛排查調處任務。對峙每月一次排查不不變信息上報準則，仔細疏理了我辦存在的不不變因，并針對性地制訂了有用措置方案，有用避免了非正常上訪、反復上訪、集體上訪，以及群體型事情的發作。
（二）實在增強“大調停”聯調力度
對峙既相對自力、各司其職，又互相聯接、全體聯動的準則，疏通人民調停、行政調停、司法調停及信訪督導之間的任務流程。對不肯進行行政調停或未達到和談的，我辦積極指導當事人運用行政復議、判決等方法進行處理。
（三）實在增強綜合管理協調力度
深化查詢研討，把握、匯總各調理機構的運轉狀況，樹立了“調停”信息平臺，完成優勢互補。針對責任關系復雜，觸及多個部分的復雜矛盾膠葛，我辦約請相關責任部分參加協調停決，實時化解矛盾膠葛；無法調理的，提請區“行政調停”指導小組辦公室協調有關方面一起處理。從年5月正式啟動調停任務至今，我辦調停矛盾膠葛1件，成功調停1件，調停率100%。
三、嚴厲審核問責
我辦把“大調停”任務作為綜治、維穩任務考評的主要內容，并歸入目的治理。對換解任務成果凸起的責任科室和人員進行表揚獎勵；對換解任務不落實，招致矛盾膠葛凸起、發作嚴重群體型事情的責任科室，將追查相關責任。