網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)合同（精選3篇）
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)合同 篇1
甲方：
乙方：
姓名：
性別：
出生年月：
年級：
電話：
身份證：
一、協(xié)議期限
自____年____月____日起，至____年____月____日止，為期____年____月。
二、工作內(nèi)容
1.公共機(jī)房助管：
①乙方應(yīng)對機(jī)房的電腦、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一般維護(hù)，并對機(jī)房內(nèi)一切設(shè)施的安全負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁將機(jī)房內(nèi)設(shè)備硬件搬出。如果機(jī)房內(nèi)設(shè)施出現(xiàn)重大問題本人不能解決的，應(yīng)馬上報告甲方分院403辦公室或物業(yè)管理辦公室。
②機(jī)房內(nèi)乙方應(yīng)禁止用戶吸煙，禁止帶食物入內(nèi)，禁止大聲喧嘩，禁止上黃色網(wǎng)站。
③乙方在每天機(jī)房下班之前應(yīng)及時關(guān)閉所有電源，鎖好門窗。
2.報告廳助管：
①管理員應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備使用說明操作多媒體放映影片，如因違規(guī)操作出現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，照價賠償。
②在電影放映過程中，乙方應(yīng)維持報告廳秩序，禁止觀眾攜帶瓜子等有殼有核零食入內(nèi)，禁止吸煙，禁止吵鬧喧嘩，禁止在沒有得到物業(yè)管理辦公室允許的情況下挪動桌椅，禁止坐在桌子上。
③發(fā)生設(shè)備問題或重大秩序問題，乙方應(yīng)及時通知物業(yè)管理辦公室。
④乙方在每天機(jī)房下班之前應(yīng)關(guān)閉所有電源，關(guān)閉窗戶，并通知保安鎖門。
3.每周值班安排
班次周一周三周四周五
值班時間、地點公共機(jī)房____：____～____：____公共機(jī)房____：____～____：____報告廳_______：00～_______：______公共機(jī)房____：____～
三、報酬
甲方每月月底付給乙方____元。
四、工作紀(jì)律
1.乙方應(yīng)按照作息時間準(zhǔn)時上班，如果出現(xiàn)曠班現(xiàn)象，將進(jìn)行____元/次的處罰。
2.如因乙方違規(guī)操作或其他失職行為而給甲方造成損失的，乙方應(yīng)照價賠償。
五、聘用協(xié)議的變更、解除、終止
乙方如無法履行本協(xié)議規(guī)定職責(zé)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。
因特殊情況致使協(xié)議無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商同意可以變更本協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容，也可以解除本協(xié)議。
六、協(xié)議解除方式
甲乙雙方方解除協(xié)議應(yīng)提前____天以書面形式通知對方。
本協(xié)議一式二份，由甲乙雙方簽字蓋章后生效，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：
(單位蓋章)
簽字：
乙方：(簽字)
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)合同 篇2
甲方：
乙方：
甲方對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)端口、計算機(jī)設(shè)備進(jìn)行外包，甲、乙方本著互惠互利、提高效益的原則下簽訂如下合同：
一、 甲方責(zé)任
1、甲方將現(xiàn)有的終端網(wǎng)點布置、網(wǎng)點具體位置、網(wǎng)點具體聯(lián)系人員、網(wǎng)點端口及電腦分布圖等情況，在合同簽訂后一周內(nèi)交與乙方，以便乙方在今后的維護(hù)（維修）工作便于展開。
2、甲方在合同簽訂后，提供給乙方一份內(nèi)部的章程及員工必須遵守的規(guī)章制度，以便乙方在工作時不破壞甲方的整體形象。
3、甲方如在合同中有關(guān)服務(wù)器設(shè)備的，開始維護(hù)階段需向乙方提供一份服務(wù)器設(shè)備的維護(hù)要求及記錄（時間不超過兩個星期）。
4、甲方在需要維護(hù)（維修）工作任務(wù)時，需及時電話、書面通知乙方指定項目人員，由于甲方未及時通知造成的，乙方不負(fù)任何責(zé)任。
5、甲方所屬部門在乙方維護(hù)（維修）期間所需更換的備件需自行及時更換，在向乙方訂購時，必須提前一天以書面形式通知乙方。
6、甲方在乙方維護(hù)（維修）過程中遇到的問題有責(zé)任提供一定的技術(shù)支持。
二、乙方責(zé)任
1、乙方技術(shù)人員在維護(hù)（維修）時，不得以任何理由破壞甲方的整體形象。
2、乙方合同簽定后，在市本級安排一名或幾名專職于甲方的維護(hù)技術(shù)人員，薪酬和其他一切補(bǔ)助由乙方自行承擔(dān)。
3、乙方在合同簽定后，用一個月的時間對于甲方市本級網(wǎng)點的具體設(shè)備進(jìn)行一遍系統(tǒng)的集中的維護(hù)，對于甲方所提出的要求進(jìn)行處理。
4、乙方在合同簽訂后，根據(jù)甲方的需要及時地提供服務(wù)，維護(hù)人員按要求提供維護(hù)服務(wù)。
5、乙方對于甲方需要維護(hù)（維修）工作，能夠在最快的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)工作。
6、乙方提供的維護(hù)響應(yīng)時間具體按排如下：
工作日響應(yīng)到達(dá)時間：市本級40分鐘；
節(jié)假日響應(yīng)到達(dá)時間：市本級60分鐘；
故障完成時間：30分鐘（到達(dá)現(xiàn)場問題解決），對于安裝系統(tǒng)等需等待的時間不計在內(nèi)；
維護(hù)響應(yīng)服務(wù)時間：7天x24小時
7、乙方在初期維護(hù)（維修）時對甲方的所有計算機(jī)進(jìn)行軟、硬件的清理，刪除一些不需要的軟件和對計算機(jī)內(nèi)部進(jìn)行本身衛(wèi)生的清潔。并為所有的計算機(jī)安裝病毒防火墻，減少病毒對計算機(jī)的侵害，有新病毒產(chǎn)生，及時升級病毒庫。
8、乙方對于合同設(shè)備在維護(hù)過程中需要更換配件等情況必須要第一時間內(nèi)通知甲方，經(jīng)甲方同意后方可更換與結(jié)算。在未有答復(fù)期間必須使用上替代用機(jī)。
9、乙方結(jié)合以往客戶維護(hù)（維修）工作的經(jīng)驗，在接到甲方書面要求后，對維護(hù)人員到位、維修過程記錄、維修結(jié)果記錄、維修部門簽單等進(jìn)行登記。
10、乙方還將視甲方的實際情況，準(zhǔn)備提供電腦、等備用設(shè)備。
具體安排如下：電腦十臺（套），并可根據(jù)甲方要求進(jìn)行調(diào)整。
三、其它條款
合同具體執(zhí)行期間，出現(xiàn)下列情況甲方可對乙方進(jìn)行按次扣罰，每次處罰50元。
1、乙方熱線未提供7天x24 小時服務(wù)的；
2、乙方在接到甲方要求維護(hù)（維修）請求未處理或未按時限要求處理的；
3、乙方私自修改維護(hù)（維修）記錄，導(dǎo)致甲方用戶投訴的；
4、乙方常駐人員違反甲方規(guī)章制度，經(jīng)教育不改正的；
5、其他：
四、合同期限
自20xx年 月 日起至 年 月 日止，有效期限為 年。
五、合同設(shè)備
見甲方提供維護(hù)設(shè)備具體清單
六、合同金額及付款方式
1、合同金額
合同金額按年度進(jìn)行計定，金額總定大寫：貳仟元整 （小寫20__ 元），不包括合同設(shè)備更換配件等產(chǎn)生的費用。
2、付款方式：
合同金額：合同簽訂后甲方在7個工作日內(nèi)將所有款項(100%)一次性支付給乙方，金額為20__元.
七、 違約責(zé)任及中止合同
1、 違約責(zé)任：
甲、乙方在合同進(jìn)行過程中，不得無故中止，否則違約方必須支付給守約方合同總額20%，計400元（大寫：肆佰元整）作為違約金。
2、中止合同：
（1）在合同履行期間，如發(fā)生合同規(guī)定事項之外的其他客觀情況，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意后可以終止合同的履行。
（2）如發(fā)生下列情況的可單方終止合同：
a)、甲方在合同簽訂后未按照合同方式支付款項的；
b)、乙方在收到甲方書面維護(hù)（維修）任務(wù)后，未在合同時間內(nèi)到達(dá)指定地點提供服務(wù)超過十次的；
甲、乙雙方任何一方想終止本合同的，需提前一個月以書面形式通知對方。
八、合同條款：
1、本合同自簽訂之日起生效，甲、乙雙方蓋章簽字后有效。
2、附件《設(shè)備維護(hù)內(nèi)容及流程》
3、本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商，補(bǔ)充合同具有同等法律效力。
4、本合同期滿后，乙方在相同條件下具體優(yōu)先簽定此類合同的權(quán)力。
5、本合同一式 四 份，甲、乙雙方各執(zhí)兩 份。
甲方：（簽字）
電話：
代表：
乙方：（簽字）
電話：
代表：
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)合同 篇3
甲方（需方）：
乙方（供方）：
*公司
地址：
地址：西安市
電話：
電話：
傳真：
郵編：
郵編：
開戶行：
開戶行：
賬號：
賬號：
在平等互惠、互相扶持、共同發(fā)展的基礎(chǔ)上，甲方和乙方雙方經(jīng)過充分協(xié)商，就軟、硬件的IT服務(wù)共同簽訂本合同。由乙方向甲方提供合同規(guī)定的服務(wù)，甲方向乙方支付相應(yīng)服務(wù)的款項。雙方按本合同約定的條款享受權(quán)利、履行義務(wù)并承擔(dān)責(zé)任。
本協(xié)議包括正文和附件，附件是協(xié)議的有效組成部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。
一、協(xié)議概述
在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，甲方將其計算機(jī)系統(tǒng)及外設(shè)的維護(hù)及技術(shù)服務(wù)（以下簡稱“IT支持服務(wù)”）有限度地委托給乙方，乙方在甲方指定的服務(wù)范圍內(nèi)為甲方提供有關(guān)的IT支持服務(wù)。
二、甲方責(zé)任和義務(wù)
2.1 提供服務(wù)
乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，為甲方提供相應(yīng)的服務(wù)，并應(yīng)達(dá)到甲方關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的要求，具體的服務(wù)方式及范圍，請參見附件或補(bǔ)充協(xié)議，乙方應(yīng)對其人員提供服務(wù)所引起的對甲方的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.2 工作要求
2.2.1遵守規(guī)章制度及商業(yè)準(zhǔn)則
乙方服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的各項規(guī)章制度，否則，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對乙方做出相應(yīng)處罰
2.3 備機(jī)及備件的提供
在乙方因為設(shè)備不能及時修復(fù)而直接影響到甲方業(yè)務(wù)時，乙方有責(zé)任提供一定的備機(jī)或備件，但乙方不能保證所提供的備機(jī)或備件與用戶的原故障設(shè)備的功能完全一致，備機(jī)或備件的列表參見附件
2.4 設(shè)備及資料的保管
乙方有責(zé)任對甲方提供的相應(yīng)文檔、技術(shù)資料、安裝介質(zhì)進(jìn)行妥善保管，并保證遵守相應(yīng)的保密協(xié)議，避免甲方機(jī)密的泄漏，如有因乙方工作人員失誤或故意行為導(dǎo)致的甲方機(jī)密泄漏，乙方要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任
2.5 維修渠道
對于乙方因自身能力或各種外在條件限制，而無法自行維修的硬件產(chǎn)品，乙方會根據(jù)相應(yīng)第三方廠家的維修渠道來保證完成對甲方的服務(wù)，在此過程中涉及的費用由甲方支付，具體支付費用金額以第三方廠商書面報價為準(zhǔn)。
2.6 商業(yè)道德準(zhǔn)則
乙方及其員工應(yīng)保證遵守甲方的商業(yè)道德準(zhǔn)則，若違反有關(guān)的條款，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況，直接終止本協(xié)議，并由乙方承擔(dān)因此而引起的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任
2.7 授權(quán)
除了按照甲方要求完成甲方指派的服務(wù)工作，乙方無權(quán)代表甲方或以甲方的名義從事任何商業(yè)活動，本協(xié)議不在雙方之間產(chǎn)生任何代理、合資、從屬關(guān)系，任何一方在未得到對方的實際書面許可之前，不得使用對方的名稱、商標(biāo)、商號、標(biāo)識等任何知識產(chǎn)權(quán)
三、甲方責(zé)任和義務(wù)
3.1提供相關(guān)信息，包括設(shè)備信息，資料，安裝介質(zhì)、培訓(xùn)等作為乙方能夠提供正常服務(wù)的保證
3.2備機(jī)備件的管理
甲方負(fù)責(zé)對乙方提供臨時周轉(zhuǎn)使用的備機(jī)或備件進(jìn)行合理使用和妥善管理，如因甲方使用不當(dāng)造成備機(jī)或備件的損壞，甲方承擔(dān)由此帶來的維修費用
3.3根據(jù)項目的需要，甲方負(fù)責(zé)提供相應(yīng)的文檔，技術(shù)資料，安裝介質(zhì)從而使乙方達(dá)到服務(wù)的目的，同時甲方要保證所提供的帶有版權(quán)資料或介質(zhì)符合相應(yīng)第三方廠商的政策或國家法律法規(guī)規(guī)定，對沒有授權(quán)的介質(zhì)的使用或安裝以及由此帶來的不良后果，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或不承擔(dān)任何賠償責(zé)任
3.4付費
甲方按月向乙方支付勞務(wù)費和其他為完成乙方工作而支出的費用，具體付費時間為每月1日-5日付費標(biāo)準(zhǔn)參見本協(xié)議附件
四、限制條款
4.1版權(quán)資料
除非經(jīng)甲方的特別允許，因維修需要而備份，甲方的版權(quán)資料及軟件不能以任何方式被復(fù)制或重新制造，所有培訓(xùn)資料，拷貝和服務(wù)手冊都是版權(quán)資料，屬于甲方所有，乙方不能對版權(quán)資料進(jìn)行修改、增加、派生、集合、傳播、出售、出租、捐獻(xiàn)、或用于其他商業(yè)用途，所有供甲方內(nèi)部使用的復(fù)制品，包括服務(wù)手冊，磁帶，錄像，光盤或其它電子媒介制作的復(fù)制品都必須遵循原作品的版權(quán)說明。
4.2數(shù)據(jù)安全
乙方人員為完成服務(wù)而需要備份客戶的數(shù)據(jù)，或拷貝有關(guān)資料時，乙方人員應(yīng)先征得甲方人員的許可，在完成服務(wù)后，應(yīng)在甲方人員的監(jiān)督下，立即完全銷毀所有無關(guān)數(shù)據(jù)和拷貝。
五、 保密原則
5.1為履行本協(xié)議，甲方可能向乙方提供經(jīng)營、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及技術(shù)等有關(guān)的文件、信息、軟件等資料，乙方對甲方所提供的資料負(fù)有保密的業(yè)務(wù)，并采取一切合理的措施以使其所接受的資料免于散發(fā)、傳播、披露、復(fù)制、濫用及無關(guān)人員的接觸，于本協(xié)議終止之日，甲方有權(quán)要求乙方返還或銷毀其所提供的資料。乙方的保密責(zé)任應(yīng)至少為本協(xié)議期滿后一年；
5.2本協(xié)議在合同雙方內(nèi)部使用，甲方承諾不與任何第三方討論本協(xié)議的存在和條款；
5.3所有與此協(xié)議相關(guān)的甲方信息僅供乙方提供服務(wù)時使用，乙方保證只將此協(xié)議和項目補(bǔ)充協(xié)議中獲得的信息用于該項目所涉及的服務(wù)中，而不用于其他項目或其他目的，否則，因違反本條款引起的任何后果由乙方承擔(dān)；
5.4乙方要保守甲方的機(jī)密。對于甲方的商業(yè)機(jī)密，乙方不得泄漏給任何第三方，否則，乙方應(yīng)承擔(dān)違反此條款而引起的任何后果，并承擔(dān)法律責(zé)任。
六、 協(xié)議的終止和續(xù)簽
6.1協(xié)議終止
甲乙雙方任何一方欲終止協(xié)議，需提前30天書面通知對方而直接終止本協(xié)議，一方有權(quán)在對方出現(xiàn)以下任何情況時立即終止此協(xié)議：
1）乙方人員嚴(yán)重違反甲方的商業(yè)道德準(zhǔn)則；
2）經(jīng)審核，乙方或乙方人員的能力達(dá)不到甲方的要求；
3）甲方撤銷、解散、宣告破產(chǎn)、無法償還到期債務(wù)、或乙方不接受的產(chǎn)權(quán)變更；
4）違反本協(xié)議的有關(guān)條款。
6.2 協(xié)議續(xù)簽
本協(xié)議每年續(xù)簽一次。續(xù)簽前，雙方將復(fù)核本協(xié)議的有關(guān)條款，如無異議和調(diào)整雙方則續(xù)簽。
七、違約責(zé)任
甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定時，雙方有權(quán)
1）要求違約方限期更正，賠償損失或承擔(dān)其他有關(guān)的法律責(zé)任；
2）單方面終止協(xié)議并要求違約方承擔(dān)因本協(xié)議造成的損失。
八、爭議處理
甲乙雙方的爭議應(yīng)首先通過協(xié)商方式加以解決，若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向具有管轄權(quán)的法院提出訴訟，由法院依據(jù)中華人民共和國的有關(guān)法律法規(guī)裁決。
九、免責(zé)條款
甲乙任何一方如因不可抗力等不可歸責(zé)的原因違反本協(xié)議的條款時，將不承擔(dān)違約責(zé)任。
十、協(xié)議生效
本協(xié)一式兩份，經(jīng)甲乙雙方授權(quán)代表簽字，蓋章有效，雙方各執(zhí)一份。
十一、附件
附件一 服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容
附件二 付費標(biāo)準(zhǔn)及說明
附件三 現(xiàn)場服務(wù)記錄單
附件四 甲方設(shè)備清單
附件五 備機(jī)及備件的清單及使用/管理
甲方（需方）：
乙方（供方）：
*公司
授權(quán)代表：
授權(quán)代表：
日期：
日期：
日期：